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驾照有效期到了,怎样更换新驾照?
以前,驾照持有人要先到医院体检,拿到合格证明后,再到驾照核发地的交管部门申请换证。如果居住地不在当初办理驾照的地点,还必须回到办理地换领新驾照。
如今,随着异地换领驾驶证的推行,驾照持有人不必再为了换证异地奔波。有的地方还推出“警医邮”联合办理机制,由医疗卫生机构负责体检及资料提交,交管部门随即在后台审核制证,然后由邮政公司邮寄送达。驾照持有人只要跑一个地方,就能坐等新驾照送上门。
小小驾照的便利化换领,其背后是从理念、制度到作风的全方位深层次改革。这场被称为“最多跑一次”的改革,通过“数据多跑路、群众少跑腿”,拓展“互联网+”应用,突破身份认证难、材料流转难、费用支付难等诸多障碍,降低群众和企业到政府部门办事的成本。
借助数字政务,甚至有不少事项实现了“跑零次”,只要有一个手机就能随时随地办理。
“现在人都不用去现场,就可以办理孩子出生的各种手续。”一位年轻的父亲表示。孩子刚出生,正是整个家庭最忙碌的时候,之前牵涉不同部门的新生儿手续,常常让年轻父母晕头转向。
现在,通过“出生一件事联办”,新生儿的出生医学证明、户口登记、城乡居民参保登记、社保卡申领实现在一个APP统一办理,有关实体证件还能快递上门。有的地方还设立“高效办成一件事”专区,公布事项目录,引导群众直观了解办事流程,享受专人提供的帮办、代办服务。
“最多跑一次”落地生根,背后是政务部门日益贴心的服务理念。
政务服务实现围着“人”来转,而不再是人围着办事“衙门”转。一些地方还创造性地设立“办不成事”反映窗口——通过解决“一件事”推动解决“一类事”,为办事者提供兜底服务。
随着群众路线日益得到贯彻,“门难进、脸难看、话难听、事难办”的官僚主义作风得到有效遏制,群众办事更加顺利、更加舒心。
打通信息孤岛,实现部门协同和数据共享,是实现“最多跑一次”的前提。
曾经,办一件事跑十几个部门、盖几十个章等现象的存在,不仅折腾了办事者,也影响一个地方的营商环境。通过刀刃向内的自我革命,破除各个部门的小利益,以社会整体利益和群众满意度为导向,政务服务走上了系统集成、高效办理的快速路,企业和群众也享受到了从“反复跑、多头跑”到“跑一次”的便利。
“社保经办是一个世界性难题,没想到你们真正解决了。请你来法国,我给你充足的时间讲。”法国社会保障事务部原部长多米尼克·里博听到“最多跑一次”改革后,因为“感觉没听懂”,专门邀请我国人社部门工作人员传授经验,并建议演讲的题目就叫《“最多跑一次”造福中法人民》。
中国的“最多跑一次”改革,已成为“中国方案”的优秀案例。
如今,“最多跑一次”改革仍在持续深化中。比如,考虑到一些群众出门不便、不会使用智能手机等问题,一些农村地区派驻了乡村协管员,替群众“跑腿”。
当政府部门及其工作人员拿出多跑几趟、不怕麻烦的担当,聚焦一站式解决群众的揪心事、烦心事,当好改革促进派和实干家,老百姓自然就产生了实实在在的获得感、幸福感。
原文首发于《时代邮刊》第469期
作者/王钟的 编辑/蒋芳仪
编 辑 | 龙玮琪