悟
《 关 键对话:如何高效能沟通》
作者
保证安全:如何让对方畅所欲言
暂停对话,营造安全感,返回对话
重建安全感的四个技巧:
l展示良好意图
l适时道歉
l对比说明,消除误解
l创建共同目的
积极寻找共同目的
识别策略背后的目的
开发共同目的
共同构思新策略
下一次和大家分享“陈述观点”,敬请期待!
如果你也对《关键对话》这本书感兴趣,欢迎和我们一起来读书和练习吧~~以上内容系作者自我觉察和他人无关,请勿对号入座。
详情请点击 团体工作 || LiveinGroup长程读书会《关键对话》与《深度关系》
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团体工作││长程人际动力成长团体--在关系中诞生,在关系中成长
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