创业中的“产品”本职与不务“正业”、读书:我在北京送快递 | 近期思考

文摘   其他   2023-09-03 20:49   英国  

  本期看点:

  • 近期创业销售继续突破感想

  • 产品经理的“本职”工作

  • 读书分享

    • 我在北京送快递

  • 近期日常




近期思考




01

创业



1 创业维艰 踏石留痕

最近迎来第一个从线索到专家call到最后签约全程自己闭环的付费客户签约📸

迄今已经为业务拉来9位付费的企业用户。

值得mark一下,创业维艰,踏石留痕。

两年前坐在大厂fancy的环境里,和同事们谈笑指点产品时,最随意的想象里,也想不到自己会成为一个小小的“会计”“专家”和“销售”“新人”。

当年动辄千万的数据量的满足情绪,和今天mini付费客户+1的喜悦,竟然难分高下,甚至后者让我更加兴奋。

几天前产培项目十周年,被问到离开鹅厂去创业团队,两年后的现在,有什么感受。

想了想,说

“远超预期”

收获和挑战都远超预期,没有想到真的完全抛开兜底不顾一切奔跑的自己,可以做成很多本以为自己做不来的事情,和自己这辈子可能都不会搭边的事情;

也想不到创业途中,会有各种奇奇怪怪莫名的挑战,好多次都觉得 完了完了,要被卡死了,然后又努力一起想办法,然后再遇到下一个困难。每个人都在咬牙尽自己的一份力,关关难过关关过。

要说现在和曾经有什么区别?

毕业之后,光环渐褪,面临珠玉还是砾石的内心拷问是,内心憋的那股气是愈发在生长,就是那种憋着一股劲不管怎样都想做出一点成绩来的算是偏执的执念就入脑入心入魂。

虽然每天脸上笑嘻嘻,但是心里是真的一直就是有种 愚公移山着,双手努力扒拉着巨石的底,心里怒吼着“给我起”的画面不停闪。


2 单兵不错 协作突破

单兵作战上,owner意识、主动担当和专项突破,感觉自己做得不错;

整体协作上,整体体系整合、流程标准化和项目推动,感觉还得继续加强。

好在团队里有两个非常好的参照系:

一个是之前带过几百号人的高P

一个是自己在英国徒手建立财务服务公司,获客三百并且成功卖掉的年轻创业者

两位接下来要携手带着大家在新阶段把从获客到交付从头到尾进行升级迭代。

很期待,相信过程中,可以好好跟着学习把“整体协作”这块的短板提一提。


3 产品工作 成为客户

感觉最近的时间分配上,更多时间没有给到典型的“产品工作”,比如写文档、走查demo、推迭代。

而是一直在做内容营销、获客、会计接客这些。

但是根子上却觉得自己其实一直在做核心的“产品工作”——用户调研。

如果说之前还是真的作为“他者”去“走近”和“理解”客户,这次是真的实打实地“成为”客户了。

每一天对行业和客户的认知都在加深。

这踏实感前所未有,尤其是还是带着设计、研发整个产研团队一起接客,相信做出靠谱的产品会是水到渠成的事情。



02

日常闪念



1 助人章法 过犹不及

想要可持续地帮助别人,有时候不能让别人太“占便宜”,否则持续的“人情债”反而会成为负担和阻碍。

同事说可以每天帮我顺手煎一块鸡排带过来,会下意识拒绝,因为觉得会一次两次还好,久了其实会比较尴尬。

但是ta可能看出来了,一开始强调说反正都是顺手,没有增加工作量,我还是会比较犹豫。

ta补了一下,每块可以收我3元的加工费,瞬间就觉得好像不是一个很需要犹豫的提议了。

想了想,决定开启付费咨询依赖,交付价值和帮助过的人远超之前,可能也是类似的逻辑。


2 努力自夸 多份快乐

能克服心理压力能夸夸(吹嘘)自己之后,感觉快乐了很多。

看到别人自夸(吹嘘),终于不再不爽了,而是“这有啥,看我也吹一下,吹得比你好比你真比你有腔调有真情实感”

以毒攻毒了属于是。




近期读书



1 《我在北京送快递》

快递员大概是日常生活中大家接触最多的群体,但是我们对他们的印象似乎仅仅停留在日常接收快递的一瞬,或者是电视新闻上的一条。

难得有快递员可以原原本本记录下真实的日常,看完感觉对这个群体有了更深的认知。

很难说,更加“同情”他们了,因为大家工作生活都不容易,没有谁可以居高临下地怜悯谁,他们也都是凭借着自己的努力按劳收入。

读这本书:

  1. 一开始只是对快递员这个群体好奇,换一个视角去看平时自己要求的送货上门、代签收、及时达这些背后的快递员逻辑。会发现其实做到最后,都是经济账的逻辑,他们会算接哪一单、送哪一单、怎么送是最划算的,客户的不满、投诉、扣款这些都是在算账的逻辑里的;很多时候你希望他们为你及时达或者如何,相较于直接提要求,可能理解背后的逻辑会更好协商。

  2. 后面对作者本人更感兴趣,作者其实从毕业开始就有一些在进行文学训练,读了很多名家名作,自己也在一直坚持创作。ta其实在本书中回顾了自己进二十年的工作生涯,可以看到一个充满理想的青年如何在社会的打磨下慢慢现实,但是又始终没有放弃写作,还挺让人觉得佩服和感慨的。





近期日常



1 小区门卫 努力上进

小区门口的门卫小哥站着执勤,腰间别着收音机📻在听英语新闻。

回来的时候小哥问我手里的绿豆冰棒多少钱。听说只要两元,说“可以可以 降暑还挺好的”。感觉他应该是站在太阳底下晒太久了,想把冰棒给他,又觉得不尊重,只好全程抱着善意的笑。

莫名想到初中时候,家门口,有个小儿麻痹症的女孩跟着拖着板车的爸爸从我家门口路过。

小女孩的视线在我手里的水气球🎈上停了好一会,当时也是想要送出去,但是也是觉得不知道什么样的姿态适当,一犹豫人家就走过去了。



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