在我所参与的众多工程项目中，有这样一句话，频繁地从施工单位人员口中传出，有的甚至在施工过程中反复提及。这句话拥有一种魔力，能让八成以上的监理人员陷入为难，部分监理甚至不得不放弃原有的坚持。这句话便是：“我以前做的所有项目都是这么做的。”或是它的各种变体，比如：“我做了那么多工地，从来没人提出过这样的要求。”“我一直以来都是这样做的项目，所有业主都接受并且满意。”
这句话的本质，是施工单位利用自身的过往经历，来反驳监理的提议或见解。从逻辑上剖析，这里存在两大漏洞。
首先，过往的经验并不总是正确且适用的。即便在过去的项目中都采用了某种做法，也不能证明这种做法就是普遍正确或适用于当前项目的。可能这种做法在其他项目中并不适用 / 不符合当前项目的技术条件 / 不符合项目所在地的具体规定 / 与施工单位和业主之间签订的施工合同相悖……
监理不应被施工单位的“过往经验”所轻易说服，而应依据项目的实际情况、相关规范以及上级行政管理部门的指导来做出判断。
其次，施工单位的说法就一定真实可信吗？他们往往只是口头陈述，缺乏有力的证据来支撑。即便他们态度强硬、语气坚定，甚至想要与你争辩，也不过是言辞上的交锋，缺乏实质性的依据。监理不应被这样的话所吓倒。我们同样有着丰富的项目经验，对于项目的执行方式和要求也有着自己的专业见解。所谓的专业自信，就是对自己专业技术和管理流程的信任。如果存在分歧，应该用专业的语言进行深入的探讨，而不是凭借“口头经验”来夸大其词。
因此，当施工单位抛出这样的话时，监理的首要任务是保持冷静，不要对这句话做出直接的回应，就像没听到一样。这是至关重要的一步，因为施工单位的这句话本身就存在逻辑上的漏洞。
如果我们顺着他们的思路走，就会陷入“按照他人强加给我们的错误标签，不断地进行自我辩解，去验证他人原本就错误的观点”的陷阱，只会让我们偏离原本的讨论焦点，甚至陷入无意义的争执中。
另外，之所以要“忽略”这句话，是因为当施工单位说出这样的话时，他们的态度往往都不会太好。他们可能会觉得你在故意刁难他们，会用其他项目的例子来质疑你的专业性，甚至进行人身攻击。面对这样的侮辱性话语，很多监理都很难保持冷静。因此，我建议监理们忽视这句话以及所有附带的攻击性语言，从事情的本质和项目的实际情况出发，阐述自己的观点。
当然，你所提出的管理要求被施工单位接受的前提是，你的要求是正确的，正确即要建立在现场检查上。我全新整理的全套现场实务资料，包括材料-质量预控项目-工序的质量控制要点-成品保护-验收项目，覆盖监理工作的全过程。全部都是word可编辑文档，无论是用来现场检查，编制细则，编制包含相应工程的监理规划，制作旁站表，写质量评估报告，写监理工作总结，写监理日志，全部够用，点击右侧链接进入介绍：现场监理工作有变，正式版下发
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