之前我们分享过实体商家的4种流量获取模型。分别是强达人短视频+强品牌直播+强达人直播;强达人短视频+弱品牌直播;强职人短视频与直播+品牌直播;强品牌直播+弱短视频。
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当实体商家度过0~1的阶段之后,都有自己的一套流量获取策略,但随着外部获取流量成本的提升,以及外部流量获取不可控之后,实体商家都慢慢做自运营。
但通常实体商家在0~1的阶段都缺少一个流量获取模型,今天咱们分享实体商家最基础的流量获取策略。
我们从两个方面分享,门店供给与流量获取。
1. 门店供给的两个原则。
第1个原则,门店数量要多。
本地生活门店覆盖有区域性,门店数量越多理论上覆盖的也就越多。特别是对于连锁品牌,如果能够做到强管控,所有门店都需要上架到总部统一的来客下。尽量减少门店独自运营,一方面流量获取成本并不会因此变得低,另外一方面转化效率达不到要求。
如果品牌对于连锁门店管控能力弱,可以阶段性设置策略,让门店加入到自己的流量获取体系。门店流水可以不经过总部,直接到门店。这样可以减少门店的顾虑。
第2个原则,通品原则。
通品是指多家门店挂相同的产品。这其实和抖音的流量策略有关系,挂通品的门店能够使得视频产生的流量覆盖这些门店。门店挂的越多,理论上一条视频转化率也就越高。
通品有两种方式,第一种是直接设计成产品套餐,例如瑞幸9.9的青苹果小铁,用户购买之后直接可以到门店使用,套餐确定性强,第二种,当套餐不确定或者多项服务时,可以设置为代金券或者设置套餐,例如9.9元30选1,9.9元20选1。
如果你门店数量少或者只有一家,就需要关注套餐的丰富性,把资源投入到一款套餐上,其他套餐做流量外溢配置。
2. 流量获取,如何拿到更多的流量。
我们之前分享过,抖音流量获取的4种策略。短视频、图文、直播与搜索。前3种是主动获取流量,而搜索是需要通过前3者激发用户需求,或者用户直接有需求产生搜索,具有被动性。
所以我们的整个策略就围绕,如果多发视频,多做直播而设定。
相比流量爆款,规模化获取流量能力很重要,如何每天能够发布2000条视频或者是更多的短视频,成为品牌与品牌,门店与门店之间竞争的关键手段。而我们所有的运营策略就是围绕多发视频多做直播而展开。
如何多发视频,我们分为内部与外部。内部由职人、门店蓝V组成;而外部主要有达人组成,从实探、到云探到云剪,如何保证流量获取的稳定性,变得异常关键。
内部,建设职人体系以及门店蓝V体系。这里要注意,我们要尽量减少因为基础的违规,例如因为素材重复导致门店素材同质化过高被抖音处罚。
我们对内容也要进行分类,例如A纯原创、B伪原创类似云探、C类可以直接混剪,要阶段性关注每种账号流量情况。不断去优化你的内容输出策略。要记住,视频流量获取是基础能力,你的所有运营策略都是为了能更好获取流量。即便播放量很低,如果有费用投入,还是需要保持稳定的输出。对于整个搜索曝光会有很大提升。
外部,我们建立稳定的达人体系,寻找达人团长。给达人团长更多的激励,让他们能保证短视频数量的稳定输出。每个品牌可以根据成交情况,选择高成交区域,定向做达人设置。
而对于门店较少的品牌或者是单个门店,在0~1的阶段可以付费让达人带货,但同时也要发展自己的职人体系,让流量获取更加稳定。
除了流量获取,我们也需要关注热点poi的打造。
每条视频带poi是可以看到这个点位的浏览量,热点poi可以有效加速视频分发能力。
例如,去年我们可以将几个poi点位从0做到曝光2个多亿,后续这些点位就成为热门点。带热点poi出现爆款视频的概率是一般poi出现曝光的80倍。
对于咱们做流量获取策略时,要有全盘意识,不要做单点考虑。全盘意识能有效提升整体流量获取效率。
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