基层减负，一直是各级政府关注的重点。近年来，随着互联网智能化时代的到来，不少地方和单位推出了科技化治理模式，希望解决"基层能看见却解决不了、部门能解决却看不见"的突出矛盾，切实为基层减负。然而，一些地方在实践中却出现了"自己上报问题，自己解决问题"的闭环管理，不仅没有减轻基层负担，反而可能加重了基层的无力感。究其原因，这种闭环管理往往源于一些不科学、不务实的考核指标。为了彰显信息化手段的政绩，有的地方把关注点放到了任务量、办结率等数据指标上，而忽视了问题解决的实质。基层干部为了完成考核，不得不把精力放在上报一些可以自行解决的小问题上，而对于那些真正棘手、需要上级部门协调的难题，反而因为无法解决而不敢上报。【正视基层的能力边界】 属地管理并非万能，基层在人力物力财力上都有局限。一些复杂问题，涉及上级部门职责、政策法规冲突等，单靠基层很难彻底解决。考核指标的设定，应充分评估基层的实际能力，避免不切实际的要求。【强化部门的责任担当】 "自己上报问题，自己解决问题"的怪圈，反映出部门职责界定不清、推诿扯皮等顽疾仍然存在。职能部门应当强化法治思维，积极回应基层诉求，以依法履责、高效协同的实际行动，让基层吹哨能够真正"有人应"。【完善协同工作机制】 "街道吹哨、部门报到"是破解基层治理难题的有益尝试。但机制的有效运转，关键在于基层协调部门工作的实质性权力。倘若仅赋予基层对部门的形式上考评权，而在人财物等关键资源上缺乏制约力，协同效果就可能大打折扣。【树立科学考核导向】 基层治理要警惕"唯数据论"的倾向，考核指标的设定应当尊重客观规律、接受群众评判，给基层留出创新空间，避免简单追求数量、速度的"指标陷阱"。多倾听一线声音，现实中许多考核的不合理之处，便能迎刃而解。考核真的应是一门科学，要尊重客观规律，尊重群众意见感受，要容忍问题的客观存在，要给基层留出自主创造空间。总之，科技让基层治理有了更多可能，但科技不是万能的。真正做到为基层减负，还需在体制机制层面下更大功夫，让基层干部从"自己上报问题，自己解决问题"的困境中走出来，以更大的热情投入到为民服务的事业中去。唯此，我们基层治理的信息化、智能化水平，才能不断迈上新台阶。
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