这周本地生活的总结。
说一下这周本地生活的观察。
这段时间在帮品牌0~1做深度运营,品牌高举高打,从竞争最激烈的1线城市入手。在做这个项目运营的时候,观察一些有意思的现象,分享给大家。
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1. 本地生活主要赛道都竞争白热化,头部效应明显。
竞争白热化分为两个方面来说,一方面是门店密度覆盖,一线城市大品类门店覆盖密度高,特别是高频的场景下门店贴身肉搏;另外一方面,流量竞争。一线城市不一定是流量的主产区,连锁品牌发展自运营体系,形成内部的流量循环,流量从低成本不断向一线城市输送。整个流量获客体系高度组织化。
对于新品牌来说,要解决两个问题,一个是门店密度问题,在缺少增量覆盖的情况下,对于存量门店的改造会拼品牌的背书能力,以及后续的交付变得越来越重要。一个是流程成本问题,体系化的流量获客方式,大幅度降低流量成本。而新品牌要解决一个问题,高成本的流量获取成本。如果没有强有力的资金实力,很难在一线拿到结果。
抖音本地生活你会发现,单纯的某项能力突出是难以解决全局问题,现在比拼的是综合能力。从供应链能力到门店管理再到获客策略,每一个环节都不能成为短板。
供应链稳定产品或服务,门店解决密度问题,获客解决用户到店问题。而后续产品运营、内容运营、用户运营一环又套着一环。
当然在白热化的一线城市能拿到结果,从上往下大,整个品牌跑的速度也会越来越快。
我们圈友也在做自己的项目,0~1没有在区域跑通,没有建立好自己的流量体系,甚至是说你的速度跑得慢了一点,也有被淘汰的可能。
2. 单店要么拥抱连锁体系,要么做出自己的特色。
信息被短视频快速拉平的情况下,没有一个商家能置身事外。为什么说现在的环境对单店商家来说并不友好,其实关键的一点,单店的能力不足以与连锁体系做竞争。
就拿咖啡门店来说,瑞幸可以自建供应链体系,可以把咖啡价格打到9.9,对于单店商家来说,能持续做到这样的价格吗。无论所以一线城市,而是下沉市场,面对供应链打来的巨大优势,单个门店没有任何招架之力。
从流量获客上,品牌体系化的流量运营策略,从用户种草,到达人发布。品牌可以通过招商加盟或者供应链等方式转的钱来投入的流量获取上,而单店的盈利方式单一,每投入一笔广告费,都可能会现有的利润造成巨大的压力。
对于门店来说,拥抱连锁品牌,可能会走得更远。
3. 达人带来的不确定性。
达人获客的不稳定性增加,从roi测算来看,腰尾部达人直接产生的效果可以忽略不计。但对于搜索带来的流量,却难以直接衡量。摆在品牌或者商家面前的是,达人的不确定性,让产出结果存在不稳定。这也让商家做达人投放时畏首畏尾。
而对于商家来说要加强精细化运营,以往达人带货效果好,当整体效果下滑时,对于品牌来说如何慧眼识珠变得更为关键。相信数据,用数据维度做策略判断,可能是一种解法。
4. 关注搜索。
从成交渠道构成来看,短视频、直播与搜索构成比例发生变动,搜索成交的比例逐渐上升。但每个品牌所处阶段不一样,有些品牌直播占大头,昨天分享提到过,这里不细说。
成熟的品牌,整体搜索比重会增加,一方面持续在用户心智中种草,二次购买直接搜索成交;另外一方面,用户的习惯也逐渐发生变化,从搜索服务都直接搜索品牌成交,需求也变得更为精确。
如何做搜索,做大量的内容,通过内容优化搜索词,给用户做种草。
以上就是今晚的分享。特别是第1点,品牌们多看看。
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