悟
《 关 键对话：如何高效能沟通》
作者
注意观察：如何判断对话氛围是否安全
留意对话氛围
首先，当对话从正常讨论变成激烈争执时，你必须留意了。
其次，为了尽早发现问题，注意调整自己的思路，注意那些标志你进入关键对话的信号：
l生理信号
l情绪反应
l行为方面的细微变化
最后，想想看，在面对困难重重的关键对话时，哪些信号可以帮助你意识到你大脑的思维功能正发生短路，你正陷入远离健康对话的危险泥潭？
在安全的对话气氛中，你可以畅所欲言。
在对话中出现抵触情绪，并不是对话内容，通常有两个原因：
人们在对话中失去了安全感
人们感受到了被质疑
不管怎样，问题的关键并不是对话内容本身，而在于对话的方式和气氛。如果能发现对话什么时候失去安全感，就能采取措施做出补救。
学会关注压力应对方式
除了留意对话在什么情况下出现危机，并时刻注意识别那些威胁安全感的信号外，还需要注意一件事情：你自己的行为。
效率低下的自我监控器。
压力应对方式测试
留意你的错误应对方式会在什么情况下出现。
如果你也对《关键对话》这本书感兴趣，欢迎和我们一起来读书和练习吧~~以上内容系作者自我觉察和他人无关，请勿对号入座。
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