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在单位，很多人认为沟通是简单的事，嘴巴一张一合，话就出去了。
但真正有沟通力的人，早已掌握了说话的顺序：先听，再说；先满足对方，再表达自己。这种技巧，不仅让他们在人际关系中游刃有余，也让他们在工作中如鱼得水。
今天我们就来聊聊，沟通力强的人是如何通过说话顺序，让自己说出的话更有分量的。
01
说话前，先学会听
沟通的第一步不是说话，而是倾听。
单位里常见的沟通误区是：有些人不等对方说完，就急着打断，生怕自己被忽略；或者只顾表达自己，全然不在意对方的感受。
为什么先听很重要？
只有听清楚对方在意什么，你才能有针对性地回应。
比如领导提到“时间紧任务重”，你就要抓住“效率”这个关键点，而不是讲一堆无关的细节。
听能赢得对方信任，而且也是尊重的一种体现。
人都希望被重视，当你耐心倾听时，对方会觉得你尊重他的意见，沟通氛围自然融洽。
02
说对方想听的
在单位里，最不讨好的行为之一就是“说了不该说的话”，比如：向领导汇报工作时，讲一些他不关心的细节；或者在同事面前谈一些让对方尴尬的事情。
沟通高手则知道，对不同的人，要说他们“想听”的内容，这样才能抓住重点，让对方觉得你“会来事”。
对上级时，他们关注的是结果和效率。不要过多讲过程，而是用数据和成果证明自己的能力。
对同事则是要关注协作和配合，尤其是要让对方感到被尊重，不轻易打击别人的积极性。
对下属要有明确的指示和鼓励，话要清晰、温和，避免情绪化表达。
03
说你该说的
在单位里，会说话的人，不仅能迎合对方，还清楚哪些话必须说，哪些是禁忌。
说你该说的，就是在对的时间，说合适的内容，不多说，也不少说。
比如工作汇报，哪怕完成得不理想，也要如实说明，并提供解决方案。
但当公司制度、项目进展需要明确沟通时，必须直言不讳，但要注意语气和措辞，避免引起误解或冲突。
还要注意“红线”地方，不该说的话，比如涉及公司机密、领导隐私、同事矛盾等话题，绝不能脱口而出。
04
说你想说的
沟通高手知道，单位里也需要适当表达自己的观点和立场，但这个环节通常放在最后。
只有在完成倾听、迎合对方需求、说清“该说的”内容后，再说自己的想法，效果才最好。
如果一上来就表达自己的意见，对方可能觉得你强势或自我；而放在最后，先与对方达成共识，再补充自己的想法，会显得更有说服力。
有时你的观点可能与对方不同，但通过前面几步建立的信任和沟通基础，可以让对方更容易接受。
