监理使用书面指令的6大要点

职场 2024-10-30 11:02 广东

一、工程里头的变数多了去了，战线拉得长，团队又多。碰到安全、质量问题，那更是一刻都不能缓，要不然返工量大，整改难，也加重了出事的概率，所以监理指令得及时发，还得发得有效，得建立规范的指令发出程序，得履行登记手续，别自己代替接收单位在登记表中签收。要不然真出了事，到时候说不清楚是谁发的，谁收的，那可就得扯皮了。建议在开工前就建立健全文件资料收发登记制度，并在过程中规范严格执行，及时登记，留好记录。

二、监理书面指令不是越多越好，得看情况来。重要的事情，比如老出问题、问题严重的，得写下来，留个底。要是事不大，口头说一下就能改的，就别整书面指令了。特别是对施工单位的检查问题通知单，发得太勤施工项目部会觉得你这是在找茬，指令也就不起作用了。

三、监理书面指令里头，最常见的混用就是监理工作联系单和监理通知单了。有的监理人员把这两者的用途给搞混了，用联系单来要求施工项目部整改，这不规范，也起不到通知单的强制作用。

监理工作联系单主要是告诉建设单位、设计单位、施工单位、厂家这些参建单位一些要求，比如提醒，提建议，协商重要工作。接收单位一般都会根据情况来执行，这也能在一定程度上给监理留个免责或减责的书面证据。

四、监理用表必须严格按照监理规范的要求签发，包括施工单位的报审表，该谁签，该盖什么章。相关资料：

越权签发会损害监理项目部的形象和威信，指令也就不起作用了。另外，总监理工程师也不应过多干涉专业监理工程师签发指令的权利，打击其他岗位人员的工作积极性，打乱监理岗级工作秩序，还可能导致专业监理工程师产生依赖性。

五、监理书面指令用词得严肃，得用“必须、严禁、杜绝、不得、立即、限期、否则”这些词，用“请”“希”这些词的时候，后面得跟上“必须、严格”这些词。除了监理工作联系单，原则上不要用“应、应该、宜、或者、建议”这些词。

监理书面指令的内容用语还得简洁精练，得用专业性语言和词句，别啰嗦，也别夸张，更不能前后矛盾。得用客观事实说话，用数据说话，以合同、规程规范、设计图纸为依据。

六、监理书面指令一发出去，那就有强制性、针对性和严肃性了，接收单位不能无故无理拒收，除非监理指令错误、超出合同约定等。同样地，施工项目部也不能拒绝执行，得赶紧落实。监理通知单（检查问题通知单）得在规定期限内按要求落实整改。所以，建立监理书面指令信息台账动态管理特别重要。对施工项目部拒不整改的，还得采取进一步的监理管理措施，比如暂停签付进度款，向建设单位报告或向其上级管理部门反映，甚至还可以采取总监理工程师编报监理报告的手段。

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