1、电梯在投入运行前须进行试运行，以检查各部位是否工作正常，有无异响，通风、照明是否良好，观察有无其它异常现象。
2、严禁电梯超载运行，禁止运送超大、超长或重量不明的物品。
3、电梯困人时，电梯管理员或援救人员与被困人员取得联系，使其保持镇静，同时，立刻通知电梯维保单位，等待救援，被困人员禁止将身体靠在轿厢门上，禁止人为打开轿门，以免发生危险。
4、发生火灾时禁止搭乘电梯逃生，此时立即按下“消防开关”（如有），使电梯进入消防运行状态，当电梯到达基站后疏导乘客迅速离开轿厢。若是井道或轿厢内失火时，应设法使轿厢就近到达层站尽快撤离。
5、当电梯井道内进水时，电梯管理人员应将电梯开至高于进水的楼层后立即切断电梯电源；如水已经将轿厢淋湿，无论何层均应立即停用电梯，且切断电梯电源。水灾过后，电梯维修人员检查或修理并回复正常后方可投入运行。
6、载货电梯在装载货物时，应遵循货物尺寸和重量限制，避免超载。确保货物在电梯轿厢内稳定摆放，载货应尽可能将货物置于轿厢中间，防止货物倾倒或滑动，以免发生意外事故。
7、发生如下故障，及时通知电梯维修人员：
（1）厅、轿门关闭后，而电梯未能正常启动行驶。
（2）运行速度有显著变化。
（3）行驶方向与指令方向相反。
（4）内选、平层、换速、呼梯和指层信号失灵、失控。
（5）有异常响声、较大震动和冲击。
（6）超越端站位置而继续运行。
（7）电梯误动作。
（8）轿厢内接触任何金属部分有麻电现象。
（9）当电气因部分过热而散发焦热的臭味。
8、乘梯需知
（1）请勿在电梯入口处长时间停留，严禁在轿内蹦跳，严禁强行推门和扒门。
（2）请勿将身体及行李物品贴近电梯门，搬运物品时，请勿碰刮电梯门和轿厢壁，严禁携带危险物品进入电梯，并应遵守业主单位的其他有关管理规定。
（3）儿童及无民事行为能力人员搭乘电梯时，应有成年人陪同。
（4）电梯严禁超载运行，超载时，后进乘客请退出电梯等候。
（5）电梯运行中如发生意外停梯，请保持冷静，应利用轿内警铃或通讯装置向外求救，等待专业人员解困，切勿自行扒门脱离，以免发生危险。如电梯运行中意外被困，乘客可拨打96333呼叫救援。
（6）当电梯检修保养、停电、火灾、地震时，请不要乘坐电梯。
（7）请保持电梯内的环境清洁，请勿在电梯内吸烟，先出后进，扶老携幼，相互礼让，讲究文明礼貌。
【注：以上为电梯安全操作规程的基本流程、要求和要点，不能直接作为电梯使用单位的操作规程。电梯使用单位应根据生产工艺、技术和设备特点，对操作过程进行风险分析，制定相应的控制和预防措施，作为编制操作规程的依据，并根据操作岗位的设立情况编制电梯操作规程。】
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