今年,是陈正杰加入明亚的第6个年头。
不知道从何时起,周围人开始叫他“杰哥”,陈正杰喜欢这个称呼,索性将它沿用在了后来的各个授课场景中。
每次在直播间里回答完所有问题,他都会长舒一口气放松。转头,他习惯性地拿起手机挨个回复客户留言。
从6年前的保险小白,到如今保险领域的“忙人+红人”,巨变背后,来自一次深刻的自我梳理。
陈正杰是地道上海人,拥有华东师范大学金融、心理学双学位。2016年毕业后,陈正杰顺利找到了上海一家期货公司作期货研究员。
初入职场,得益于文字基础扎实,专业逻辑思维强,陈正杰便负责公司里诸多研究分析报告的撰写,隔三岔五也和室友分享交流工作里遇到的琐碎。彼时,室友已经在一家保险经纪公司工作。
从室友在校期间加入保险经纪公司起,他就一直在观摩着,试图从他身上寻找一些答案。
“为什么他会选择做保险”“为什么他的职业成长能开启倍速前进”“为什么他的公司有点另类,没有主动推销,听话照做”?
尽管自己当时对保险的认知还不够深入,但他觉得这事有点意思,可以将其当作一个典型的个人商业模式样本来追踪。
一年,两年,三年,室友每天的工作内容就是做自媒体分享知识,答疑解惑,成长飞速,而且组建了团队。反观自己,仍旧在文山字海里打转。除了文字功夫越来越好,其余层面的价值感上,并没有多大收获。此时他也清醒地看到,自己的瓶颈期,到了。
成长路上,每个人都需要一种智识和能力,去观察、反思被局限的事业,去发现和尝试更多成长的路径。
眼下,该如何突破?四下对比,销售的成长没有边界,可以大胆拓宽能力范围,实现自我价值。于是,去做销售成了他的必选项, 但从哪做起,是个问题。
复盘自己,深度剖析,此时,室友的案例摆在了面前,最初问题的答案呼之欲出。
他主动搜集信息并与室友详谈后了解到,他们在做不一样的保险,其模式、理念和价值观的先进性不言而喻,关键在于展业模式也符合这行该有的样子。
“明亚保险经纪,啧,有意思”,他越想越兴奋。
陈正杰没有犹豫,自己是金融出身,三年下来,金融写作经验和能够用通俗易懂的语言解释专业知识的能力都是可以应用的优势。
“直接就干了”,室友给的申请链接填好,手续办妥,陈正杰入职明亚上海分公司。
2018年,新身份如期而至:明亚保险经纪人陈正杰。
陈正杰说,新手上路,能做的就是不要着急,需要等待和耐心。
他一入行,就开始思考什么是新生代的保险新思维和模式,直到崭露头角,从“阿杰”变成“杰哥”。
所有问题便迎刃而解。
思维模式的切换,折射到陈正杰身上,是对未来发展的深度勾画。在过往的观察中,陈正杰深刻意识到,要想长远走下去,得有自己的核心能力。
另外,在现有条件下,自己必须走差异化竞争之路,才能有所建树。这份笃定,来自对自己、对选项的双重了解,也来自对未知的信心。
而明亚的优势恰恰在于——允许别人做别人,允许自己做自己。
彼时,自媒体的势能凸显,结合室友的经验,他决定走“自媒体+保险”的路子。
入职开工号之后,他立即着手。
成长是内生的,于是自己拼命去获取。前半年时间,他每天保持着近乎疯狂的状态。
日常早起开始学习,那时相关培训课程少,只要有任何培训学习机会他都会去参与。
他一边将日常所积累的专业知识、销售心得、保险科普、金融趋势等内容,在自媒体平台输出;一边自学文案、排版、视频剪辑等技巧。
于是他一个月内掌握了引流拓客到沟通签单的方法,越精准,越容易“被看到”,一路顺畅,持续有客户成交。
但,这远远不够。
很多从业者对于整个保险行业的生态,以及自己所处的生态位缺乏思考,基本还处在个体户阶段。而陈正杰身上“个体基建狂魔”的特质,让他快速建立了完善的成长体系。
他每天保证固定的输入时间,再分门别类开设专栏,坚持按照:保险思维(包括保险科普、家庭保障配置框架)、具体险种 (险种通俗解释+科学择险+实际运用)、配置思路 (模拟不同类别的客户,进行配保实操)、金融思维 (金融观念重构)、个人咨询 (通过服务案例树立IP)等五大板块保证输出。
工作,必须强制定期迭代。“迭代就是要动脑子,独立思考,精益求精”。
比如,线上交流。所有咨询里最高频出现的问题,他专置顶微信小号,把高频出现问题的最优解放在里面,遇到同样的问题,一键转发。
别人以为的信手拈来,其实是他刻意训练的结果,客户能直接看到经过持续优化的终极答案。因此,有很多客户觉得找阿杰咨询的过程有种说不出来的顺畅,“找杰哥,物超所值”。
比如,视频输出。一开始他学习爆款视频模板,每天去厕所,拿着手机盯着镜头看,胡言乱语至少3分钟。有段时间,家人以为他魔怔了,而他常在进厕所前嘱咐家人说:我没有发疯,别担心。
不断强化语感和镜头感,直到所有视频做到想出题目就能脱口而出。看起来轻松吧,但是陈正杰练了很久,也被当成“疯子”很久才达到这个状态。
比如,日更推文。从2021年1月1日开启新公众号盲盒式写作,每篇文章他都会认真对待。
公众号顶部一个贴片上醒目地写着“我会一直在”,内容长短不一,门类庞杂,至今没有断更。
改变需要付出代价,但它正是成长的重要组成部分,陈正杰觉得在明亚的时间,每一天都活得很通透、彻底,这就是想要去做的事情,而且要把它做好。
从文字到视频,然后到直播,那些看似不起波澜的日复一日,在某天让人看到了坚持的意义。服务客户几百人,专业、靠谱、高效,是他在客户口中高频出现的标签。陆续达成MDRT、COT等荣誉,获得各类奖项,在这份工作中他找到了不一样的价值和意义。
学习能力、业务能力、逻辑思维能力的多重叠加,是陈正杰成功的核心点。随着客户不断增加,“模式对了,就都对了”。
如今,虽然陈正杰将重心放在团队管理和培养新人上,但他的确开创了一种新的个人成长战略样本。
回头看,明亚上海分公司已经发展到了早期预想不到的规模,而陈正杰也从“阿杰”变成了200人团队伙伴口中的“杰哥”。
他从一个互联网的超级个体,到培育出了一群互联网的超级个体。团队取名“安之”,寓意既来之,则安之。
选择这个名字是希望团队能够踏踏实实,永续经营,让所有伙伴都能有内涵地成长。
正如明亚认为,一切的核心皆在于“人”的成长,而“人”的成长又是综合而多元的——这种综合而多元,包括但不仅限于具体技能的成长,以及个体影响力的不断扩大。
当和团队伙伴一起经历过大小事务后,陈正杰清醒地告诉自己要在这件事情上“多花时间”,无论是处理日常繁杂的事务还是面对客户的需求,他都表现出超强的韧性。
陈正杰深知,当下的管理模式完全不一样。
年轻人的团队不是命令式的,而需注重感受和接受度,需要以引领和陪伴的形式共同进步。
平时,团队做任何活动都是玩在一起,他会主动了解伙伴真正想要的。
伙伴口中的杰哥像极了保险AI智能体,微信随时秒回,所以安之整体的运转效率极高。
而所有高效背后,一定都是完善的体系支撑。
团队面对任何一个棘手问题,他都要和伙伴充分研讨,死磕答案,然后收纳进知识星球供参考。
新人加入后,会得到十个方面的支持:1、一对一的职涯规划:既关注星辰大海,又强调脚踏实地;2、从初入保险业到成为行业大咖,从0到1的方法论搭建;3、系统完善的新人训练营和学习地图;4、行业顶尖的培训体系;5、可复制的线上和线下销售流程;6、平台化运作的导师在线辅导系统;7、线上云中枢+全国各城市在地社群,线上线下任意切换的展业支持系统;8、个性化的拓客项目组;9、平台化运作的增员系统;10、主管培养孵化系统。
从保险经纪人到客户的家庭理财顾问,从只做私域客户到引流全国互联网客户,从只做线下团队到全国团队长,他一点一点夯实基础,让所有安之伙伴通过长期努力,能从个人发展的线性增长直到可以跑出指数化增长。
台上一分钟,台下十年功。
每一位加入团队的小伙伴,至少需要100个小时的专业学习和打卡时间。
每位伙伴入职前2个月,都要投入备战高考一样的学习强度,从家庭保障理念、医学知识、财务规划、产品条款解读、宏观经济、心理学等方方面面,开始学习。
相信坚持的力量,才能让卖保险像呼吸一样自然。“现在正在和你对话的安之伙伴,背后至少浸润了100个小时以上的专业沉淀”。
而杰哥对伙伴的要求是,“到位”。只问耕耘,莫问收获,只有把每次练习、每次服务做到位,才能让价值的体现不打折扣。
现在的陈正杰,每天都过得很充实。
工作中,阿杰认真严谨,随时在线,全球移动办公,积极推动团队“争取要比上次做得更好一点、问题更少一些”;日常里,杰哥精益求精,视频能不能比上次拍得更清晰、更专业?团建活动能不能比上次更精彩或优化一些?一点一滴地努力,是为了最好的某个结果,更是为了安之大家庭里的每个人都过瘾地活;生活中,全职杰爸专心陪伴孩子成长,不错过亲子相伴的每一个温馨瞬间。
如今,已经有很多伙伴和他一路,在明亚找到了自我,实现了自由。
同时,他也给下个阶段定下了目标,给中国100万个家庭提供高质量的保险理财服务。
“招募1000位优秀的保险经纪人,每人用一生服务1000个家庭。舒舒服服,踏踏实实,卖一辈子保险。”
当问及实现这个目标难吗?他没正面回答,将几天前才发的朋友圈翻了出来,他写道:
“2024年走完一半,业绩排名还不错,感谢各位新老客户支持,无以为报,继续努力,接下来,我会持续分享好内容到朋友圈,还会线上做两次沙龙,希望大家不要错过信息,错过也没事,我也会一直在。”
他指了指最后一句话,这是他每次直播时都会出现的口头禅,也是写下第一篇公众号时,从没变过的贴片Slogan:我会一直在。
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