保险中的“意外”,通常指由外来的、突发的、非本意的、非疾病的原因导致的人身意外伤害,其在日常生活中频发,是常人无法预料到的风险。但我们可以通过配置“意外险”,将风险带来的不良影响降到最低。
而在意外险的理赔中,“意外就医理赔”占比最高。
常见的意外就医类型有:交通事故、烧伤烫伤、猫抓狗咬、跌打损伤、吞食异物、利器划伤等,即使大部分意外事故造成的损失都不大,但是积少成多仍是一笔不小的开支!因此给自己和家人配置一份意外险来转移风险,就显得十分必要。
如果您对保险理赔了解的不多,那今天这份《意外就医理赔小攻略》,就和大家详细展开说一说!
理赔案例
1、投保情况:客户张女士通过明亚为其本人投保某意外险,保险期间1年,保单于2023年12月8日正式生效。
2、出险情况:2024年7月14日,张女士因“下班途中被流浪狗咬伤”在某医院门诊就诊,遵医嘱共接种5针狂犬疫苗,合计产生费用1695元。
3、理赔情况:本次事故理算金额扣除门诊“医事服务费”医保报销60元,剩余1635元全部赔付。
理赔知识
1、意外就医理赔需要准备哪些资料?
(1)有效身份证明;
(2)医院门急诊病历(需简要描述意外经过)及每次复诊病历;
(3)门诊发票、费用清单;
(4)相关检查报告单;
(5)若住院,还需提供出院证明、住院发票、清单、医保结算单。
2、意外险理赔流程
理赔要点
意外就医理赔通常需要注意以下几点:
1、首先选择医院要在赔付范围里
通常,意外险的医疗报销范围要求在二级及以上的公立医院,如涉及“被保险人因情况紧急必须立即就医的”,则在理赔实务中可适当放宽要求,具体仍需以理赔审核为准。
如果不属于“紧急就医”情形,且就诊医院明确不符合保单要求的,则存在较大的拒赔风险。
2、留意报销范围与免赔额
普通意外医疗的报销范围通常分社保范围内或不限社保,如要求社保范围内,则需符合保单所在地社保规定的合理医疗费用支出,不限社保则自费药也可以报销。
需注意的是,通常赔偿期限为因意外伤害事故发生之日起180天内的医疗费。
3、保留就诊单据
意外就医理赔通常属于事后报销,需被保险人先垫付费用,报销时提供发票与医院开具的病历证明等才可报销。就医发票与诊断材料,一定要保留。
4、意外事故证明(需要的情况)
(1)正常由被保人自己单方面责任造成的意外事故,无需提供意外证明,只需在就诊时描述下意外事故经过。如“在家里洗澡时摔倒,磕伤了膝盖”等即可。
(2)多方责任的意外事故,需要提供意外证明。如交通事故需提供交管部门出具的交通事故认定书,若驾驶机动车的需提供有效的驾驶证和行驶证。
5、及时报案
事故发生后,需要第一时间打电话给保险公司。通常保单会写明保险事故通知的有效期,如超过了规定时间,保险公司可以不承担给付保险金责任,因为超过一定时间,事故原因就很难调查清楚,难以定责。所以,发生意外事故切记及时报案。
综上,意外事故发生后,牢记就医注意事项,仔细阅读保险责任条款和免责条款,才能够尽量减少或避免理赔纠纷。
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