周末,趁着暑假的空档,王莉莉麻利地准备好午饭,预留出一下午的时间。整个下午,她将和女儿一同参加提前安排好的“财富流”沙盘体验。游戏过程中,她们一同学习、实践和反思。她说,这样的体验既能提升孩子的财商,也让她获得了人生幸福感。
诸如此类的时刻,发生在生活的每一天。在明亚,她有充足的时间和足够的把握做她想要做的事,工作之余,她尽可能地丰富和提升自己,不仅获得了职业内的认证,还获得心理咨询师、国际催眠师等,也花费超5年的时间学习心理学。
因此,这位懂心理学的保险经纪人,现在正敏锐地观察着社会,目标明确地在保险业立足。
但王莉莉也常常形容,自己是一个石头缝里长出来的人,回望自己的人生,她总有很多无措的时刻。
比如,原本学电气工程的她本应在电力部门效力,却没成想在粮食部门做了五年;比如,因为自己的恋情,她不得不辞去老本行,却又在酒店管理行业闯出了一番天地;又比如,因为一次“尴尬”地相遇,她被迫选择了保险业,最终在明亚找到了人生的方向。
好像没人会预料到王莉莉的人生走向,但正因如此,她总是松弛、自由、不拘小节地活着,也因此构成了富有生命力的自己。
这是一种广西妹子普遍拥有的慷慨、宽容和坦率,很多苦对她来说都不算什么。
在粮食部门,她深入车间,钻研技术,成为为数不多的女技术员;在酒店行业,她主管消防监控管理,一个人“从0到1”搭建起整个部门的全部体系,还偶然被挖掘出了销售潜能;在保险行业,她不打卡、不出勤,兼职期间横冲直撞地将众多荣誉吸入囊中。
行业的环境如何、社会的评价如何,于她而言都不是最重要的,最重要是做好自己。那些不感兴趣、也不需要的事,别人说她就听,不会对她产生影响。
最初,保险对于王莉莉就是这样一种存在。
王莉莉生长于体制内家庭,非常安稳,没有风险。所以她从来没有什么安全意识,对于保险也一概不知。她觉着保险与她无关,别人跟她讲,她就表示尊重,但左耳朵进右耳朵出。
直到2007年孩子的降临,事情发生了变化。从怀孕到出生,有位做保险的朋友全程跟踪,出于人情,她配置了第一份保险,但事后才发现,这份保单完全不是她所需要的,甚至渐渐成了负担。
她给朋友打去电话,想要了解清楚这份保单具体是什么情况,可朋友那边,竟支支吾吾地说不清楚。这样的机缘巧合下,她决定进入保险公司学习,没想到,这一学,让她大开眼界。
培训期总共3天,王莉莉从未想过离开原本的工作。3天时间里,她绝不说多余的话,但只要开口,就一定不是废话,常年的理工科工作积累了强烈的逻辑性,因此说出的话很能让大家信服。
王莉莉的保险职业生涯是从兼职开始的。
这样的状态下,她坚持了三年半,这段时间里,她将公司内部众多奖项收入囊中,收入也逐渐超过了本职工作。但入行这么久,大概是因为兼职的缘故,没人跟她讲基本法,也没人教她做团队,她就这样在保险行业“自由自在”生长。
平时的表彰会,王莉莉一概不参加,她做不出精美的PPT,平时讲课,也是一页内容就能交代清楚所有的事情。可第三年的表彰会地址,竟戏剧性地定在了王莉莉工作的酒店。
当她的形象照和“王莉莉”三个大字明晃晃出现在酒店大堂的广告墙上时,她知道,这下不得不做出抉择了。
这三年半的时间里,王莉莉积累了大量的客户,她绝不能辜负大家的信任。但离开酒店时,她还是哭了,尽管她做得很好,但她没有团队,她只是一个独立的个体,她很无助,不知道怎么面对。
所以王莉莉专职做保险后的第一件事,就是招募团队。不到半年的时间,她晋升了销售经理,也组建起九个人的团队,带着小而美的团队,在保险行业驰骋。后来她才发现,这正是与明亚的文化所一脉相承的。
她想提供的,是一种抛开销售话术、人情往来的,开放、中立、客观的保险解决方案,但代理人身份,总是很难符合客户多元化的需求。
“因为我是一个保险公司业务员,我见得少,我接触少,我没有办法处理,其实如果我当时有足够的智慧,我本可以有很多选择去改变。”
于是,“满足客户需求”的初心和情怀,让她再一次做出了改变。与其说是她选择了明亚,不如说是明亚选择了她。
对于王莉莉而言,在8年前的广西选择做一名保险经纪人,是不幸的,因为市面上并没有过多的选择供她挑选;但同时她又是幸运的,因为明亚率先实现了广西布局,更加全面的产品线、从客户需求出发的远景,都是保险业最耀眼的存在。
“这不正是我一直以来的追求吗?”明亚从客户需求出发,为客户创造价值的愿景,与自己不谋而合,也是在那一刻,她找到了未来一起奋斗的事业。
2016年,王莉莉入职明亚广西分公司。来到明亚,尽管又是“从0到1”的创业,但她实现了真正的自由,她可以自主经营,整个公司层面也给予了陪伴和支持。
在明亚,王莉莉不仅实现了自我价值,更做到了持续精进,在不影响工作和家庭的前提下,获得了中国寿险理赔师、中国寿险核保师、IAPA 认证保险金信托架构师、家庭资产规划师等资格认证。同时也为了遇见更好的自己,为客户提供更全面的优质服务,她还在心理学上实践与成长,取得了心理咨询师技能培训认证,从身心灵各方面全面提升自己,更好地陪伴团队和家人,也为客户带去高质量的陪伴。
这些年,她身先士卒、率先垂范,能持续用娴熟的服务技能给团队做好榜样,不管是几十块的意外险客户,还是几百万的高净值客户,都能不忘初心,用心陪伴。在客户遇到风险时及时启动规划好的保障,用最全面的专业技能与经验,让他们尽快通过保险公司的各种调查,获取该有的权益。这样的敬业付出,让她做到了无论是在保险公司还是经纪公司,都能保持达成MDRT全球百万圆桌、国际寿险业保险名家、IDA国际龙奖、IQA品质奖等业内荣誉。
现在,王莉莉建立起超百人的团队,遍布全国各地。作为拥有绝对经验的保险中生代,她就像是团队的大家长,在她的眼中,团队更重要的是搭建平台,要能为每位成员的个性化发展助力。
网络时代,各类资讯、知识铺天盖地,王莉莉依托公司资源,梳理出团队里个性化的培养体系。“其实,学历越高、越有资源的人,他们并不会墨守成规。”王莉莉要做的就是为不同成员,打造量身定制的方案,由成员根据自身情况进行培养。这个过程中,她会提供一对一陪伴和无条件支持。
她永远张开怀抱,大家遇到各种问题都可以随时找到她。成员通过学习、反馈、预演,真正签单的细节往往在这些过程中就潜移默化地熟悉了。
每晚睡觉前,王莉莉都会浏览最新的短视频资讯。有天她看到,人工智能又出现了突飞猛进的进展,大概还有三年时间,人工智能已经可以取代很多东西了,她当时就在想,如果做保险,只单一方案,只按照固有的模式打造,最终也一定会被人工智能取代。
所以在她的团队,她尊重每一个人个性发展,因为她就是这样的人,她是一个生命,不是一个机器,她因此要培育不同的土壤,让每位成员各自绽放,“这是我内心的需求,也是我能给到团队伙伴最切实的需求。”
2024年,《歌手》节目再度播出时,网友们纷纷调侃歌手那英“五旬老太守国门”,好像50岁就是一个坎儿,哪行哪业都会有些力不从心。
王莉莉也年过五旬了,但她从不介意任何人探讨她的年纪,也从未有过力不从心。在如今越来越多“新青年”当道的保险行业,这位保险“老人”依旧守住了自己的一亩三分地,并且每一步都走得掷地有声,这是一种“他强任他强,清风拂山岗”的豁达与坚韧。
保险这股清风越过重重的山岗,吹到如今的王莉莉,依然还是最好的年纪,而她也真正的觉着,自己这棵石头缝里长出的保险常青树,依然在生长。
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