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2024 年 11 月 6 日下午 4 时左右, J 通银行重庆分行信用卡服务中心,一名在职 7 年多的员工试图在工位上悬绳轻生,后被 3 名男子和 1 名女子解救,获救后其情绪激动。此前网传自 2023 年起该行开始降薪逼员工辞职、到期不续约,逼员工签字放弃工龄后重新签外包合同且月薪降至 3000 元等情况,11 月 1 日还有员工向国家金融监督管理总局重庆监管局反映该行不规范经营、克扣工资等问题。事发后 J 通银行重庆分行表示在调查处理,11 月 12 日 J 通银行信用卡中心称个别媒体提及的裁员及降薪情况为不实信息,正与当事人积极沟通处理,现场附近派出所接警后协调银行与该男子协商解决。
【观点】银行业,降薪不是终点,只是起点!
据统计,2024 年上半年,42 家上市银行薪酬总额为 4654.6 亿元,与去年同期相比减少了 0.2%,这也是近年来上市银行半年度薪酬盘子首度负增长。42 家银行超 250 万人的平均薪酬下降 5321 元。
今年以来,围绕银行员工降薪的话题不断,不完全统计:
P 安银行:5 月 10 日,打响了银行今年降薪第一枪。有多名员工表示,其本人及所在部门当月绩效奖金出现不同程度 “打折”,除考核前 10% 绩效不打折之外,其余按不同梯次有不同程度打折,幅度从 9 折到零发放不等。2023 年该行的营业收入 “缩水” 了 8.4%,人均薪酬已出现过一次下调,降至 48.01 万元。
J 设银行:总部降薪 10%,子公司降幅更大。
【荐读:#网传 J 行总行降薪10%# 杂谈:这可能只是个开始,下一步便是裁员!国企普通打工人该如何应对?【附:最新中国银行业调查报告】】
Z 州银行:在业绩发布会上表示,根据现阶段实际经营情况和外部市场环境,高管薪酬自 2024 年起分两年每年压降 10%,同时调整内部分配结构,将调整出来的薪酬资源配置到基层员工,以实现 “降本增效” 和 “倾斜一线”。
中 X 银行 2023 年高管层出现集体降薪,行长、副行长薪酬同比 “腰斩” 至 200 万左右。
······等等
从整个银行业来看,降薪潮愈演愈烈。然而,银行业,降薪不是终点,只是起点!
第一,业绩下降
净利润下降。《企业观察报》梳理 58 家上市银行发现,有 20 家银行 2023 年营收同比下降,22 家银行的净利润同比下滑。2024 年上半年多家银行净利润出现下滑,国有六大行中,除农业银行外,其余五家银行净利润、营收均同比下降。
息差收窄。今年上半年,银行业净息差为 1.54 %,同比下降 20 个基点。标普预计2024年全年商业银行业净息差会下降 20-25 个基点;2025 年净息差大概率继续下降。
不良贷款余额继续集体走高。2024 年上半年国有六大行不良贷款余额集体走高,其中工商银行个人不良贷款 794.19 亿元且较年初增加 186.62 亿元等,各行不良贷款率有不同程度上升,个人不良贷款总额超 3000 亿元。
为了保持效益,不得不降本,降低人力成本往往是首选应对策略,此类业绩压力直接传导至员工薪酬上,多采取降薪以控制成本。这就是典型的市场化行为。
第二,基础操作岗需求减少
银行业中,可以被标准化、目标明确、流程化、程序化的工作,都可以逐步被人工智能所替代,柜员、前台营销、业务手续办理岗位最受影响,中台控制岗位(如信贷审查岗位、审批岗位、财务分析岗位、费用报销岗位等)和后台服务岗位次之。
中行,明确提出“加快推进网点智能化升级改造,智能柜台网点覆盖率达80%”,网点智能化升级后,大量柜员如何安置?
工行,积极推进数字化转型,数字模型已通过了银行业从业资格金融认证考试,数字劳动力的年工作量相当于 3 万员工的工作量。一旦全部投入使用,是不是可以认为,将替代 3 万员工,那这 3 万员工如何安置?
第三,大量网点退出
近年来,随着数字银行兴起,很多网点人流断崖式下降,因此各家银行都在优化网点的布局。界面新闻记者根据金融监管总局金融许可证信息查询系统不完全统计,今年以来,全国已有 1573 家银行分支机构退出。从更长的维度来看,这几年银行网点数量明显减少。2023 年,退出的商业银行网点共 2756 家,较 2022 年的 2383 家增加 373 家。
当下,各家银行在撤销部分网点的同时,监管部门引领银行在一些地区新设网点,因此员工队伍整体上保持了基本稳定的态势。但,从中长期看,银行越来越多业务可以线上化,因此大量网点会陆续退出,自然员工需求就会减少。
以上这些,都不是削减福利、降薪、人员转派遣,业务外包可以解决的,只能裁员!含蓄一点地说:员工市场化退出!
最后,银行业领导提拔的密码:用业绩说话——顺境大幅增长,逆境扭转乾坤!全球经济不确定性增加,国内经济增长放缓,领导想要提拔,在业务无法明显改善的情况下,降本是唯一出路,而降本最便捷、效果来得最快的就是降低人力成本——从效果看,依次是裁员、降薪、削减福利。
如此,不止银行人,所有国企人,都应该从根本上思考如何提升个人市场化能力,这才是应对当下、未来时局的硬核技能(点击划线部分了解详情)。
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