悟
《 关 键对话：如何高效能沟通》
作者
控制想法：如何在愤怒、恐惧或受伤的情况下展开对话
你的想法可能创造了你的现实
要想放缓转瞬即逝的主观臆断过程，避免随之出现的冲动行为，需要费点儿脑力，停止当前的做法，分析自己为什么这么做。
l【行为】关注你的行为表现，询问：
我是不是在用行动表达不满，而不是坦率地说出来？
l【感受】用语言把感受表达出来，询问：
是什么情绪导致我做出这种行为？
l【想法】分析感受背后的想法，询问：
产生这种情绪的想法是什么？
l【见闻】寻找想法背后的事实，询问：
在我看到和听到的事实里面，哪些能证实这个想法？哪些不能？
通过这个反推过程，你会让自己置身于思考和质疑活动中，进而改变其中的一个或多个因素。
出现以下两种情况时，你需要停下来，反推自己的行为原因：
糟糕的结果
糟糕的情绪
光留意问题还不够，你必须诚实的审视自己的行为。当意识到对话陷入僵局时，马上审视自己的行为原因。
区分事实和想法的过程
第一次尝试（完全是想法）。
如，都是他的错。是他说了那些话我才生气的。
第二次尝试（有一些事实）。
如，是他的错，他说了那些话，但这些话并不全是事实，我对此生气。
第三步尝试（多了一些事实）。
如，他的确说了那些话，但这些话并不是事实，我也没有询问他并和他核对，我对自己也有些生气。
寻找其他事实，当我们忙于“内心戏”的时候，有没有忽视哪些事实？
第四步尝试（发现更多事实）。
如，他说了那些话，但这些话并不全是事实，我也没有询问和核对，我在心里构思了一个“他在害我”的想法，我便生气了，其实我是对自己生气，因为我没有为自己发声。
在寻找更多事实的时候，请一定问自己：有哪些事实与我的想法相悖？
留意三种常见的“小聪明”
受害者想法 “不是我的错”，目的是掩饰自己在问题中的责任，夸大自己的无辜。
大反派想法 “都是你的错”；目的是过度强调对方的错误或愚蠢，强调自己的正确或正常。
注意前两者的双重标准
无助者想法 “这事我也没办法”；目的是为消极面对问题的行为找借口。
这些错误想法源于我们知行不一的举止。
改变主观臆断
把受害者变成参与者：问自己一个问题：我是否故意忽视自己在这个问题中的责任？
把大反派变成正常人：如果你发现自己总会给别人贴标签，或说别人坏话时，问自己一个问题：一个理智而正常的人为什么会这样？
把无助者变成行动者：当发现自己总在对话中抱怨无力改变的事实，你可以通过反思初始目的的方式改变错误想法。你可以问自己以下问题：
我的真实目的是什么？
我希望为自己、他人、我们的关系实现什么目的？
进一步问自己以下问题：
要想实现这些目的，我现在应该做什么？
当你问了自己以上问题，你就能摆脱 “傻瓜式选择”，你应当公开、诚恳、有效地和对方讨论问题，而不是抨击对方，为自己寻找借口，当你不再把自己视为无助者时，就可以积极使用对话技巧，承担对话责任，而不是一味抱怨自己的无助了。
（完）
如果你也对《关键对话》这本书感兴趣，欢迎和我们一起来读书和练习吧~~以上系作者自我觉察和他人无关请勿对号入座
详情请点击 团体工作 || LiveinGroup长程读书会《关键对话》与《深度关系》
亭亭玉言 || 长程读书会《关键对话》之五：从你的情绪管理方式可以看出你的人生走向与沉浮1
亭亭玉言 || 长程读书会《关键对话》之四：怒不可遏时的话语是最令人后悔的表达
❤️I don’t want to survive. I want to live.
我不想“生存”。我想“生活”。
团体工作：
团体工作││长程人际动力成长团体--在关系中诞生，在关系中成长
公众号全年文字整理：
亭亭玉言││2022年 LiveinGroup 公众号文字整理合集
亭亭玉言││2023年 LiveinGroup 公众号文字整理合集
————————————————
下面是我的更新版介绍：
欢迎感兴趣的人咨询和联系。
咨询、培训、合作请提前预约：添加微信 13521376671
咨询与培训：个人、家庭、团体，关注人类关系议题
————————————
大家好，我是婷婷，感谢我们在这里的相遇。亭亭玉言栏目是我的生活感悟，我在这里分享我的故事和生活体验、感悟，也喜欢收到你的反馈，欢迎你在评论区留言和我互动。
Hi, I'm Tingting, I am delighted to meet all of you here. Tingtingyuyan is a part of my official account, this is where I share my thoughts, feelings and experiences from daily life. I'd like to have your feedback, you are welcome to leave messages in the comment section, and I will do my best to follow up with you.
We also welcome all kinds of cooperation with us. Please keep in touch with me.
