在当今复杂多变的市场环境中，企业的稳健发展与综合运营能力的提升成为衡量其竞争力的关键。招商积余作为国内领先的物业服务企业，其经营表现一直备受关注。
本文旨在通过解析招商积余2024年第三季度报告中的核心财务指标、市场拓展成效以及企业降本增效情况，全面展现其优秀的综合运营能力和稳健的增长态势。这些数据和举措不仅反映了招商积余在当前经济环境下的适应能力，更为其未来的发展奠定了坚实的基础。
财务数据是企业各项工作成效最直观的体现，10月31日，招商积余披露2024年第三季报告，多项财务数据稳定增长，反映出企业整体运营情况健康，持续向好发展。
从营收、净利润、每股收益来看，企业第三季度及前三季度累计，都较去年同期实现稳定的增长。
从营收看，企业实现三个季度持续增长，并均高于去年同期。招商积余第一季度实现营收37.25亿元，第二季度实现营收41.14亿元，第三季度实现营收43.21亿元，实现三个季度连续上涨；并且三个季度较去年同期也分别实现12.67%、12.04%、11.42%的增长。2024年前三季度，招商积余已经实现营收121.60亿元，同比增长12.01%。
另外，第三季度归属于上市公司股东的净利润为1.85亿元，同比增长5.14%；前三季度归属于上市公司股东的净利润为6.20亿元，同比增长4.19%。扣除非经常性损益后的净利润，第三季度为1.78亿元，同比增长16.62%；前三季度为5.92亿元，同比增长10.20%。基本每股收益，第三季度为0.1741元，同比增长5.13%；前三季度为0.5846元，同比增长4.19%。这几项重要指标也交出了令人满意的答卷。
企业整体的发展，离不开企业增量的获得。截至2024年9月末，招商积余在管物业项目2252个，管理面积4.01亿平方米；前三季度实现新签合同额度29.09亿元。结合企业2024年半年报数据，企业第三季度新增项目43个（2024H1在管项目2209个），新增管理面积约1600万平方米（2024H1在管面积3.85亿平方米）。
值得一提的是，招商积余持续深耕办公、园区、政府等优势赛道，截至2024年6月末，企业非住在管理面积已经达2.52亿㎡，占企业66%的份额，第三季度企业继续在非住赛道发力，连续中标贵州黔源电力、成都太行实验室、广州医科大学附属第五医院、深圳鄱阳湖科技园项目等千万级项目。
近日，招商积余旗下单位中标百度ACG漳州基地、福建省晋华集成电路有限公司、高农生物园总部三区和华中图书交易中心等4个项目，非住业态市场拓展保持强势增长。
在住宅领域，企业市场拓展也取得卓越成效，招商积余前三季度市场化住宅业态新签年度合同额同比增长79%。
除了规模增长，深耕客户加大业务服务深度，亦是企业放大增长动能的方式。除了住宅领域企业不断进行的业务探索；面对单一大客户进行业务转型升级提供资产管理服务，也是企业发展的方向。
在资产管理业务方面， 2024年9月末，招商积余在管商业项目71个（含筹备项目），管理面积402万㎡，其中自持项目3个，受托管理招商蛇口项目58个，第三方品牌输出项目10个，持续聚焦在管商业项目商户精细化管理，开展新开业品牌赋能，商户经营业绩诊断与帮扶、系统内外资源整合等多项运营举措；持有物业稳定现有客户资源同时关注潜在客户租赁需求，适度调整租赁政策，积极拓展新客户，报告期末总体出租率为95%。
伴随着存量市场的竞争加剧，导致业内企业在非住领域毛利率普遍承压。另外，甲方经济压力增大也拖缓了结算效率，为企业的经营性现金流量带来挑战。在此环境下，以招商积余为代表的头部企业开始积极从内生长，全面提升运营效率。
今年，招商积余聚焦五大核心能力提升：回款力、成本力、科技力、发展力与服务力。报告期内，企业持续加强科技赋能，全面提升管理效能。招商积余上线多个数智化管理系统，实现了全流程、精细化的运营管控，智能催收系统的上线为各项目回款监测赋能，SRM采购管理系统的建设为成本精细化管理提供了有力支撑。另外，招商积余优化客诉处理流程，引入前沿的AI工单技术，在试点项目中实现了100%的工单录入率，显著提升服务响应效率和客户服务体验。
多方面举措推动企业经营质量进一步提升。从管理费用来看，企业也实现了有效的成果。2024年三季度，招商积余期间费用为4.72亿元，较上年同期减少7743.20万元；期间费用率为3.88%，较上年同期下降1.18个百分点。其中，销售费用同比减少11.33%，管理费用同比减少7.09%，财务费用同比减少56.49%。可见企业在积极转型，从内突破，谋划着眼更长远的布局。
招商积余在2024年第三季度展现出了强劲的综合运营能力和稳健的市场拓展成效。无论是财务数据的稳步增长，还是市场拓展的显著成果，都彰显了其持续发展的潜力。同时，招商积余在数字化应用方面的积极探索和实践，也为其经营质量的进一步提升注入了新的活力。展望未来，随着市场环境的不断变化和行业竞争的日益激烈，招商积余需继续坚持创新驱动，深化内部管理改革，不断提升服务品质和管理效能，以实现高质量的可持续发展。
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