一份来自安徽省社区服务业协会下发的警示函,将物业带资进场问题,再次推到了全行业的面前。
10月31日,安徽省社区服务业协会发布了《关于维护行业市场秩序、抵制不正当竞争的风险警示》,就近年来安徽省在物业管理项目招投标过程中的不正当竞争风气进行警示。
安徽省社区服务业协会表示,“带资进场”本质无疑是不正当低价竞争。各物业服务企业要充分认识不正当低价竞争对行业的严重危害性,它不仅会对企业自身健康持续发展以及依法依约履行物业服务合同带来巨大隐患,呼吁各会员及相关企业严格遵守相关法律法规,坚决杜绝、坚决反对、坚决抵制恶意低价竞争行为,共同维护好市场秩序和行业形象。协会物业管理分会将加大对不正当低价竞争行为的监督力度,依据情节轻重和社会影响作出约谈、警告、行业内通报批评和公开谴责并通过新闻媒体予以公开曝光,并将会同相关部门和全行业共同予以抵制。
其实,有关物企“带资进场”,一直是行业老生常谈的问题。关于“带资进场”,其实并没有一个官方的、准确的定义,只是近年来出现在物业界的一个现象,在一些小区物业选聘或公开招投标时,有物业公司为了增强胜出的可能性,会承诺进驻小区后额外带资几十万元到几百万元不等,用于小区设施、环境的改造、提升。但这背后隐藏着的不公平竞争,则是其备受诟病的主要原因之一。
其中作为行业龙头的万物云,就曾被多次因“带资进场”被在行业中备受指摘。
彼时有媒体报导称,2023年以来,万物云在西安、济南、武汉等地物业管理竞标活动中,凭借数百万元甚至近千万元承诺投入,力压同行竞得多个项目,而公司2023年736万天价带资进场费,更是一度成为行业最大的热搜。
多位行业曾告诉笔者,“带资进场”是最低端的市场竞争手段,而且,如果合同期结束,“带资”企业难以盈利,还须把垫资赚回来,可能导致服务质量降低等严重后果。
其实仔细翻阅后也不难发现,有关物业“带资进场”等问题其实一直受到来自专业机构、媒体以及自媒体的广泛讨论,只不过在关注角度上则各有差异。
中物智库创始人杨熙就曾就物业带资进场的问题发表过自己的观点:”在激烈的市场竞争下,行业品牌企业带资进场抢夺存量住宅物业项目;在公建市场上,不合逻辑的低价投标、中标,让经营活动更卷更困难。”
他认为,带资进场不亏本是物业公司市场拓展中的底线。羊毛出在羊身上,对于物业公司来说,为带资进场买单的,从来都是业主。“带资进组”原本是经常出现在影视行业中的,指的是演员进剧组拍戏的时候带了大量启动资金,为剧组投资。
在影视行业中,“带资进组”往往是黑幕爆料机,带资进组的演员往往因为能力不行,而被观众所厌恶,从而招来各种黑料。如果把社区看作一个剧组,带资进场的物业公司,如果没能扮演好应有的角色,带来的后果也是很严重的。
此外,预计在未来几年,带资入场现象依然会持续。从华东、华南、向西南、西北更多区域蔓延。现在还只是头部企业、上市企业参与,若无自律,未来可能会有更多的企业加入。存量市场的拓展确实没有捷径可走,存量市场的拓展也越来越像现代战争中的巷战。而带资进场就是这场巷战中,杀敌一千自损八百的自杀式策略。
而行业自媒体公众号《物业Property》则在文章中剖析了物企带资入场的底层逻辑。文章指出,“对于物业公司而言,不管采用何种形式和手段的“带资进场”,都逃不过以下三点规律:
第一,带资入场的表现形式是总包转分包;第二,带资入场的内在实质是加杠杆;第三,带资入场的运转逻辑是物业行业的高周转。
所谓“总包转分包”,指的是物业公司通过将全部业务拆分为几个专业,比如大家通常理解了“三保一绿”,共四个业务,然后再分包出去。这个分包的过程可以包装成“带资进场”,最为常见的就是将小区机电修复工程、安防门禁工程等做高合同后再分包给自己的机电公司。
所谓“加杠杆”,指的是用“带资进场”的几百万本金去去撬动年营收上千万的物业项目,若按5年的服务期计算,杠杆至少也加了10-20倍。
所谓“高周转”,指的是物业公司用上市融资得到的资金,可分为更多份数的本金,然后将每一小份本金作为“带资进场”的启动金,进而在更短的时间内可以撬动更多的项目,进一步放大资本的杠杆效应。
“地产行业作为能够牵引宏观经济发展的第一引擎,靠“高周转”也不过续了十年的寿命,而物业行业的规模,相对于地产行业,仍然不足看,这就意味着在物业行业玩‘高周转’的寿命只会更短。”文章最后写道。
笔者随后还注意到一个来自业主方自行开设的公众号中,也从业主角度分析了其对物企带资入场的看法。
文章中写到,因为“带资进场”这事还缺乏法律法规及制度的规范。物业承诺带来大量的资金,何时到来?是否进入一个专门账户?专门账户是物业专管还是和业委会共管?巨额资金是分批投入还是一次投入?投入哪些项目?投入的项目由谁负责施工?物业投入资金后会不会提高物业费或服务减配,最后成了羊毛出在羊身上?等等,这些问题都没有明确规定,如果只是靠业委会与物业的协商,那如何保证协商结果的顺利实施?所以,说到底,“带资进场”就是在目前物业市场激烈竞争中,物业公司施展的一种新的竞争手段,本质无疑是低价竞争。
而身处行业之外的传统媒体,显然也关注到了这个问题,经济观察网曾对这一现象做过报道,文章指出,“对于‘带资进场’,各方立场是不同的。业主是喜闻乐见的,物业公司能够在入驻小区前拿出一笔资金修缮小区,对业主是件好事;物业同行关注的是“带资进场”是否符合行规,类似的恶性竞争是否利于行业发展;投资者则更关于投入产出比、如何保障资金安全。
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