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公司一级流程架构
一级流程架构是公司业务流程的最高层级设计,它定义了公司主要的业务流程,通常包括运营流程、使能流程和支撑流程。
运营流程:直接为客户创造价值的流程,如产品开发、市场营销、销售和客户服务。
使能流程:支持运营流程的功能性流程,如产品规划、技术研究、供应链管理等。
支撑流程:确保公司治理和管理体系有效运作的流程,如人力资源管理、财务管理、IT管理等。
团队管理
团队管理涉及如何组织和领导跨职能团队以实现IPD目标。这通常包括重量级团队(如产品开发团队 PDT 和集成投资组合管理团队 IPMT)的建立和运作。
PDT 负责具体的产品开发工作,而 IPMT 则负责投资决策和产品线的策略规划。
团队管理还涉及角色定义、职责分配、团队协作机制和决策流程。
评审点设计
评审点是产品开发过程中的关键决策时刻,用于评估项目进展、做出关键决策和调整方向。
评审点通常包括技术评审(TR)和决策检查点(DCP),如概念决策评审点(CDCP)、计划决策评审点(PDCP)、可获得性决策评审点(ADCP)等。
设计评审点时,需要明确每个评审点的目的、关注点、输入条件、输出结果和决策标准。
关键发现
在进行IPD流程变革之前,通常需要对现有流程进行全面的诊断和评估,以识别存在的问题和改进机会。
关键发现可能包括:产品开发周期长、跨部门协作不充分、资源分配不合理、市场需求响应慢、产品上市后质量问题多等。
这些发现将成为制定IPD变革策略和行动计划的基础。
IPD流程内部集成关系概览
IPD流程强调跨部门的整合和协作,内部集成关系概览展示了不同流程、团队和活动如何相互关联和协同工作。
例如,产品开发流程需要与市场调研、技术研究、供应链管理、财务管理等流程紧密集成。
集成关系概览有助于明确各流程之间的接口、数据流、决策点和责任分配,确保信息流畅和决策一致性。
IPD方案设计原则
设计原则是指导IPD变革方案制定的核心价值观和标准,它们确保变革方案与公司战略和目标保持一致。
常见的设计原则包括:以市场和客户需求为导向、跨职能团队合作、端到端的责任和控制、持续改进和创新、利用技术和自动化提高效率等。
设计原则有助于确保IPD变革方案的整体性和系统性,避免片面和短视的决策。
总体设计
总体设计是对IPD变革方案的全面规划,包括流程架构、组织结构、角色和职责、关键流程和活动、支持系统和工具等。
总体设计需要考虑如何将关键发现和设计原则转化为具体的实施计划和行动步骤。
它通常包括:定义一级流程架构、设计关键流程和子流程、制定团队和项目管理机制、确定评审点和决策流程、规划IT和技术支持等。
总体设计的目的是确保IPD变革方案的可行性、有效性和可持续性,为实施和持续改进提供清晰的蓝图。
产品包开发流程图
描述了从产品概念到产品发布的整个流程,包括所有关键阶段、活动、决策点和评审点。
流程阶段定义
明确了各个阶段的目标、关注点、输入和输出,例如概念阶段、计划阶段、开发阶段、验证阶段和发布阶段。
关键活动和任务
详细列出了每个阶段的关键活动和任务,以及负责这些活动的角色或团队。
评审点和决策点
定义了项目进展中的关键评审点(如TR1, TR2等)和决策点(如CDCP, PDCP等),以及它们的目的、关注点和通过标准。
角色和职责
明确了项目团队中各个角色(如PDT经理、SE、财务代表、PQA等)的职责和期望。