你是公司老板，十几个员工联名要求罢免直接上司，你会怎么处理？
教育
2024-11-13 22:41
北京
这个问题对大多数人来说没有实质性的意义，因为大多数人当不上老板。但这个问题可以帮助大家理解政治斗争的具体样子。
十几个员工联名要求罢免直属上司，这个事情是一件大事了，说明双方的矛盾已经到达不可调和甚至水火不容的地步了。在这个互联网时代，这种事情处理不好，就会在整个企业发酵，甚至会在互联网上也引起很大的舆情，对企业的影响会很大。直接了当回应员工的诉求，暂时停止员工要求罢免的中层的职务，暂时由公司的副总或者甚至是自己直接分管这个部门。因为事情刚刚发生，情况不明，到底是什么原因导致了双方的矛盾都不清楚，贸然把一个中层直接免职，甚至开除。一旦这个中层是冤枉的，就很难收拾了。此外，员工和中层一有矛盾，你就二话不说直接罢免中层，这会让很多中层寒心，觉得你冷血绝情，不支持他们工作，你也会被离心离德。为什么不直接重新任命一个新的中层，而是由公司领导甚至一把手直接管呢？因为明显这个部门已经有很大问题了，重新任命一个人，并不能解决问题，甚至可能会因为员工的不满而造成更大的矛盾。但如果提一级管理，由具有更高权限、更大决策权的公司领导，甚至是自己这个老板直接管，员工们肯定没什么意见，而且能有效地解决这个部门存在的问题。当年重庆出事之后，担任重庆主要领导的，就是往上更高一层的领导。事情暂时稳定下来，但并不意味着问题已经解决了。灭火可以控制局面不扩散不恶化，也能为下一步处理问题提供空间和时间。先了解清楚情况，不仅仅要听员工的，还要听这个中层的说法，也要听和这个部门有工作接触的其他中层、分管领导。甚至有必要的话，问一问一些合作方。如果说这个中层确实干了很多坏事，那也要拿出实打实的证据来，向全公司所有人公示，然后再对其进行撤职、开除。如果有违法行为还可以交给司法机关处理。这种情况一定要光明正大，大张旗鼓，一方面可以彰显你这个老板为正义使者，为员工伸张正义，另一方面也能杀鸡儆猴。第三还能让所有人看到，你处理一个人是有理有据的，大家都会心服口服。当然了，如果这个中层有错误但不是很大，或者有人来求情，为他说话，如果处理过重，大家心里不服，就会出问题，你的权威也会受到很大影响。但如果不处理或者轻了，那员工们可能就不服。可以在公开的场合，对这个中层进行合适的处理，以安定员工的人心，维护你的形象和权威。但私底下，在公司领导层面，要表示出柔。比如说就算撤了他的职务，但可以调往其他远一点的部门去，或者去分公司任职；比如说如果情况严重要开除的话，按裁员处理，给一定的补偿；或者给这个中层介绍其他公司的工作机会等等。你的这些柔的手段，在一定范围内，等事情冷却之后，还要适当地扩散传播，让大家看到，你这个老板是有良心的，不是绝情绝性的。如果了解之后，发现这个中层并没有什么违反公司原则和规章制度的事情，而是员工和中层之间的正常矛盾，甚至于是这些员工联合起来，已经形成了一个利益联盟，抵抗公司的一些管理和安排，有一些不合理的诉求。中层毫无疑问要调走，或者按事态严重情况进行暂时性的降职或者撤职的处理。后续首先要搞清楚这个员工联盟的领头人、骨干成员和组成人员。然后可以先采取怀柔方式，让领头人失去警惕心，再把领头人提拔调任其他部门。在利益的驱使下，这个领头人很容易就会中招，离开这个部门。在工作和业务联系上，把他们之间的联系尽可能切断，避免他们形成利益性的勾连。比如把这些骨干分子和员工打散分开。在这期间，要注意收集领头人和骨干分子的一些违反公司规章制度的证据，甚至纵容或者挖坑让他们犯一些错误，紧紧抓住证据。最后，等到他们之间的链接打断或事情彻底冷却下来之后，就一举发动，利用手上的这些证据，将这些领头人和骨干分子中的恶劣者全部清除出去。很多大事件的处理，其实大致的手段和方法，与以上是类似的。感兴趣的可以找一些历史事件和新闻事件来对照。
此外，公务员面试中的很多应急类的题，处理的思维也是雷同的。比如说，先稳定局面，了解情况，分类处理，刚柔并济，分主次矛盾，都是类似的。对公务员面试各类题型的分析思维和方法感兴趣的，可参考老司机的面试资料。
