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○鸟瞰位于街道口商圈的季佳PAI
#特注本文部分信息和图片来源(排名不分前后)
本文为「新商业LAB」的原创内容,文中所用图片如未标注出处,均为「新商业LAB」的原创作品,未经授权,严禁转载或使用。
前言
近几年,处于上升期的武汉城市商业热闹非凡,特别是在长江以南广袤城区的多个商圈,武商梦时代、武汉武昌万象城、武汉SKP等重量级新商业项目陆续面世,共同推动所在商圈乃至整个武昌区的商业影响力、市场号召力与资源虹吸力愈来愈强。
而在一届届「武汉校友」的心目中,位于洪山区、周边高校林立的「街道口商圈」,始终是数十万年轻人近水楼台且能触手可及的「商业白月光」,即便这里已很久未有「新鲜的商业势力」。
2024年9月27日,街道口商圈终于迎来多年首现且打破传统格局的「新开商场」,即在原新世界百货武昌店地块,由本土商业运营商「武汉亿事达集团」(以下简称亿事达集团)打造、全面焕新为专属于都市青年的「季佳PAI」。
○季佳PAI的开业信息
作为存量改造项目,季佳PAI从进场改造到焕新开业,用时仅约半年时间,亿事达集团克服了各种挑战,也重新融入了新的理念,并成功抢在「国庆黄金周前的DDL」之前正式亮相。
项目开业之后,LAB君在第一时间进行实地探场,我们注意到商场内外的焕然一新,也感受到年轻人群的青睐之情。据了解,季佳PAI开业期间的总客流近42万人次,总销售达2200万元。
○商圈首进的年轻态品牌
○在新的中庭举办的主题活动
那么以下,我们就从「商圈价值、空间优化、视觉与人性化更新、特色区域、品牌招商、企业与城市精神」这6大维度,带来季佳PAI的探场报告。
01
街道口期盼已久的新意
武汉是一座多中心、多商圈格局的特大城市,且每个商圈都有自成一体的主力客群,以及不尽相同的特质与优势。
对于街道口商圈而言,这里的最大优势就是「无穷尽的年轻大学生&高活力的都市白领」,加之在武汉江南百万年轻家庭中拥有顶级口碑、孕育希望、迎来送往的「湖北省妇幼保健院」,共同造就了珞喻路与珞狮路交汇处的「黄金十字路口」。
○季佳PAI所在的街道口商圈「黄金十字路口」
多元包容的氛围,年轻人聚集的商圈,大学之城的底色,特点鲜明的街道口商圈也是整个洪山区当之无愧的「都市商业名片」。
崛起于本世纪初的街道口商圈,也是一代代大学生「校外闲暇时光的记忆源泉」。从早年间的亚贸广场与广埠屯电脑城,到其后的武汉群光广场、新世界百货武昌店及武汉银泰创意城等,街道口商圈一度崛起为「武汉江南最繁华的顶流商圈」。
○鸟瞰街道口商圈 @图源网络
然而,随着亚贸广场的变化,以及广埠屯电脑城的沉寂,还有新世界百货武昌店的撤出,街道口商圈近几年却呈现「长期横盘」的态势,且较之同城快速迭新的其他城市级商圈,街道口商圈的「市场声量」愈来愈小。
武汉是一座商业大城,洪山区则是武汉7大主城区中辖区面积最大、常住人口最多、科教资源最密集的城区,需要树立强有力的商业中心,更需要涌现匹配时代需求的新商业内容。替代新世界百货武昌店的季佳PAI,拥抱年轻人的季佳PAI,正当其时。
○季佳PAI的夜景效果图
02
如何在螺蛳壳里做道场
季佳PAI所在的鹏程国际商业裙楼,建成至今已逾20年,硬件设施已显老旧;而商业裙楼的体量仅有3万㎡,且分为5个楼层,使得单一楼层的经营面积被进一步压缩;更具挑战性的是,在前任经营方撤出后,留给亿事达集团的改造时间仅剩下6个月。
季佳PAI作为存量改造项目,新的运营方需要融入恰当的商业理念,也需要更新大量的硬件设施,更需要尽可能挖掘空间的亮点,还需要在较短周期内达成调改目标。老旧物业与创新理念的融合与提升,是存量改造项目的难点之一。
清晰的年轻态新定位,新的季佳PAI圈定周边基数庞大的高校学生、写字楼白领及科教从业者等,明确「年轻力新潮发声地」的全新定位,致力重塑融合创新、文化、潮流及社交属性的新场域。于是,无边界且有无限可能的「π」就成为新的案名。
○首发的季佳系「π」产品的内核解读
全面更新的硬件设施,全新的项目定位,需要有焕新的硬件提供「底层支撑」,才能最大限度达成预期。季佳PAI更新了超5000㎡的建筑立面、6部直梯、8部手扶梯及消费设施等。据了解,项目的整体改造投入就高达5500万元。
○更新后的建筑外立面夜景
○更新后的场内扶梯厅
打开商场内外的空间,为了能在室内举办吸引年轻人的大型活动,亿事达集团在合规的前提下,缩减了季佳PAI的经营面积,将中庭空间扩大至超300㎡。而开业期间在新中庭举办的高人气《黑神话·悟空》主题活动,也验证了此项空间改造的成功。
○在老旧物业中扩出较大的中庭空间并不容易
○正在中庭举办的《黑神话·悟空》现场主题活动
同时,季佳PAI还借鉴上海TX淮海,在外围打造出约400㎡的互动外摆区及网红打卡点,既模糊了现代商业设施与传统街道氛围的边界感,也契合了当代年轻人的喜爱的探店与分享欲,这更是街道口商圈首现的商业创新举措。
○季佳PAI外围的互动外摆区
○互动外摆区很受周边消费者的欢迎
在短短的6个月工期中,亿事达集团以超高效率逐一落实了繁杂的改造工程。当季佳PAI于今年国庆节前焕新亮相时,项目的很多供应商不敢相信,场内的很多品牌方也不相信,甚至周边的很多消费者都是「后知后觉」。
将一座老旧的小型百货商场,成功改造为高人气的新概念购物中心,这是属于亿事达集团的「季佳PAI奇迹」,也诠释了商业更新力与高效执行力相结合之「π的无限可能」,更是属于武汉本土商业人的「街道口新时刻」。
03
新鲜触感与人性化服务
要将人们早已熟悉的老旧商业物业,焕新为让品牌方、消费者都能感受到新鲜感与舒适感的新概念购物中心,新的运营方需要考虑更多元客群的实际需求,也要注重细节与人性化服务,这也是存量改造项目的改造难点之二。
更具昭示性的外部视觉,为了充分发掘季佳PAI正处于「街道口黄金十字路口」的昭示性优势,亿事达集团几乎更新了商业裙楼的整个外立面,并加装了新一代的LED大屏,且全面焕新了从人行步梯到建筑立面的照明灯带,打造出高辨识度的商圈亮点。
○改造前的外立面
○改造中的外立面
○改造后的外立面夜景
突出新鲜感的场内主题,而在季佳PAI室内,中庭的环绕LED大屏、大量运用的金属与亚克力材质、年轻人喜爱的潮流色彩等现代风格的无缝咬合,在低层突出「高活力&空间感」,在中高层呈现「科技·机械·赛博」风格循环向上,以增强游逛体验感。
○中庭的环绕LED屏
○橙色的扶梯厅与浅色的主动线
○场内中层的装饰风格
○场内高层的装饰风格
小体量新商场的大格局,LAB君在现场注意到,季佳PAI虽然体量不大,公区也略显紧凑,却愿意在人性化服务维度提升档次,如新设置的面向家庭客群的母婴室,及在中庭、手扶梯厅等公区设置了诸多的休息区等。
○二楼中庭周边的休息区
○高层中庭周边的休息区
○一楼扶梯厅周边的休息区
○一楼留白商铺改成的休息区
甚至在「寸土寸金」的场内一楼,运营方宁可减少可租赁面积,牺牲部分租金收益,也要开辟出一处较大面积的「公共就餐区&休息区」, 以换来更高的舒适度、更佳的体验感、更好的停留性。这般利他性的商业理念,赢得了品牌方与消费者的好感。
○美食街区内的公共就餐区
○公共就餐区内的绿植装饰
04
开在首层的人气美食街
在街道口商圈,高校师生、写字楼白领及来自湖北省妇幼保健院的多元人群,消费需求更讲求「高效快捷&高性价比」。
如何挖掘契合核心客群需求的消费新意,并快速推进并落实到位,是存量改造项目的难点之三。
开门见山的美食街区,不同于绝大多数购物中心,季佳PAI的一楼的「黄金区域」,主要由临街的轻食茶饮组团与场内的美食档口区域组成。
○季佳PAI一楼的两大主要业态区
临街商铺包括茶颜悦色、瑞幸咖啡、霸王茶姬、矮子馅饼、四时山下等,方便来自周边写字楼白领的外卖取单;场内美食街有茶救星球、爷爷不泡茶等网红茶饮,也有各类特色小吃店及舒适就餐区,庞大的觅食人群进入商场就能「快速找寻到目标」。
○商场首层室内的美食街区
○室内美食街区以档口为主
○高人气的京馔国民面包商店
○临街铺位的四时山下
精心搭配的零售组合,季佳PAI的一楼主要分为人气餐饮集中的南区,及零售品牌聚集的北区。包括小米(带客户服务中心)、华为、VIVO、名创优品、GENTLE PINK穿戴甲等品牌的多元零售组合,可谓是全面满足年轻人群的多维度购物需求。
○商圈首家GENTLE PINK穿戴甲
○带有客户服务中心的小米深受高校师生的青睐
适当留白的探索实践,更难得的是,运营方并未追求「租金收益最大化」,而是选择一条在实践中不断完善的探索之路,如在首层就「留白」了部分优质的临街及场内铺位,甚至婉拒了诸多有意向入驻的商家。
○一楼的部分留白铺位引入了市集或特卖店
对于志存高远的亿事达集团而言,好的项目无必要刻意追求「起步即巅峰的高开业率」;如不愁客流、不愁业绩、不愁品牌的季佳PAI,就可先行开业,在运营中进一步了解商圈价值,再匹配更为合适的品牌,从而走出一条「不断提升的共赢之路」。
05
做成长性品牌的孵化场
当下的国内城市商业,激烈的同业竞争,叠加低迷的消费氛围,使得绝大部分商场都已陷入「招商艰难的境地」;为了吸引市场关注,很多商场运营方更为看重「首店效应」。
然而,很多首店品牌看起来「很美好」,但并不一定有「契合力」;这些品牌也更挑剔铺位与租金,对于小体量项目而言,有时反而会形成「割裂感」,也会人为造成「场内冷区」。
在季佳PAI的前期筹备过程中,有很多高能级的华中、武汉或商圈首店品牌,认可街道口商圈的价值,也主动接洽过运营方,但都提出了相对苛刻的要求,也超出了运营方的承受能力。
规划合适自身特质的业态布局,制订实施性高的招商计划,也是存量改造项目的难点之四。
○季佳PAI将会继续扩充二次元矩阵
○季佳PAI场内的高人气餐厅
延续「品牌力」的新场域,武汉是一座美食之都,有自成一体的特色小吃,也有包容兼蓄中外佳肴及各大菜系之氛围,且涌现出诸多的本土品牌。
如季佳PAI引入的商圈首店「付先生在成都」,及作为老店回归的「秀玉西餐厅」,就是成长于武汉的优质品牌,也特别适合街道口商圈的消费人群。
○商圈首家付先生在成都
○全面升级的秀玉西餐厅
放大「个人力」的试验场,武汉出众的商业氛围、良好的创业环境及多元的消费人群等,在华中地区相对突出;而于高活力的街道口商圈,这些城市商业优势又被进一步放大,季佳PAI则成为诸多个性化主理人品牌的新集结地。
如2021年诞生于武汉的旗袍连锁品牌「唐书汉旗」,很适合游客在此换装后再登武汉大学的珞珈山;「GALATA PLUS土耳其风味餐厅」,能满足周边外国留学生的思乡之情;还有「小楷楷重庆自助火锅」,则成为本地青年与外地游客的聚餐首选地。
来自本土校园主理人的唐书汉旗
○位于季佳PAI的唐书汉旗新店
○武汉首家GALATA PLUS土耳其风味餐厅
○商圈首家小楷楷重庆自助火锅
提升「产品力」的创新场,为了挖掘高成长性品牌,亿事达集团更是将目光从武汉一域延伸至湖北全境,如来自襄阳的「来玺·臻选活鲜·和牛·榴莲自助」,就打破常规海鲜自助餐的主打产品结构,更突出金枕榴莲畅享,也更适合周边年轻人的口味。
○武汉首家来玺·臻选活鲜·和牛·榴莲自助
于整体而言,季佳PAI的招商思路具有突破性的「开放度&丰富度」,各楼层都有高人气的餐饮品牌,运营方给予品牌方更高的自由度,也保留了原先的部分实力商户。项目开业后的高人气场景,也验证了「好的品牌,不一定是为人熟知的明星品牌」。
06
敢为人先的企业与城市
截至2024年9月底,成立于2009年的亿事达集团,在运营管理项目12个,累计运营面积超100万㎡,签约合作品牌超1200家,在商业地产运作领域积累了丰富经验,也展现出雄厚实力。
○亿事达集团在武汉的项目布局
作为在武汉市场有口皆碑的「金牌社区商业运营商」,季佳PAI是亿事达集团首次进军武汉城市级核心商圈的「最新一步」,也是其走出舒适区的「向前一步」,更是其迎接挑战、拥抱机遇的「未来一步」。
从传统的小体量百货商场,焕新为年轻态的概念型购物中心,季佳PAI已然成为武汉存量商业改造的「最新模板」,且打破了街道口商圈多年以来的「横盘态势」,树立了迭新商业内容、实践商业创新、强化商业合作的「最新范例」。
○季佳PAI所在的「街道口黄金十字路口」
对于企业、商圈乃至洪山区而言,这是一次升级之机遇,也是一次重新之成长。善于打造存量更新项目的金牌运营商,与洪山大学之城需要升级的核心商圈之间,秉持敢为人先的精神,坚持持续求新的态度,必将碰撞出更精彩、更有趣的商业蜕变。