有圈友分享了一组数据:
抖音有280万商户,其中850个为头部品牌,10万家为连锁品牌,其余为中小商户。从成交上,头部品牌和连锁品牌两者合计贡献了76%。而美团,中小商户贡献了70%的GMV,更好地覆盖长尾市场。
本地生活项目最难的是,它具有区域性,难以形成双边网络效应。供给与需求都要在一定范围才能完成履约,同时需要上的长尾效应,中小商家更容易满足。
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为什么抖音在头部商家容易拿到结果,中小商家很难持续经营。而一切的背后都在与抖音与美团的逻辑的区别。
1. 抖音,成也内容。
抖音是内容型平台,商家的经营基础就是内容,通过内容获取流量。
通过单条内容的生命力难以持续流量,所以要解决获客问题,首先要解决的就是持续生产内容的能力。
成本是重要的一方面,而另外一方面就是内容的创意性:如何获得有效流量。
而头部商家有两个优势。
优势1,门店覆盖下的内容转化效率。
门店覆盖广,用户群体覆盖的也就更多。单条说的内容转化效率上大幅度的提升,获客成本较单店能有效降低。
优势2,能持续的内容产出能力。
头部商家的完备的收入体系,从成交分成,到招商加盟,再到供应体系输出,能形成较为稳定的现金流做内容投入支撑。
中小商家可以阶段性做抖音投入,但难以持续。
美团则是货架逻辑,就好像进入超市之后,只要你能摆在货架上,就会有机会被用户发现。唯一的门槛,就是如何能够进入货架上。另外进入货架之后,如何提升被用户看到的次数。
而这一切都因为用户的搜索带来的高核销变得更为确定。
2. 抖音,抓住中小商家。
阳光底下没有新鲜事。对于抖音来说,既然中小商家难以持续做内容投入,以及后续没有资源做广告获客,那么这些商家可以交给有能力做获客做投入的品牌。
云连锁的模式已经为抖音打了一个样板,在低频非刚需的赛道上,可以通过线上同一品牌,而线下中小商家各自分散。线上连锁品牌通过内容输出提升转化效率,而线下商家被整合之后,也只需要少付费就能源源不断获取抖音流量。
所以对于中小商家的整合,抖音会采用某种方式,阶段性妥协来弥补中小商家留存的不足。
3. 对于中小品牌的冲击。
在这种模式下,流量获取与供应链的深度绑定成为中小品牌拉住门店的关键。如果商家与品牌之间是流量弱连接,对于品牌来说,就需要考验流量获取的能力,一旦流量获取效率降低,商家就会重新做二次选择。对于商家来说,选择成本足够低。
而品牌来说,需要保持高效的流量获取能力的同时,也需要考虑供应链能力的植入。线上获取流量,线下品牌的产品进行履约,形成整体的飞轮循环。
同时对于品牌来说,也要形成一套与商家结算的机制,让商家、用户与品牌能实现3方共赢。
商业化,变为本地生活的主题。中小商家不具备付费的能力,那就让品牌进行整合,让品牌付费。
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