任何行业，当旧的发展模式难以为继，衰退迹象明显时，要么意味着行业发展周期的更替，要么意味着旧的时代退出历史舞台，新的时代闪亮登场。
2024年，传统药店行业面对密集的政策输出，结合社会发展背景、经济发展背景和技术发展背景，以及药店本身的经营情况和感受，可以明确的是，药品零售正在进入一个新的时代。
周期的更替表明药店还有希望再回到往日繁荣的景象，但时代的变革则意味着再也回不去了。
新时代的到来将赋予药品零售以新的功能和使命，而传统药店只有明白这一点，才能看清时代趋势，做好未来定位，选择好下一步发展方向。
药品零售正在迈向
“规范、公平、普惠”阶段
2024年，国家针对药品零售行业出台了一系列相关政策和规定，主要指向3个方向：规范、公平和普惠。
先说规范。
无论是对药店相关责任人实行医保资格驾照式计分，医保监管精确到人，还是医药机构全面推进药品追溯码管理，还是配备“双通道”药品的定点零售药店均需通过电子处方中心流转“双通道”药品处方，不能再接受纸质处方，都是对药店在使用医保基金方面进行更加严格的监管，倒逼药店合规经营。
因为，只有一切操作和渠道都规范了，医药分离、处方外流、药店承接、最终便利患者的初衷才能加快实现。
其次是公平和普惠。
2024年，在国家医保局的牵头和指导下，从四同药品价格专项治理，到各地逐步落实定点药店比价小程序的建设，不仅有效平抑了省际间长期以来存在的药品不公平高价、歧视性高价，而且，消费者购买医保药品也可以一键比价，从中选择最优价格药店进行购买。
医保药品价格几乎全透明，医药机构有了更加公平的采购环境，患者用药减轻了经济负担，得到了实惠，而且，有利于药店行业重塑行业生态，重新建立公平、诚信的市场环境。
此外，关于普惠，我们不得不说一说2024年国家医保局推进的“全国性个账跨省共济计划”，这个将于2025年实现的涉及3亿多职工医保参保人员和近10亿居民医保参保人员的宏大计划，个账资金的盘活将会惠及更多的人。
而2024年，多地开通线上购药医保支付，则进一步提升了患者购药的便利性。
总之，药品零售作为与民生关系最直接、最密切的行业，国家正在引导其回归普惠、公平，甚至带点公益性质的轨道上来。让人人买药不再贵，不再难，随时随地都能买到所需要的药品，并且无需再担心价格陷阱。
传统药店生存发展环境
及消费人群已变迁
传统药店/实体药店经过20余年的高速充分发展，如今，其生存发展环境以及消费人群都发生了巨大的变化。
首先，药店长期以来所依赖的医保和政策红利不再，随着医保个账改革措施的落地实行和医保基金最强监管的开始，药店的客流和营业额深受影响，双双出现下滑趋势。
其次，在当下全球经济和国内经济都面临着严峻形势的大环境下，消费市场面临的挑战愈发艰难，社会零售总规模增长乏力，消费者购买力的下降使得市场愈加萧条。因此，难免波及到人们日常的健康消费支出，一些可有可无的健康消费被缩减。
再次，进入互联网时代，随着移动互联网技术的充分发展和人工智能技术的方兴未艾，几乎所有行业都会受到新技术的影响而不得不蜕变和升级。药品零售也不例外。
看看短短几年时间，医药电商的虹吸式发展就知道了。虽然线下实体药店也有积极参与其中，但是，真实地讲，大多充当了“陪练”，受益最大的恐怕还是几大平台。
最后，就是人口结构的变化和消费人群的变迁。
2024年发布的《2023年民政事业发展统计公报》显示，截至2023年年底，全国60周岁及以上老年人口29697万人，占总人口的21.1%，其中65周岁及以上老年人口21676万人。且相关推测认为，我国2025年开始将进入中度老龄化阶段。
与老龄化相对的是目前的生育率下降趋势——少子化。
也就是说，经过20多年的发展，原来药店的主要购买群体逐渐步入老年，虽然他们的健康需求可能更大，但是买药的主体已经发生了变化，很大一部分开始由他们的儿女接管，即90后和00后。
而新购药群体更倾向于网络途径或多元渠道，且对药店持续开展的促销、打折类活动不再感兴趣。
所以说，时代变了，如果还沿用老一套的模式、办法，注定是走不下去的。
新时代的到来，
药店靠什么竞争和发展
如果新时代背景下，药店的主要职责被赋予了医药基础服务和普惠服务的角色职能，那么，药店将依靠什么来盈利和生存发展呢？
关于这个话题，业界曾无数次讨论过两个方向：一个是专业化，一个是多元化。在此不必赘述。
总而言之，未来药店的格局将不止普通药房、专业药房、零售医疗药房、体验型大健康药店、健康管理平台等等，药店有可能隐形到你想象不到的业态之中。
销售医保药品将主要用来引流，药店将根据这些客流开展附加服务，或者通过销售非医保药品、健康产品等来实现差异化发展和培育竞争力。
当然，除了医保支付方式，国家也在大力推行商保支付在药店的应用，届时，药店也可以通过为这些商保顾客提供个性化和多元服务而获利和发展。
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