“研学侧重于让孩子在真实环境中体验和学习，亲子研学则注重增强亲子关系和互动。”
2024年8月20日至22日，第十届WWEC教育者大会在上海·国家会展中心圆满落幕。会展面积近3万平方米，6000+家教育及各类企业参与、300+位演讲嘉宾、大会总人流量超过五万人次，线上直播观看量超50万。
海亮亲子研学部总经理尚波先生发表了《浪潮中的亲子研学玩法》的主题演讲，探讨了亲子研学的新趋势和玩法。
尚波
尚波，海亮亲子研学部总经理。
以下内容摘自尚波的演讲：
两年前，我们还被称为海亮教育集团，那时我们是中国最大的民办教育集团之一。然而，在这两年间，我们已转型成为全国最大的教育服务集团。这一转型过程中，我们不仅涉及了从最初的民办学校到现在的政府学校托管和管理，还包括了从纳斯达克上市到主动退市等一系列重大变革。在这些变化中，我们也涉足了研学等新领域。
除了大方向上的教育改革外，我们在一些细分领域也进行了探索，如研学及其他相关方向。目前，海亮在全国运营着约190所学校，服务约25万名学生。各行业都在尝试转型并自建研学团队，我们也不例外。分为三大板块——“朋辈导师计划”（针对高中生的升学规划）、研学（面向青少年）和亲子研学。
虽然研学和亲子研学经常被放在一起讨论，但它们之间存在显著差异。传统的研学活动更多是孩子独立参加，而亲子研学则强调家长的参与。亲子研学更注重亲子关系的建立和互动内容的沉淀，这使得其在服务方式和形式上与独立营有所不同。独立营的服务相对灵活，而亲子营则要求更高的专业性和细致度，因为直接面对家长时需要更多的沟通和协调。
从研学的角度来看，重点在于让孩子在真实环境中体验、学习和成长。而在亲子研学中，侧重点则是通过活动促进亲子关系，并确保活动内容能够吸引家长的参与。传统教育者往往认为改变孩子比改变家长容易，因此在设计亲子研学时，我们需要特别关注如何吸引和满足家长的需求。
谈到基本盘，对于教育集团而言，学校是最坚实的基础。但对于研学机构来说，基本盘又是什么？我们有许多形式和渠道来获取流量，但关键在于如何精准定位客户群体。例如，最近一只猴子的视频在社交媒体上迅速走红，短短几天内销售额达到4亿人民币，这说明了精准流量的重要性。在做研学时，我们需要明确客户群体在哪里，如何构建有效的流量池。
以我们自身为例，尽管有25万学生，但并不是所有学生都会参与研学活动。因此，除了依托学校资源外，我们还通过社区教育、本地研学等方式获取流量。社区教育是一个重要的流量来源，线上线下的结合也是关键。特别是对于亲子家庭，核心消费群体通常是女性，因此我们需要在设计研学产品时考虑如何吸引她们。
过去几年，很多研学机构倾向于B端业务，因为B端合作相对稳定且沟通成本较低。然而，随着市场的成熟，越来越多的学校和机构开始自行开展研学活动，导致B端流量下降。因此，我们正逐步转向C端市场，以寻求新的增长点。
在实际操作中，我们发现家门口的自然教育也是一种很好的研学形式。特别是在南方城市，小区内的公园提供了丰富的自然资源，非常适合开展研学活动。此外，国际学校通常会在一年内举办多次活动，这也为我们提供了更多的机会。
无论是亲子研学还是独立研学，服务都是核心竞争力之一。我们始终将服务放在首位，因为我们相信优质的服务能够带来更好的客户体验。此外，供应链优势也是我们的重要优势之一。例如，我们可以利用25万学生的大规模采购能力来获得更有利的价格和服务。
今年，我们与许多研学从业者交流后发现，疫情后的市场虽然充满机遇，但也面临激烈的竞争。因此，构建行业壁垒变得尤为重要。标准化的管理和服务流程，以及客户的反馈机制，都是我们关注的重点。
举个例子，今年毕业季期间，我们举办了一个名为“破茧成蝶”的活动。参与者会收到一个蝴蝶蛹和饲养盒，回家后可以观察蝴蝶的孵化过程。当蝴蝶成功孵化时，家长们会非常兴奋地分享他们的喜悦，这增加了我们的客户粘性。
关于AI技术的应用，海亮教育科技有限公司也在积极探索。大数据分析可以帮助我们更好地了解客户需求，从而提供更精准的服务。例如，通过数据分析，我们可以发现特定时间段内某些话题的热度，进而调整我们的产品和服务。
最后，短期赛事也是增加行业壁垒的一种方式。例如，某项赛事在2016年只有2万人参与，到2018年突破了10万人，今年更是达到了近50万人次的参与。
更多精彩内容详细报道，后续将持续更新，关注【WWEC820】
