基本情况
工作过程
二是召开专家研讨会。小A第一次住院治疗康复效果不佳,自杀危机未解除。学校在此期间召开第一次专家研讨会,邀请精神科专家共同研讨工作方案,达成进一步联系家长、尽快再次就医的共识。
三是召开校领导专题工作会。小A危机期间,提出退学要求,学校就此召开专题工作会议。
由学校党委副书记主持,教务处、法律事务办、学生处等部门负责人参会,达成暂缓退学申请、尽快联系家长到校并就医、保持辅导员与小A联络的工作意见。
二是心理中心主任危机会谈及心理支持。共计进行三次面对面交流:
第一次为危机访谈。小A出现自杀尝试行为后,由中心主任、原咨询师、辅导员一起开展危机会谈,历时近3小时,进行心理危机评估和干预。评估发现,小A自杀意念强烈,有多次自杀尝试行为,且已通过网络缓解自杀恐惧,风险等级极高。
第二次为小A夜间返校,心理中心主任尝试介入。会谈持续约半小时,主要开展危机评估、获得当事人不自杀承诺、表达温暖和关心。
工作效果
危机状态下小A曾学习、社交均较为退缩。据辅导员反映,复学两年多来,小A坚持健身,积极参加学校活动,学习成绩稳定,积极就业。
案例特色
1.以生为本
学校党委副书记亲自到现场看望学生,指导工作并主持召开专题会议;在学生出现危机信号时,迅速组建专门工作组,采取一切有力措施保障学生生命安全;
校院高度协同,心理中心和学生处入驻学院,现场指导与学生及家长的沟通方式;校内学工、保卫、后勤、法务等部门实时联动;
始终保持心理中心参与,保障方案和方法科学性;召开专家研讨会,听取法律事务专家、精神医学专家意见,进一步保障了各环节的科学性和合理性。
学术突破及创新
小A出院后主动预约心理咨询,表明其对心理中心有较好的认同感,说明在坚守法律与伦理过程中人文关怀的重要性。
2.采取阶段模型和任务模型相结合的危机干预技巧
在前危机阶段、危机阶段、后危机阶段采取不一样的工作措施,同时把握心理危机干预的深层原理,贯穿始终落实评估、保障安全、提供支持3个连续任务,以及建立联系、重建控制、问题解决、后续追踪4个焦点任务,形成了可推广的校园危机干预有效操作机制。
3.建立多学科视角下高校学生心理危机协作干预模式
作者 | 刘老师 | 某高校心理老师
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