合肥多家小区物业被通报!10“红”5“黑”!物业公司“红黑榜”发布!

民生   2024-11-06 17:34   江西  


NO.1 | 壹

合肥多家小区物业被通报


近日,包河区2024年第三季度住宅小区物业服务测评成绩公布。


根据《包河区物业行业“红黄黑榜”暂行管理办法》,现对市场化管理小区季度考核排名中进入全区物业服务企业前二十名的,列入“红榜”名单并予以表扬;对市场化管理小区季度考核排名中位于全区物业服务企业后二十名的予以警示(含列入“黄榜”名单),具体如下:





NO.2 | 贰

10“红”5“黑”!物业公司“红黑榜”发布!


近日,高新区2024年三季度物业管理工作调度会在管委会召开,各相关部门、社居委负责人及全区住宅小区物业项目经理共100余人参会。



会上,高新区对全区住宅小区9月份物业工作进行通报,并安排部署建筑垃圾处理、创文创卫、安全隐患排查、电动自行车充电桩管理及加棚等重点工作,要求物业企业严格落实省、市重点工作部署,持续做好消防安全管理、电动自行车停放与充电工作,保障业主生命财产安全;严格按照合同履约,做好物业“四保服务”,提升服务满意度。


会议宣布了高新区三季度金牌物业经理评选结果,排名前十的物业经理被评为金牌物业经理并给予现金奖励,所在物业企业进入红榜,同时在后期荣誉申报中予以倾斜。排名倒数五名的物业经理所在的物业企业进入黑榜,将被通报约谈,连续两季度进入将给予黄牌警告。


名单通报如下↓↓↓


为提升全区物业管理人员的业务能力,会上组织开展物业业务培训。培训聚焦当前物业行业最新管理规定、业主自治管理规范、业委会履职职责等相关法规问题,教育引导相关企业和从业人员进一步了解业主自治组织,全面提升区域业主自治能力,为如何加强对业委会的监督力度指明方向。



NO.3 | 叁

好物业标准


到底什么才是好物业呢?早在2020年合肥市就对各区域住宅小区物业服务质量进行测评,并公开公布测评结果,从中也可以看出哪些小区物业好,好物业有哪些衡量标准。


高标准服务质量:物业公司提供全面、细致的服务,包括保洁、绿化、设施维护、安全管理等,确保小区环境整洁、舒适,设施运行顺畅,居民生活安全。


居民满意度至上:物业公司始终将居民满意度放在首位,通过定期调查、及时反馈、积极处理投诉等方式,了解居民需求,不断改进服务质量,提升居民满意度。


持续创新与发展:物业公司积极拥抱新技术,引入智能化、数字化的管理方式,提高服务效率和质量;同时,不断探索新的服务模式,满足居民日益多样化的需求。


积极履行社会责任:物业公司不仅关注小区内部的服务,还积极参与社区活动,为社区发展贡献力量;在灾难或其他紧急情况下,积极履行社会责任,为居民提供必要的帮助和支持。


财务透明与合理收费:物业公司定期公示物业费收支情况,确保财务透明化;制定合理的收费标准,确保费用与服务质量相匹配;同时,公共收益的使用也要公正、透明,为全体业主服务。



结语


好物业对居住环境、社区发展及城市形象扮演关键角色。随着人们对生活品质的追求,一个优质的物业服务企业能显著提升居民的舒适度和幸福感,确保设施良好运行,维护社区安全与和谐,同时也是房屋长期保值的保障。随着城市化快速发展,物业管理质量直接影响城市文明程度和房地产市场健康。


好物业通过专业化服务响应居民需求,提高居住体验,同时推动社区文化建设,增强居民归属感。




本文部分信息来源于网络。

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