该怎样将毕业生转化为“社会个案”?
过程中有哪些需要额外注意的事项?
校园心理教育与危机干预研究中心为帮助心理工作者更加恰当、有效地处理危重难个案,联合蔺桂瑞、杨丽、徐凯文、李媛、王瑶、陈阳和安莉等7位注册系统专家督导师开展大查房工作督导会议。
本次课程的督导专家为杨丽老师,本次文章内容为工作流程相关问题,关键词包括社会个案、转介、安全计划等。(更多问答摘要请点击文章末尾#工作督导合集)
案例背景
注:本案例为具有代表性的虚拟案例,由多个临床案例整合修改而成。
应对方案
“将毕业生转为社会个案”沟通方案
解释原因:“我非常理解你的想法,也很高兴你能这么信任我。不过,因为你已经毕业了,学校的规定和资源可能无法继续支持我们在这儿进行长期咨询。”
提出解决方案:“但是,如果你确实希望继续接受咨询,我们可以考虑将咨询转移到校外进行。这样,我们需要按照社会咨询的标准和设置来进行。”
说明校外咨询的安排:“前提是,我需要确认学校是否允许我这样做。如果允许的话,我可以在非工作时间,比如周末或晚上的时间,为你安排咨询。校外咨询涉及到一定的费用,这一点需要你提前了解和准备。具体的费用标准,我可以提供给你一些参考。”
强调咨询的目标和性质:“我们需要明确,校外咨询的目标是帮助你解决日常生活中的问题,而不是仅仅在危机时刻提供支持。我们会更多地关注你的长期发展和心理健康。因此如果你有任何危机情况,我会推荐你首先联系这几个专业的24小时心理热线,这些热线能够提供及时和专业的帮助。”
确认学生的意愿:“你愿意考虑这个方案吗?如果你有任何疑问或需要进一步的信息,可以随时告诉我。”
2. 与来访者做好安全计划:
a. 不成为来访者的危机管理员或危机单位工作者,仅仅只作为咨询师而工作。在安全计划中进行“生死时刻”的联系方式这一步时,留下可以24小时接通的热线电话(咨询师手里需要评估和掌握一些可靠的热线资源),尽量不要留咨询师的私人电话。
如果来访者坚持表示
“老师,我只想联系你”
b. 评估来访者的实际情况和状态,判断其自杀风险和其他精神心理疾病的症状。如果比较严重,可以鼓励来访者积极就医,由医生评估是否用药、用药剂量等,配合精神科医生的诊断和治疗,采取“服药+咨询”双线并行的工作模式。
如何评估来访者的风险?
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