和家长明说一些老师不想明说的心态

文摘   金融财经   2024-07-15 19:47   福建  



自从开了公众号后,借着公众号认识了许多同行老师和许多新家长。


基本每周都会和其他老师还有许多新家长微信交流,


面谈聊天也是每周不断。


这样下来,我对老师以及家长的想法就比一般人了解透彻许多。


我想分享一些老师和家长的做法以及我的评价。


我整理了一些“林式定理”供大家参考。



定理一  :  越是看起来很“精明”的家长,越找不到好老师



因为我微信聊过的家长实在太多了,


所以我基本总结出一些规律。


案例一: 


林老师,我在给孩子找数学老师,你是我备选的老师之一,balabala。。。。。



下结论:   这是一个被机构“宠坏”的家长,且情商偏低,孩子基本补习也不多,没经验。



分析:   因为目前厦门机构太多了,许多机构唯一的营销的手段就是打电话推销,A打完电话被挂,B 接着打, C 再打, 实习生继续打。。。。。。


所以有的家长产生一个错觉,哇, 这些补习老师是多么需要我啊。。。。。


我肯定是一个“上帝” ,一到机构,老师肯定排排站,跟挑大白菜一样。。。。。



too  young  and  too  naive  



事实上,给你打电话的大部分都是电销的实习生,大部分都是拿着话术本跟复读机一样在给你打电话(计量工资的) ,所以你其实连学管都很少接触,

除非你流露出报课的意愿,才会转给学管来聊。


真正教学的老师你都没接触到。



而且的而且,即使你到机构见到老师,事实上,大概率是新手老师,


因为老教师都忙着上课,忙着保养嗓子,也没时间再给你家孩子多聊什么。



再说到我这样的个体老师,我还接触太多这样的个体老师,所以我绝对有发言权---------这些老师都“精得跟猴似的” ,都是经历了无数的家长的,都是很有经验。


就一句“ 备选” , 这些老师就能知道这类型家长不好伺候,这类家长心理优越感太强,长期打交道是件苦活。所以心里打分表先扣3分。


(  备选是实话,不说大家也都知道,但是说出来就不大合适了)



案例2   


你这个班一节课多少钱,学费能不能月结。。。。。。



下结论: 这个家长是在逗你玩的。



补习是无形产品,非标准产品,非标产品不先问产品如何,不先说我家孩子具体情况如何,你那边教学什么形式什么理念,


一来就直接问价钱,显然是当成在买猪肉了。( 就是买猪肉也要问一句是土猪还是饲料猪,是散步猪还是圈养猪) 



这个家长要么是随意问的,不值得花时间沟通。


要么是家长对学习认识实在太肤浅,孩子学习习惯肯定也好不到哪里,还是算了。。。。。。。。


这是一个有经验的老师的心理判断。



案例3


林老师,我关注你公众号和朋友圈很久了,我很认可你的理念。


我家孩子目前就读。。学校。。。年级, 各科成绩。。。。


学习特点。。。。


目前想找老师解决孩子。。。。问题, 能和您聊一聊吗



下结论:这个家长很靠谱,个人逻辑思维能力很高,很有礼貌,值得花时间深聊。



你看,人家一上来把情况一五一十告诉你,诉求也非常清晰。


说明这个家长估计工作上,为人处事也是一把好手,非常靠谱!!


孩子基本素质应该差不到那里去!



你看看,比起一上来直接问" 我家孩子数学很差,有没有什么好办法“  ,


高下立判。。。。


说实在的,若是家长基本的逻辑都不清楚,那么孩子数学差也是在情理之中。


好比你去看病,你一不跟医生说基本症状,二不跟医生说明来意,


直接打个电话说,医生,我不舒服,有什么好办法。。。。


医生只能回答: 多喝热水。。。。。。。





我还能举出无数的案例,


但是只想证明定理:就是大部分时候,家长越是看似精明,其实是越傻,


你越是过分精明,你就越容易把有经验的,有水平的老师吓得远远的,


但凡能满足你各种无理要求,类似学费月结,类似必须上门的要求的老师,大部分都是没得选,招生很困难的老师。


当你以为你占尽上风,你以为自己把控了补习的方方面面的时候,


你其实已经是输了。


补习是一种非常特殊的产品,表面上你买的是老师的一节课两个小时,


事实上你买的是老师愿意放在自己孩子身上的心思,以及老师的经验和能力。


若是你让老师认为你是一个难缠的家长,那么你要么很难找到好老师,要么即使你找到好老师,那个老师也不愿意和你多打交道。


因为一个成熟的老师最宝贵的东西是什么知道吗?


是精力。


本质上,是付出的精力产生了价值。


所以,事实上大部分老师的心理是这样的:


若是家长好沟通,素质高,那么即使学费便宜一些也未尝不可,


若是和家长沟通有极大障碍,那么即使学费高一些也不划算,因为需要付出额外太多心思。


我这边学费只区分了新生和老生(以某个时间点做区分,比如开学前来的,开学后来的),老生一定是只会比新生低,不会比新生高。因为不管做什么,永远最重要的是老顾客,而且长期顾客沟通成本也低。


所以难缠的,我干脆不收。



有人说,林老师,你这样说话太得罪人。


我说,我得罪的人还少吗。。。。。



公号每天都有新增粉丝,也有取消关注的,


你看,我就通过这样一篇又一篇扎心的文章,


筛选掉三观不同的客户,留下三观一致的铁粉。


三观不同的话,那不可能成交的。



其实,我说的都只是赤裸裸的真相,


别人不会明说,我直接就明说了。




想看定理二的可以留言或者私信我。


若是您能顺手帮我转发一下,那就太开心了。


END



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