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这是赢姐公众号的第816篇原创文章
在单位，很多人认为沟通是简单的事，嘴巴一张一合，话就出去了。
但真正有沟通力的人，早已掌握了说话的顺序：先听，再说；先满足对方，再表达自己。这种技巧，不仅让他们在人际关系中游刃有余，也让他们在工作中如鱼得水。
今天我们就来聊聊，沟通力强的人是如何通过说话顺序，让自己说出的话更有分量的。
01
说话前，先学会听
沟通的第一步，不是急着说，而是学会听。为什么有些人说话总是不得人心？因为他们急于表达自己的观点，完全忽略了对方的情绪、需求和立场。
真正厉害的人，从不开口就亮出自己的底牌，而是通过倾听来判断对方想要什么。
在单位，你是否遇到过这样的情况：领导安排工作时，你刚听了个开头就急着表态；同事吐槽时，你迫不及待插话安慰。这种急于表达的行为，只会让别人觉得你不懂分寸、不懂尊重。
高效的沟通，源于有效的倾听。 学会观察对方的语气、表情，听出他们的需求和情绪，这样你的回应才能精准到位。
02
说对方想听的
沟通的第二步，是站在对方的立场上，说他们想听的话。
在职场中，每个人的关注点不同：领导想听的是解决问题的方案；同事想听的是支持和理解；客户想听的是专业和保障。
你说什么不重要，重要的是对方愿意听什么。如果你总是从自己的视角出发，滔滔不绝地讲一堆对方不关心的内容，不仅浪费时间，还容易让对方反感。
举个例子：领导找你讨论方案时，他最想听到的是“这个方案能不能解决问题”。这时候，你说话的重点就应该是方案的可行性，而不是花大量时间介绍自己的其他工作进程或无关话题。
03
说你该说的
很多人在沟通中，有一个致命的问题：该说的不说，不该说的乱说。
单位里，最容易让人掉价的行为之一就是“话多且没分寸”。沟通力强的人，懂得抓住重点，说每一句都恰到好处的话。
什么是“该说的”？领导关心的内容，是“该说的”；同事需要知道的信息，是“该说的”；客户希望听到的细节，是“该说的”。
什么是“不该说的”？情绪化的抱怨；毫无意义的细枝末节；损人不利己的“实话”。
记住，职场不是生活，没人有义务倾听你的闲聊或情绪宣泄。你的每一句话，都是你职业形象的一部分。说该说的，既能展示你的专业性，也能避免让人抓住把柄。
04
说你想说的
在沟通的最后一步，才轮到“你想说的”。但这个“想说”，并不是随心所欲，而是基于对方的反应和情绪，选择合适的时机和方式表达。
为什么“想说的”要放在最后？
因为你需要先建立信任，让对方接受你的观点。如果一开始就急于表达自己的想法，很容易让人产生防备心理。只有当对方感受到你的尊重和共鸣后，你的话才更有说服力。
举个例子，如果你对同事的方案有意见，不要直接批评，而是先肯定他们的努力，再用建议的语气提出改进方向。这种方式，不仅能让你表达自己的观点，还能让对方更容易接受。
单位里，不管跟谁聊天，都要注意少聊这4点
在单位，领导最放心的是反而是这种人
单位里，同事一定会排挤的人，都有以下共同特征
单位里，领导常拿来立威的对象，基本都长这样
单位里，不想被欺负，一定要把握好4个时间段
在单位，主要领导调走，千万不要干这四件事
单位里，判断同事是人还是鬼，就看这4点
领导想废掉一个人的七大“阳谋”
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