10月最后一天，终于更了！拖更原因有二：休长假+忙工作&锻炼。在此也跟大家道个小歉，顺带聊聊最近关于“运营”的一些思考与感想。
关于新形势
众所周知，虽然互联网源自美国，但完整意义的“运营”却是在2000年之后伴随中国互联网的繁荣一起成长，并逐渐成为互联网行业的独立工种，开始在内容、流量、活动、渠道、用户等多方面为平台带来价值贡献。
后来的事情大家就都知道了，无论是“拉升GMV”还是“流量变现”，无论是“天猫双11”还是“京东618”，还有“千团大战”以及“滴滴快的补贴大战”等等，每一场硝烟弥漫的互联网争斗背后，都有运营人孜孜不倦忙碌的身影。那时候尽管大家被公司的996和老板的PUA折磨到吐血，但却成就了各大互联网平台的高光时刻，也让运营成为互联网公司中仅次于产品和研发的中坚力量。
2019年，美团王兴的那句“今年可能会是过去十年里最差的一年，但却是未来十年里最好的一年”一语成谶。在随后的5年里，新冠疫情肆虐、国际环境巨变、人口红利耗尽等坏消息接踵而至，国内包括互联网在内的多个行业告别野蛮增长，逐渐步入一个从未经历过的存量经营期。阿里京东不再发布红彤彤的战报，年底各大厂的年会也渐次消失，“前方有颠簸，扶好方向盘”成为共识，“降本增效，勤俭节约”成为主流，而一轮接一轮的“广进计划”更是让无数“互联网民工”不得不就地转型，甚至加入到拉滴滴、送外卖的大军之中，至此，中国互联网步入寒冬时代。
面对“存量经营”的新形势，持续挖掘存量用户价值成为各平台的重点方向，所以不仅需要更为准确地了解和把握用户的需求，同时还要对ROI保持足够的敏感和重视，这些趋势在无形中对不少公司的商业模式和运营能力都提出了更高要求。对于运营从业者而言，同样也需要因势而动拥抱变化，要么转换赛道适应新环境，要么打磨技艺提升核心竞争力，总之要能在新的形势之下，结合自身情况寻找新的成长机会。
关于新机会
我们在做职业生涯规划时，通常会综合考量行业和专业两方面的因素，所谓“术业有专攻”，“术”为“专业”，“业”即“行业”，下面也用同样的逻辑，分别从行业和专业两个方面，聊聊运营人在新形势下的新机会。
先说行业。
考虑到互联网行业的人才溢出现象，随时做好转换赛道的准备是大部分打工人不得不考虑的问题，与此同时，不少传统行业却在如火如荼地推进“数字化转型”，所以去传统行业从事数字化相关工作成为互联网人再就业的首选。
为了最大化发挥自身的专业优势，笔者建议运营人尽量选择与原从事业务有关的行业，比如电商平台的同学适配传统零售或消费行业、互金平台的同学适配传统金融行业等，一方面能够尽快融入新环境并找到发力点，另一方面也能进一步完善专业知识体系提升自身竞争力。
下图是较为重视数字化转型的十大行业，供大家参考。
接着说专业。
存量经营时代下，与挖掘存量用户的价值有关的运营工种将会更受欢迎，比如用户运营（洞察用户需求）、私域运营（加强用户连接）、内容运营（提升陪伴质量）、产品运营（满足用户需求）等，所以建议大家适度提升与上述工种有关的专业能力，以扩展自身在不同运营岗位上的适配性。
同时，运营人在从互联网行业转型到传统行业时，不仅要能为新东家带去专业化、体系化的运营方法论，还要能实实在在提升某些项目的落地效果，此外还要能通过行业间的横向对比，从项目管理、协作机制、组织架构、公司治理等非专业领域输出有参考价值的建议，这些都将成为你在新东家平稳立足的关键要素。
关于AI
2024年是AI爆发的大年，作为一名运营从业者，笔者在这波AI浪潮中的直接感受有如下几点：ChatGPT相关技术的飞速迭代，将会引领AIGC行业实现跨越式发展；而在AIGC的加持下，数字化运营领域将快步进入“全面AI化”时代；此外，将会有一大波积极推进数字化转型的企业，有机会凭借“智能运营”加速数字化运营战略的落地。
当然，一时间风光无两的AI让无数运营人喜忧参半，喜的是科技圈在经历了数十年的沉寂之后，终于又看到了新技术所带来的洗牌和发展机会，忧的是大部分运营工作在未来可能会被AI替代掉，大家不得不再次面对“再就业”的问题。
在笔者看来，上述担忧可以理解，但并不认同。
其实在ChatGPT走红之前，“人工运营+智能运营”相结合的模式就已经是不少互联网大厂的标配了，“人工运营”侧重经验赋能、创意策划和策略模型搭建，“智能运营”则侧重量化分析、策略生成与迭代及自动化营销，两者相互促进共同成长。从这个角度来看，AI的发展不过是提升了智能运营的效率，但对于人工运营的影响仍比较有限。
当然，对于“AI时代”的运营人而言，不仅要持续打磨升级自身的运营技能，更要考虑未来应如何与AI进行合作来实现共赢，最好能做一名精通AI且会用AI的运营人，那自然是稳得一匹（高级牛马）！
道阻且长，行则将至。在此也希望大家能够在新的形势之下抓住新的机会，因势利导先拔头筹，再次成为新时代的弄潮儿！
今天这篇文写得很是松散，甚至有点信马由缰，谬误之处也请各位海涵。
就酱，11月再见。
