文/体制老司机
很多机构和考生,喜欢把公务员面试当成标准化的东西,比如说,网上就盛传着一些面试评分表。
比如下面这个。
把大家面试的表现划分为很多方面,进行加权算分。
这种划分是极其扯淡的。比如说,有些地方面试就压根不考人际关系题。再比如说,求职动机基本不考,一般只是在面试后的面谈中才会问。再比如说,举止仪表压根就没有分。
其实极少有考官会这样去给考生打分,原因很简单,因为麻烦。绝大多数考官,其实只会用一个东西来给分,就是:
感觉。
一
没错,大部分考官就是凭感觉来给分的。
简而言之,我们说话,必须要说到考官的心坎上去,让考官有“这个小伙子/小姑娘不错啊”的感受,分数才会高。
考官的感觉,是一个综合的东西。
如果你仪表堂堂,看问题深刻全面,答案组织层次分明,思路清晰,论证有力,处理问题方法妥当,有操作性和针对性,声音还是播音员的范,那绝大多数考官感觉都会非常好。
但几乎没有人能满足这所有的条件,都有自身的优点和缺点。有些缺点,不是一天两天就可以解决和克服的,比如说仪表堂堂,这个马上去整容,估计也有点来不及。
所以,我们关键在于如何扬长避短,如果在外表上不能取胜,那就在内容上取胜。如果观点一般,那就在答案组织和论证上下功夫,总要有那么两三个点,让考官眼前一亮,我们才有可能得高分。
那么,怎么才能让考官眼前一亮,说到考官心坎上去呢?
这里有两个基本条件。
二
一是表达的层次和逻辑要清晰。
考官每天面试很多人,认真听每个人说话,而且是听很多考生瞎扯淡,其实是非常累的,所以考官特别希望能轻松听清楚你说什么,你的观点是什么,你的论证思路是什么。
在机关里,我们写稿子,发言,都是非常强调清晰性和逻辑性的。就是因为领导太忙,需要看的东西太多,处理的事情太多,如果写给领导的材料杂七杂八,逻辑不清,会上发言没条理,没层次,领导需要集中精力才能听懂你说什么,那领导对你的印象,会是极其糟糕的。
同理,面试中如果我们说话没条理,没层次,没逻辑,乱七八糟,自己说到哪里都不知道,考官内心,即便没有一万只草泥马奔腾而过,也有五千只。
考官需要的是,不费劲,不用集中精力,就知道你说什么,一是一,二是二,观点是什么,论证的逻辑是什么,事实是什么,理解起来很轻松,这是一个很基础的要求了。
当然了,说话清楚,声音大一点,基本顺畅,确保考官能够听清楚,这更是基本的要求了。
有的人说话非常小声,或者普通话实在是影响交流,或者说话基本上属于断断续续到无法交流的程度,这都特别影响考官理解你的观点和内容。
三
二是不要给考官大脑中灌输假大空的套话、大话、空话和正确的废话等等垃圾。
考官都是机关干部,可以负责地说,他们平时每天接触很多正确的废话,所以对这些东西已经是深恶痛绝了。
但你为了生存,他们只能忍耐。
但是,如果一个刚毕业或者工作没几年的考生,上来面试,还是像他的领导一样,开口闭口大道理,全是假大空,全是正确的废话,考官是一个字都没兴趣听下去的。
这其中最让考官深恶痛绝的,还有套路,就是同一类题,都会有几乎完全一样的套路答案。考官听腻了,就会越来越反感,因为他也知道你是套路来的。
但真正要让考官眼前一亮,还需要点新东西。以个人的机关见闻来讲,下面的这些东西一般是考官比较感兴趣的。
四
一是事实。
实事求是党的光荣传统,就是理论联系实践,从毛时代到如今,我们每一个理论,每一个指导思想,都是来源于我们的具体实践。
如果大家报考的是部委,是省直机关等一些对理论水平要求比较高的岗位,其中极其重要的能力,就是要看大家理论联系实践的能力。
能不能从实践中提炼出理论,以及能不能用理论去指导实践,是极其重要的。
比如说,比如说江苏比较喜欢考寓言题,那其实就是考察我们能不能从寓言中得出道理,然后用于指导我们其他的工作。
比如说乌鸦喝水,我们可以从中得出要善于转变思维,那么,就可以用转变思维这个道理,去说江苏大力优化营商环境,让企业办事创业更方便,政府服务更好,是一种从以往管企业到服务企业的思维转变。
所以,我们在面试中,按照理论联系实际这个方向,在论述自己的观点的时候就要基于充分的事实提出来。
大家都应该有这样一个印象,当别人给我阐述一个道理,一个观点,如果没有事实论证的话,我们对这个道理是比较模糊的,但如果别人举一个例子来说明,我们顿时就明了。
还有就是,当我们在台下听别人讲话时,如果台上的人长篇大论,全是大道理,我们基本上各玩各的手机。但如果讲话人突然说,我举一个例子,讲一个故事,那几乎所有人都会放下手机,准备听故事了。
足够的事实,能让我们的观点更具有说服力。
此外,事实还能让人更感兴趣,更能吸引人的注意。
如果这些事实是和你所报考地区岗位相关的,考官更是感兴趣。比如说你报考云南的公务员,谈谈对云南旅游业的一些现象的感想,更能引起考官的共鸣。
比如你考科技部的岗位,那你用美国对我们国家限制芯片出口的事实来论证观点,也能更让考官有亲切感。
如果你是报考扶贫办,谈谈你对扶贫工作出现的一些现象和问题,并且谈个人的感受和体会,考官也会更觉得深有同感。
所以,我们在面试中,要善于阐述事实,阐述考官感兴趣的事实。
五
二是方向和思维方式。
很多人认为机关的价值观和思维方式就是伟光正,就是一本正经,就是一副不食人间烟火的样子,其实这是大大的误解。
机关的考官也是人,和我们一样的人,他们看待问题,不会脱离基本的常识和逻辑。
所以,很多机构让大家面试就歌功颂德,大唱赞歌,一副伟光正,不食人间烟火的样子,任何人对这种虚伪的表现都是厌恶的,机关的考官更是厌恶。
如果我们面试回答问题的方向和思维方式,符合机关考官的方向和思维方式,就相当于我们说了机关领导喜欢听的话,说了考官认同的话,自然就能说到考官心坎上去。
这一点的关键,在于把握考官的价值观和思维方式。
比如说,如何看待一个问题,部委领导的价值观和思维方式,是格局,因为部委是需要站在全国的角度上思考问题的,这就要求我们思考问题的时候,要从全国的普遍性现象和问题上思考,不能只看到一些特殊现象和个别问题。
而地方领导的价值观,是操作性。就是强调我们必须要有具体做事情的能力,这需要我们具有提出具体的操作办法的能力,不能空谈。比如说,加大监督检查力度,对违法行为严肃惩处。这个答案就是空洞的,没有具体操作的内容,是不符合基层领导的价值观和思维方式的。
但很多机构的老师,甚至很多机构,里面的授课老师,压根就没当过公务员,机关的价值观和思维方式是什么,他们几乎是一无所知,完全是按照自己的想象去判断体制内人的价值观和思维方式,给出的一些答题套路,真的是让考官忍俊不禁。
总而言之,考官在给考生打分时,是有一些标准和尺度的,但这些标准和尺度,和体制外的人所想象的,差异往往是非常大的。
比如很多机构重视说话声音洪亮,形象仪表要好,但机关其实对这些并不是非常看重,这些也不是决定性的因素。
了解体制内人的价值观、思维方式、评判的尺度和标准,我们的答题内容,才能真的说到考官心坎上去,引起他们的共鸣,获得他们的认可,他们的感觉才是好的,我们的面试分数才会高。
面试是嘴巴上的申论,这册资料中的每一道面试题,也相当于是一篇申论文章,对于申论写作,也有很帮助。
“五十讲”这个课程注重启发性,对如何思考和分析问题,在面试时迅速提出自己的观点很有帮助。缺点是不够系统,适合基础较好,自己有独立思考的同学,以及笔试分数落后较多必须有真货逆袭、报考厅局级、部委这种对能力要求很高的高层次单位同学。
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