本地生活:实体商家如何找到业务的流量口

文摘   2024-10-15 23:37   广东  

今晚分享来了,思考相对深度,我们聊聊业务的流量口。

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找到业务的流量口,和高频带动低频逻辑上不同。如果说高频带动低频是同一时间段的需求横向拓展,那么流量口的业务属于时空纵向,通过前期业务聚集用户,建立品牌信任,随着时间维度的拉长,不断满足新的需求。

什么是高频带动低频,我们拿美团为例,餐饮是高频需求,这种需求是自身性,日复一日,源源不断产生。满足最基础的生存要求。 所以无论到家外卖、还是到店餐饮,美团客户端打开的频率就大幅度提升。这就是高频需求带来的流量聚集,此时酒店业务,机票业务等,当用户产生需求的时候,会考虑在美团上完成成交。

大河有水小河满,大河无水小河干,就是这个道理。

所以美团想做好低频业务,关键的一点就是需要积聚住高频业务带来的流量口。除了大的流量口以为,同时增加支撑不断注入新的流量渠道。例如充电宝项目,两轮车业务,都是为了更好守住流量口采取的策略。

这是线上的逻辑,而线下采取这种模式的就是商场。

商场是如何做流量口的,通常咱们都可以看见大品牌定向邀请入驻,以及头部的餐饮品牌邀请入驻。这些品牌是自带流量输入功能,形成商场的流量口。有了流量口,其他业态才能活得更好。

而对于其他本地生活商家,为什么要拼尽全力打造爆品。爆品,就是流量口;更多的品牌,流量口宽度和输入量也不断增加,带动其他业务发展。把资源注入到爆品体系,不要做分散,除非你有机会打造出新的爆品入口。

需要注意的是,高频需求是在用户相对较为固定阶段需求的横向拓展。通常纵向能力会弱,难以做垂。

所以另外一个逻辑就是垂类流量口,只服务特定用户群体。随着时间的推移,用户的需求不断发生改变,或者是通过这个品类打开用户综合性需求的门槛。

例如宝妈群体,从孩子出生前,到孩子抚养,再到孩子成长,围绕用户全生命周期建立起服务业态。例如,到家上门收纳整理业务,可以做横向需求拓展,做饭、保洁、洗护等业务。

这类业务的好处是通过建立信任链接之后,复购非常高,二次获客成本足够低。一个私域就能让品牌生活的足够好。这种体系只适合两种渠道,第一种自建平台同时搭建自己的私域体系;第二种,直接建立私域体系,前者能成为品牌,而后者适合规模或者区域化的个体商家。

对于咱们圈友来说,做好自己的用户群体拆解,找到自己的流量口。

以上就是今晚的分享,希望对大家理解业务有帮助。

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