为什么说社区商业正在改写行业发展新增量。
有此感悟的是此行实探杭州保利时光里,一座商业体量仅为2.6万㎡,开业才1年的街区式BLOCK社区商业。
在行业负重前行的今天,新商网却在杭州保利时光里体验到了久违的“从容”;相比一年前来,此行发现(工作日):
1、客流增长显著,午市时间门庭若市;
2、餐饮提档升级,首店新店“扎堆”;
3、业态多维布局,关照日常所需;
4、品质&特色兼具,舒适也不失腔调。
与项目方细聊,也从数据端得到了佐证,2024年杭州保利时光里实现了客流与销售的双增长,“特别是在对B1层餐饮品牌整体提挡升级后,项目销售有了20%-30%的涨幅。”杭州保利时光里相关负责人告诉新商网。
2024年,项目整体销售额为2.8亿元。
项目名称:杭州保利时光里
开业时间:2023年6月30日
商业体量:2.6万㎡
一年前,初识杭州保利时光里,是因为其恰好踩准了“非标策略”,搭配特色餐饮矩阵,和“保利布局浙江的首个时光系商业体”高站位,确实在一定程度上打开了杭州对于社区商业创新的新思路。
如今再探,关掉网红滤镜,融合时代背景,不得感慨其“松弛”、“非标”标签愈加鲜明立体。
地铁5号线“聚才路”站C/D口可直接walk in项目B1层,加之项目自带的下沉广场,有效承接并纵向拉伸了客流。而在如何将地铁潮汐客流转化为消费客群,让打工人下班之后仍愿意在此停留的课题上,时光里颇有话语权。
解题思路便是对于“松弛感”的拿捏。
就下沉广场,相较于空间上的功能衔接,新商网此行更是看到了一个融入“微自然”,释放空间自由尺度的“大台阶”场景。步入后的游人可以静下来,坐在台阶上看书、办公、闲聊,甚至发呆。
其兼具趣味性和仪式感的高辨识度空间符号已成为新商网对于时光里的一个松弛趣印象:环绕的绿植活跃了硬地,散座的人群自成了风景。
横向上,开放式街区四通八达的出入口,不仅串联起四处walk in的人群;内外街区互通的客流,也让项目的非标建面变得立体生动。
“每家店都想进去逛一逛。”丰富的店招,精美的陈列,独特的设计…..所有的一切,似乎都拉满了过路人对品牌的好奇,或许这就是杭州保利时光里对于“非标商业”、“主理人”品牌的理解与诠释。
和一年前一样,项目的主理人品牌还是集中在外街;不同的是,又多了许多新面孔。主打烘焙&西餐“漂亮饭”的Ciao Piccolo就是其中一家热度极高的网红门店。不仅拍照出片,还是潮流浓度极高的俊男靓女聚餐地,颜值氛围拉满。
新商网获悉,这是Ciao Piccolo继杭州中心首店后,在杭州的第二家门店,相较于购物中心店,时光里门店不管是在内部空间、外摆场景,还是售卖内容、营业时长等方面,可发挥空间均更大。
毕业于伦敦马兰欧尼时装学院,有着10年服装设计经验的ALGIZ vintage主理人,也将奢侈品服装中古店开在了杭州保利时光里。门店不仅长得像“二奢买手店”,内涵也极为丰富,店里有各种Hermes、Dior、Chanel、Gucci、Prada、Burberry等一线奢侈品的vintage服装孤品,还不乏一些极其珍贵的走秀款。
集工艺商店、手工艺展览等于一体的综合空间「木墨新造社区」;呈现手法饰物的「KUYE裤爺炼金室」;主打川菜美学国际化表达的「MAMA精致川菜」等十余个主理人品牌共同组成并丰富着杭州保利时光里的“非标”肌理。
对于近年来爆火的社区商业,业内调侃“宇宙的尽头是直播带货,商业的尽头是社区商业。”当商业回归社区,研究作为“介质”的人和其需求,就变得尤为重要。
从此次实探杭州保利时光里所感受到的“松弛、从容”不难推测,其运营调改的底层逻辑始终没有离开对于目标客群需求的研究和满足。
项目不仅自带5000+高精尖住宅&公寓客群,周边还囊括了华为、网易、阿里等大厂,80%以上的客群为年轻高知办公人群。
这批高质“友邻”更注重消费品质和体验,愿意为高质量、高性能产品或服务付费;另一方面,高强度的脑力输出,也让他们更在乎自己的身心健康,悦己消费、疗愈消费成了“刚需”。
在提升品质感方面,杭州保利时光里从B1区域入手,打出首店品牌和公区升级组合拳。品牌端,焕新率达20%,引进了喜牛吉烤肉、蔡厂长·江浙土煲、黔夺夺贵州酸汤火锅等首店品牌。
还有池奈蛋包饭、汀记冰室、赛百味、喜贡、米村拌饭、张拉拉牛肉面 、文田兰等小食轻餐,不仅强化了热门连锁品牌占比,菜系选择也更为丰富,一站式满足“友邻”午市就餐需求。
为了能够在就餐高峰承接更多顾客,并让其拥有更优质的体验,杭州保利时光里还对公区设施进行了全面升级。精心挑选了材质更优、设计更合理的桌椅,不仅确保了舒适性,还与整体就餐场景的风格相契合。
配以绿植,融入自然生机,进一步提升了顾客的用餐愉悦度。
据悉,调改后午市高峰期从原来的12点-13点,又额外延长了1小时。
如果说B1餐饮品牌的提档升级可为周边大厂的“朋友们”提供更多品质选择;那么包括杭州养宠天堂的「PETSMILE」,都市解忧杂货铺的「風雨書店」,古堡风酒吧天花板的「德拉莫」,专注国内外当代艺术的「闲逛画廊」,以及包括花艺、美发、舞蹈、健身等全业态布局,则是对于每个来此生活之人“下班后鲜活日常”的无限关照。
据项目方透露,位于L2的舞房HIWINK Dance Studio和L3的菲样游泳健身也将在今年扩店,满足更多消费需求。
杭州保利时光里正在以多维业态勾勒生活的多彩,以卓越品质延展舒适的附近。
社交媒体小红书关于《2023年度生活趋势》的研究,也表明社区邻里的关系正在升温,“近邻升温”、“野到家门口”、“家有桃花源”等相关笔记热度大幅上升,邻里间开始主动寻找“消失的附近”。
另一方面,伴随2030年中国城市化率预计达到66%~67%,将形成至少2万个新社区商业。巨大的市场潜力和量化爆发,让社区商业迎来了更广阔的发展契机。
当社区商业杀回主赛道,激烈竞争背后,像杭州保利时光里这样的社区商业典范将如何破圈,未来又将如何精进?
据项目方负责人介绍,不管外界环境如何变,项目运营的底层逻辑一直没变,即通过品牌组合,场景营造等强化消费互动与体验,不断做流行内容的新表达,围绕“惬意活力灵感街区”做增量。
2025年,杭州保利时光里将重点调改L1,品牌和场景两手抓。品牌端,计划扩容香薰、滑板等品类,打开更多生活方式界面;同时,以精致创意餐饮为切入口,增强主理人氛围。
场景端,项目将采取双管齐下策略。其一,积极探索并推行 “一店一场景” 的发展模式,深入挖掘契合目标客群喜好的全新场景服务体验。
另一方面,将规划设计富有创意与视觉冲击力的打卡区域,融入时尚、艺术等多元元素,吸引消费者主动拍照分享,借助社交媒体的传播力量,提升项目的知名度与影响力,从而为整个项目场景注入源源不断的活力。
如果说对于未来社区商业还有哪些想象,那可能是融入更多城市公共机能,懂得创造各种“友好”,让包括家人、老人、孩子,甚至是毛孩子的每一个家庭成员都得到关照。
目前,全球已有不少标杆社区商业在场内融入了便民服务站点、共享会议室、社区自习室、政务服务中心、儿童活动中心以及智慧健康中心等多元业态,让居民在自家 “附近” 就能轻松享受到丰富且优质的服务,真切地体验到 “附近的美好”。
过去的社区商业,单一满足着日常刚需;如今的社区商业,重构着社交生活场景;未来的社区商业,将越来越不被定义,承载更多的城市公共机能,延伸出更多的情感依赖和社群共生关系。
正如杭州保利时光里,满足居民日常需求的基础上不断精进品质生活内容,将市井日常和精致时尚编织进邻里生活,不断饱满着社区归属感,深度挖掘并拓宽了传统社区商业的边界,重塑邻里经济。
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