本地生活:「抖音云连锁」,今晚我们再聊聊

文摘   2024-11-08 23:23   广东  
「云连锁」这场接力赛,如今已从服务商交棒给品牌方,服务商能参与的游戏也逐渐减少。

今晚我们再聊聊进入3.0时代的「云连锁」。

昨晚我们在本地生活社群里聊到门店共管3方的关系,没有看过的圈友建议再看看。

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今晚咱们继续延续这个话题聊聊「云连锁」,「门店共管」参考的模型。
这次我还是从4个方向体系化分析「云连锁」:
1. 「云连锁」底层逻辑是什么。
2. 如何判断自己的行业适不适合做「云连锁」。
3. 谁参与制造本地生活「云连锁」。
4. 「云连锁」,加速真连锁成长。
抖音本地生活流量分发方式,加速了「云连锁」的发展。
和真连锁不同的是,「云连锁」简单来说,在相同的品类中,将线下不同的实体门店组建形成一个线上的品牌。门店和品牌之间更多的是线上流量合作关系,品牌对门店的管控能力也比较弱,飞单和客诉高发。
这是云连锁1.0的阶段。
在2.0时期,1.0时期拿到结果的云连锁品牌,开始对线下的实体门店进行改造:一方面为了满足平台合规性,开始增加统一品牌门头;另外一方面,品牌开始将自己供应链的产品铺货到门店,想深度参与门店经营,提供更稳定的收入渠道。
如今,「云连锁」进入3.0时代。在这场商业「接力赛」中,能够主导这个体系发展的,不再是服务商,而渠道商也逐渐式微,品牌方接过服务商的棒,继续完成「云连锁」这场接力游戏。
而这场接力赛中,从一开始流量不是主角,也不应该能成为主角,而基于供应链体系成长起来的「云连锁」才是主旋律。
但并不是每个行业都适合用「云连锁」的方式来做,哪些行业可以成为「云连锁」,它的底层逻辑又是什么。
1. 哪些行业可以成为「云连锁」,它的底层逻辑是什么。
「云连锁」通常建立在这个行业是低频非刚需性基础之上。
这个行业有明显的特征,单个门店能自成体系,对供应链依靠不牢固。
例如洗车店、美业、大健康,家政等都出过头部云连锁。每个门店的老板都有自己的获客渠道,也有自己的供应链渠道,但线上获客能力不太具备,本着打不过就加入的原则,开始加入线上品牌。
「云连锁1.0时代」,由于缺乏竞争,加上平台规则不完善,有一大批「云连锁」品牌拿到结果。‍‍‍
但2.0阶段,品牌对门店争夺加剧,加上平台规则要求,对参与云连锁的品牌能力要求也越来越高,不仅仅只是1.0阶段的流量获取。
3.0阶段,基于供应链能力的品牌后知后觉,从后台站在前台,主导新的体系发展。
2. 怎样判断自己的行业适不适合做云连锁
有两个标准。
第1,低频非刚需低频需求,意味着门店能自成一个体系,对供应链依赖弱。
一个高频需求,需要足够的供应链体系来支持。例如蜜雪冰城或者海底捞都是为了满足用户刚性需求,单个门店就需要对品牌依赖度非常高。如果没有品牌的供应链支撑,或者说门店离开了供应链,结局通常会倒闭。
而低频需求下,用户需求中所涉及到的产品,门店是有时间不断筛选更合适的产品给用户的。门店对供应链的依赖程度会更弱,或者说没有依赖。
如果是刚需行业,有超强的爆品能力,以及极强可控的供应链,可能才有机会。往往这种能力,也是真连锁体系该具备的。
第2,有升单的可能性
门店主要通过升单模式赚后面的钱,而线上团单可以给「云连锁」品牌更多的分成。例如大健康、健身等赛道,都带有很强的升单逻辑。
3. 谁参与制造「云连锁」
「云连锁」参与方,通常有3种:
第1,有供应链的品牌方。
第2,渠道方,有一批可控的门店。
第3,服务商,会运营流量。
每个身份对于能力要求不一样,遇到的挑战也不一样。
「云连锁」1.0的阶段,其主导的更多属于服务商。
服务商对流量非常敏感,能借助本地生活的趋势快速拓展一批线下门店。本质上打的还是信息差,门店渴望线上流量,但又不懂得如何运营,所以会主动加入云连锁,期待效果。
对于服务商来说,无论是门店还是对供应链的把控力度都很弱。通常赚到的只是线上带来订单核销分成或者对门店的服务费。
2.0阶段,有供应链能力的品牌方和渠道方开始下场做品牌云连锁。他们有雄厚的资金实力,特别是有供应链能力的品牌方,如果自己再不做,自己的存量供应链就会受到其他品牌方的挤压。
即便是为了战略选择,也需要加入这场「云连锁」的游戏。
有供应链能力的品牌方通常会和渠道商或者服务商合作,一方面利用现有的门店资源,另外一方面使用服务商的线上推广能力,加快自己的产品推广。相同的是,如果是渠道商下场,会拿着自己的门店资源,和有实力的供应链品牌进行合作。
3.0的阶段流量信息差逐渐被拉平,品牌整合自己的门店,或者是自己下场开始打造线下网络体系。而这都是品牌的被动防御,可选择的机会越来越少。
4. 「云连锁」,加速真连锁成长。
「云连锁」的优势是快速翻店的能力,基于流量合作的关系,让「品牌」可以快速和门店达成合作。门店需要流量,品牌能提供流量,一拍一合,让线上「品牌」门店快速发展。
而如今,「云连锁」成为真连锁品牌挑选门店的最佳方式。先让门店进入到连锁体系,然后开启淘汰模式,门店优中选优,淘汰能力弱的门店。
而这种方式,有些品牌使用的炉火纯青。
以上就是今晚的分享,希望对大家有帮助。

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