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○武汉大悦城的鸟瞰图 @玩摄堂
#特注本文部分信息和图片来源(排名不分前后)
玩摄堂等,本文为「新商业LAB」的原创内容,文中所用图片如未标注出处,均为「新商业LAB」的原创作品,未经授权,严禁转载或使用。
前言
今年以来,被誉为「九省通衢」的武汉,晋升为全国话题度最高的城市商业市场,特别是近期同城新老重奢商场之间的「武汉商战」,不仅让业内同行感慨武汉市场竞争之激烈,也让全国市场看到了武汉商业的巨大潜力。
除了高端市场的「龙争虎斗」,武汉还有亮点项目的「百家争鸣」,如在活力指数高企的光谷,稳步成长的「武汉大悦城」,保持客流及业绩高速增长,「大悦疯抢节」期间客流更是连续3天保持10万人次以上,如此成绩甚至超过运营方的最佳预期。
当前的国内零售市场,不断加剧的内卷竞争,叠加大环境的严峻考验,使得一二线城市的购物中心,大多面临人气与业绩的多重压力;而武汉大悦城,如何在「已很卷的武汉市场」实现异军突起?以下,我们就来共同解惑。
01
「十万客流」的十足底气
「最牛活动」的强势表现
在今年中秋假日前夕,整个武汉热力图最红的区域,无疑是可以看到《长江文化艺术季开幕式》的大江两岸;而贯穿整个中秋假期,武汉光谷热力图最红的高地,自然是依托「大悦疯抢节」强势出圈的武汉大悦城。
于中秋期间,武汉大悦城叠加消费者喜闻乐见的「满级优惠福利&盛事国风活动」,为全场的人气及业绩「拉满BUFF」。
○今年中秋期间的武汉大悦城场内人气
○武汉大悦城带来的中秋主题国风活动
本次活动,武汉大悦城全场销售额达3300万元,总客流破31万人次,单日会员消费占比达47.8%,期间荣获全国及区域销冠的场内品牌达36家。项目在中秋节前首次打通的「抖音x会员小程序直播间」成交额,开播半小时即高居「全国TOP5」。
○在中秋前夕的抖音直播间开播半小时的商品成交额即高居「全国TOP5」
于LAB君看来,购物中心的营销活动常有;而类似武汉大悦城这般,不仅能通过优质活动与消费者取得情绪共鸣,更能在每年活动期间都取得靓丽成绩,如此激流勇进的购物中心,时下实属难能可贵。
显然,武汉大悦城取得优异成绩的商业逻辑,既有大悦城控股的运营优势,也与项目所在区位的综合优势密切相关,「1+1>2」的优势叠加,也正是武汉大悦城的十足底气。
「青年之城」的超级潜能
光谷的经济活力,作为中部崛起战略及长江经济带核心城市的武汉,是中部地区首个晋级「2万亿GDP俱乐部」的城市。而位于武汉城东的光谷,依托独步华中的高新产业集群,经济实力长期处于全市NO.1,招商引资的成绩也持续蝉联全市NO.1。
更重要的是,入驻光谷的都是高成长性的高科技企业。毫无疑问,光谷的经济能级与发展潜力,都可谓是武汉最佳。
○光谷中心城地标性的「马蹄莲大楼」 @图源网络
光谷的年轻活力,规划面积达518平方公里的光谷,域内人口约200万人,平均年龄约31岁;偏布光谷的8个产业集聚园区,对于人才有着天然的吸引力与聚集力,光谷也持续成为「武汉常驻人口增量及增幅最高的区域」。
来自本土高校及全国各地的青年才俊,都愿意成为「百万光谷青年之一员」,在此燃烧青春,不断接近各自的「武汉之梦」。
○位于光谷中心城的小米总部 @玩摄堂
光谷的商业潜力,在武汉大悦城之前,光谷中心城周边的百万青年人群,大多只能选择去位于光谷广场、楚河汉街或汉口的商场消费。
而武汉大悦城登场亮相之后,立即成为「光谷中心城的商业高地」,不仅是广大都市白领的「中心食堂」,也是众多年轻家庭的「遛娃胜地」,更是光谷全域百万青年的「消费首选地」。
更难得的是,即便当前国内经济环境承压,高科技企业的发展前景始终广阔, 高科技人才的整体收入依然见涨。这或也是武汉大悦城保持人气及业绩坚挺的底层逻辑,也是未来持续提档升级的更强助力。
○武汉大悦城活动日人气场景
古人有云「三岁看到大」,原意是指看人的世界观及未来的成长潜力;而用于来看购物中心,也并无不妥。武汉大悦城凭借超前的战略选择,即便历经开业初期的多重考验,如今也已「拨云见日」,且正在收获城市与商业共生共荣的丰硕成果。
02
「业绩长虹」的背后付出
最懂青年的城&青年最多的城
在国内商业地产行业的头部运营商中,大悦城控股以愿意深入了解青年人群的内在需求、精于推出打动青年客群的主题活动,赢得了消费者的广泛认可,更树立了卓越的市场影响力。
而武汉大悦城所在的光谷,又正好是「武汉青年人含量最高区域」。最懂青年的大悦城与青年最多的光谷城的彼此握手,这里日程排满的各类主题活动,自然能达到「事半功倍」的良好效果,更能深度激活辐射全域的「流量密码」。
打动人心的IP活动,今年以来,武汉大悦城连续推出了「CRYBABY X 飞天小女警系列全国首站、MADEBYBILIBILI、有求哔应生活局、间谍过家家、卡皮巴拉、蜡笔小新」等高质量首展活动,仅在今年五一期间,全场总客流超47万人次,同比提升33%。
○CRYBABY X 飞天小女警系列全国首站
○MADEBYBILIBILI的系列快闪活动
增强粘性的会员沙龙,武汉大悦城还充分利用大空间会员活动中心的场景优势,一方面持续加大与商户会员权益合作深度,另一方面积极联动周边的高科技园区,今年1-8月已带来30场会员沙龙,同比增长100%。
○武汉大悦城自带高品质、大空间的悦客会会员体验中心
正在路上的新鲜内容,已经超预期达成客流、业绩及会员等指标数据的武汉大悦城,并未停下进一步巩固优势的脚步,且在9月底即将引入新的首展「文物出逃计划」国潮展。
○即将在武汉大悦城亮相的「文物出逃计划」国潮展
读懂人心且持续出圈的多元主题活动,正是武汉大悦城业绩「长虹背后」的持续付出之一。
让青年人常来&听青年人的劝
当前的国内商业市场,迭代升级的节奏正在不断加快,好的运营商既要有「独门的绝技」,更要放低自己的身段「听顾客的劝」。
精准招商满足顾客需求,面对白领客群要求拍出好看照片的需求,及家庭客群多次表达希望引入优质书店的要求,项目招商团队排除万难,如愿带来了「西西弗书店&矢量咖啡、海马体照相馆」;更难得的是,前者是定制店,后者还是武汉最大蓝标店。
○西西弗书店&矢量咖啡武汉大悦城定制店
○海马体照相馆武汉最大蓝标店
正是读懂了周边科技园区内众多高知高收入青年对于新能源汽车的青睐,武汉大悦城于今年特别引入了「特斯拉城市旗舰店」,加之场内已有的「蔚来、理想、极氪、腾势」等品牌,共同组成了相互联动、业绩突出、氛围突出的「新能源汽车集群」。
○今年开业的特斯拉城市旗舰店
为了契合广大女性消费者的购物需求,场内零售品牌特别是女装品类持续焕新,如近期入驻的「AIMEEWQ小怪兽、VERO MODA、ONLY」等品牌全新精品店。
而为了满足更多顾客的多元购物需求,「The Green Party」湖北首家黑金店、潮玩杂货头部品牌「酷乐潮玩」也相继登陆。在新进零售品牌的协力推动之下,武汉大悦城的青年基因与潮流属性,释放出愈来愈强的年轻态活力。
○The Green Party湖北首家黑金店
而针对场内各家餐厅持续的排队热潮,运营方顺应趋势,加强引入不同定位的特色餐饮品牌,如侧重商务宴请的「楚采」、凸显聚餐氛围的「喜庭海鲜自助」、深受白领人群青睐的「米村拌饭」等,深度满足了不同人群的多元化用餐需求。
○楚采餐厅武汉大悦城店
○新入驻的喜庭海鲜自助
持续改造升级美食街区,位于武汉大悦城负一层的主题美食街区,是整个购物中心的「客流引擎」,也是周边白领每日必至的「觅食圣地」;但在今年之前,美食街区的公区休息座位较少,区域人气虽高,却很难让人群「慢下来」。
面对消费者的呼声,运营方对美食街区进行全方位升级,新增大面积的品牌外摆区及免费休息区,并陆续引入商圈首进的「茉莉奶白、宝珠奶酪、KUMO KUMO」等人气轻餐品牌,在让顾客惬意地「慢下来」之同时,也进一步提升了消费连带效应。
○「中心食堂」升级之后的惬意公区
○茉莉奶白光谷首店
○KUMO KUMO光谷首店
今年以来,武汉大悦城的品牌上新速度持续加快,仅上半年调改面积就超6000㎡,包括以上品牌及New Balance RUNNING(华中首店)等50余家高能级首进品牌先后亮相,专属武汉大悦城特色的年轻力与自在潮趣生活方式得以持续提升。
善于虚心听取青年客群的有效建议,不断落实有针对性的调改升级,正是武汉大悦城「长虹背后」的持续付出之二。
出色表现注脚&保持进取之心
得益于市场活动、积极运营及精准招商的协同努力,进入开业第三年的武汉大悦城,各项经营数据都相当出彩。
如在今年上半年,武汉大悦城的期末出租率为96%,同比增4个百分点;期内的租金收益,同比增幅超20%。
○备受全域消费者青睐的武汉大悦城
武汉大悦城的卓越表现,既赢得了消费者的认可,也获得了市场的赞誉。在2024年商业地产行业端举办的多次全国性优质项目评选中,武汉大悦城就多次凭实力入选,如上榜「Golden Mall中购联购物中心行业2024年度城市运营推动力卓越榜」。
同时,保持进取心的武汉大悦城,并未满足于当下的成绩,强化与优质客群的彼此黏性,激发自身的成长潜力,瞄准更高的升级预期,「城市新潮生活自在领地」的全新定位已然出炉。
围绕新的升级定位,于品牌焕新维度,武汉大悦城将会加强引入更多潮流时尚的零售类品牌;于跨界内容维度,运营方也将与周边的城市公园、文化展馆、科技园区等开展更多联动,青年人期待已久的户外音乐节等大型活动,武汉大悦城将尽力圆梦。
○鸟瞰武汉大悦城及毗邻的新月溪公园 @玩摄堂
不甘于现状,坚定升级的脚步,正是武汉大悦城「长虹背后」的持续付出之三,更是其保持优异表现的「内生动力」。
03
「尖子生」还可做得更好
正式跻身「2万亿GDP俱乐部」的武汉,是中部地区无可争议的核心城市,也是辐射力越来越强的华中商业重镇;作为「武汉经济领头羊」的光谷,起到的带动作用及未来的发展潜力更是无可估量。
值此引领中部崛起的战略机遇期,武汉的城市发展也进一步提速,包括光谷等武汉主城区及周边多个城市在内的武汉新城暨《武汉都市圈发展规划》,正式获得国家发改委复函,成为第7个获批的国家级都市圈发展规划。
○覆盖武汉光谷等主城区及周边多个城市的武汉新城空间结构图
而武汉大悦城所在的光谷中心城,拥有集科技园区、文化展馆、高端酒店、活力商业等于一体的资源优势,带动武汉都市圈加速发展的「引擎效应」将越来越强,也将迎来更多的优质企业及更多的常驻人口,区域的商业需求更将水涨船高。
显然,持续进阶的光谷中心城商圈,是武汉正在快速崛起的「新兴城市级商圈」,且较之同城传统商圈,光谷中心城商圈内的商业、商办、会展、酒店及文旅的丰富度及融合度更高,向外的辐射面也更广。
○鸟瞰武汉大悦城所在的光谷中心城周边 @玩摄堂
如今的武汉大悦城,已然是光谷中心城毋容置疑的「商圈核心」;而随着自身商业能级的持续提升,及与周边资源的联动性不断增强,这处晋级中的「商文旅地标」,也将成为吸引更多域外客群的「微度假目的地」。
如果再把格局放大,武汉大悦城还将与域内陆续入市的新商业项目形成兼具差异化与多元化的商业合力,以共同做大做强「更高量级的光谷中心城商圈」。
另据了解,在整合后的大悦城控股体系中,武汉、成都、重庆等高量级城市同处一个大区,今年是大悦城进驻西南的第10年,从十年前前瞻性的「公园商业」定位、「宠物友好」标签,到锚定「青年」和「家庭」客群,大悦西南的每一步都打下了坚实的基础。
从西南首个项目成都大悦城开始,大悦城深度研究西南消费市场,精准把控新生活方式、新消费需求的趋势,将运动户外、打卡社交、自我提升、情绪疗愈等元素一一落实在各项目的业态品牌调改、空间场景升级,以及线下活动运营上。
依托方言、地域及口味的认同感,大区内的优质品牌也将借助大悦城平台强化联动性。潜力无限的光谷,表现出色的武汉大悦城,也将迎来更多的高能级首店。