江苏南京一大爷在超市买32元白酒，结账时被刷了3200元，他发现后，超市却说还买了其他商品，但当天监控录像被删，法院判了！
01 案情回顾
南京市的刘大爷是个退休工人，一个月退休金3000多块钱，有一儿一女都在外地工作。
孩子们想把他接过去一起生活，但他总是住不惯，没几天就回来了。
他儿子见劝不动，就给他办了一张信用卡，还告诉他：爸，您想买什么就买，别总想着省钱，到时候我来还信用卡。
刘大爷没别的爱好，除了偶尔喝两杯，也没什么大的花销，自己又有退休金，就没让儿子还过。
2022年一天中午，刘大爷买了点猪头肉，又去他家附近的超市买了瓶常喝的白酒，32块钱一瓶。
在超市收银台他直接拿出信用卡结账，输了密码以后也没要小票，拎着酒就回了家。
到了第二个月还信用卡的日子，刘大爷看账单上比平时多了3000多块钱，他感觉不太对，就去了银行查流水。
看到有一笔是3200元的消费记录，自己又没买什么大物件，他想了半天才想起是那次买酒。
于是刘大爷赶紧去了超市，但经理不在，收银员一直说：不可能会错的大爷，一定是您记错了。
第二天再去的时候，经理对刘大爷说：昨天我听说这事后问了几个员工，您那天不光买了酒，还买了一条高档香烟和一罐茶叶，一共花了3200。
刘大爷一听这急了：我抽的烟就没20块钱以上的，怎么可能买高档烟，茶叶更别提了，我从来不喝那个。
他要求超市调监控看看，但超市经理却说前几天监控坏了，一周以前的录像全都没了。
超市经理见刘大爷不依不饶，就让他提供小票，证明当时只买了一瓶酒。
刘大爷说当时没要小票，超市经理却说：那就没办法了，是你没要，怪不得我们。
刘大爷想到这是差不多一个月的退休金，想损失少点，提出退一半钱就行，但超市坚持自己没有多收钱。
刘大爷无奈之下只好把超市告上法庭，要求退还多收的3168元。
02 法律分析
根据《民事诉讼法》第六十四条规定：当事人对自己提出的主张，应当提供证据。
超市说刘大爷购买了白酒、香烟和茶叶等商品共计3200元，作为商家应该提供相应的证据支持。
这些证据包括购物小票、交易记录、监控录像等，但超市不仅无法提供任何证据，还说监控录像没了，这显然无法完成其举证责任。
更离谱的是，超市还让刘大爷自己证明他没买这些东西，从这一点就能看出来，这个经理有多坑人。
根据《零售商品交易监督管理办法》的要求，商家应当保存至少3个月的监控录像资料。
超市称监控损坏后，一周前的录像都没了，这种说法不仅缺乏合理性，更暴露出其内部管理的严重漏洞。
商家有义务保障交易环节的透明性和可追溯性，而不是在消费者质疑时以系统故障为由规避责任。
因为超市不能证明他们的主张，最后法院判决，超市向刘大爷退还3168元，超市不服提起上诉，二审维持原判。
03 案件看法
网友们表示：这都不罚款？3168本来就是老人的钱，退回去就完了？
这种商家迟早关门大吉，这位老人给我们做了个榜样，遇到不公平的事，就要一究到底。
对于这件事儿，你怎么看呢？
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