体制内,碰到饭局就想躲!办公室主任分享接待秘籍!

幽默   2024-10-05 08:01   湖北  

很多小伙伴一听搞接待就头皮发麻,表现得茫然无措、手忙脚乱,最后一番辛苦、劳神费力不说,还要被“家里人”埋怨“没接待好。


碰到饭局就想躲!是很多进体制内人的的通病。虽然现在的接待比以前不知道少了多少,但是该接待还是得接待呀。今天把接待小秘籍分享一下。

一、点菜

始终记住一点,“吃饭”吃的不是“饭”,是“感情”。


有些小伙伴被安排“搞接待”时就束手束脚,不敢点菜。搞丰盛了怕“家里”批评浪费,搞简单了又怕被嫌寒酸。其实,大家按自己“家里”情况,适度、有特色就好,关键是表达出“你家”的热情。为什么呢?


假设接待对象来自“富亲戚”,你安排什么他吃什么,反正你没他吃的好。如果接待对象来自“穷亲戚”,你安排什么他吃什么,因为你比他吃的好。所以说,“接待”按照“自己家”标准安排就行。最关键的是,你要在态度上、言语上表达出对客人到访的欢迎,“接待”只是你表达这种感情的载体。


至于怎么操作,记住一个公式:n+2。n是饭局的人数,在此基础上加2道菜就行了。


有人问菜品怎么安排?也简单,如果是要你提前点菜,就让服务员推进几个“硬菜”,大概4个人一道硬菜的标准就行,然后按n+2的数量点菜,食材尽量不要重复。如果是当场点菜,记住一定首先让到访的主客点1-2道菜,然后让主陪点1-2道菜,剩下的按n+2的数量安排,也是食材不要重复。


另外,接待前建议跟你家“亲戚”打听一下有没有忌口。


二、搞气氛


有的小伙伴说,我这人内向,不会讲段子,冷场怎么办?


这就属于想多了。要记住,你是个“晚辈”,“长辈”亲戚有你家“长辈”陪同,他们自己有的是话聊,你不要瞎掺和,扮演好工具人的角色就行。


三、搞服务


服务分三个阶段,吃饭前、吃饭中、吃饭后。


吃饭前。我们除了把菜点好外,主要就是候菜这个时间点的服务。客人到齐后,有休息位就引入休息位,每人倒一杯茶,边喝边聊。如果有烟人吸烟的话,记得也发根烟并给他点上。待菜上了一半左右,就邀请客人上桌。至于主次位,让主客和主陪互相拉扯,咱们不用管。


吃饭中。客人上桌后,如果喝酒就每人先倒一杯,先倒主客,再倒主陪,然后是其他客人。客人不要也不要拉扯,安全为上。如果不喝酒,建议倒一杯苹果醋,这东西既开胃,又方便大家互相敬酒。倒完一圈你就回到座位上边吃边等,切记不要一味埋头猛吃,后面还有事做然后就是你点的撑牌面的大菜上桌后,记得拿公筷下位给客人分一下,顺便向客人介绍一下菜品。


这里有一点跟大家说一下,每个人的酒量是不一样的,所以有的人喝得快,有的人喝得慢,如果是其他客人和陪客在主客还没喝完就已经空杯了,我们要及时给他添上,具体以主客余量为准。当然,如果客人要求满上则另说。如果主客第一杯已经喝完了,则代表第一轮结束,第二轮准备开始。这时我们还是按之前的顺序倒酒,但是要问问主客的意见,当心别把客人放倒了。


当第二轮结束后,我们就要安排后厨准备主食了。如果大家酒喝的比较多,建议汤食为主。如果喝的苹果醋,建议干食物为主。


如果主食上桌后客人不尽兴要喝第三轮,那么就交代服务员把主食温着,让客人继续喝酒。这时倒酒就在上一轮的基础上减半,客人另外要求的除外。


在吃饭的过程中,我们除了要留意客人的酒杯外,还要留意主客和主陪直接的聊天,如果开始聊事情了,说明他们想休息一下,缓缓酒劲。这时你要记得给大家发发烟,一一点上,自己则趁空闲赶紧扒拉两口。


吃饭后。当主食上桌你给大家分发完后,就要留意客人是否有人开车,如果没有要帮忙叫代驾,切不可让客人酒后驾驶。


最后,我们要摆正对“搞接待”这件事的心态。要知道,“接待”并不是一味的错误的。诚然,现在社会文明程度不断提高,引来送往、请客送礼的风气大大的减少了。但是,这不代表“搞接待”就不必要了,适当的“接待”还是要搞的。




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