新消费时代,如何打造年轻人喜欢的商业场景?

财富   2024-12-20 11:49   安徽  


核心提示

随着消费者群体的不断年轻化,商业项目正经历着一场深刻的变革,年轻化成为了不可逆转的大趋势。当前消费市场,消费者行为快速分层已经成为普遍现象,每个人需求不同,因而商业项目没有必要满足每个族群,而应该保留自身个性,瞄准特定圈层人群的需求,新消费时代下商业场景的打造更应该注重在地化、个性化、精准化。



1

策展型商业:

德国Bikini Berlin

德国柏林城市中的一座风向标的Bikini Berlin,是具有柏林风格的集购物、零售、展览、艺术中心及办公为一体的综合型商业,也是欧洲第一家以设计、艺术、文化展现、绿色主题装潢为中心的设计商场,被称为是策展型商业鼻祖。

最为独特的是位于大厅的十几个由木质构成的大小迥异的“盒子”(Pop-up boxes),犹如一个个展位陈列其中。这是提供给创意型设计师短期租用的零售场所,给予他们充分发挥创意、售卖独特产品的空间。

其中Supernova作为Bikini Berlin关键一部分的独立展览空间,每一季度会针对年轻一代的目标群体,举办有创意的推广活动,包括科技展、艺术展等。

2

公园型商业:

See Sea Park

See Sea Park位于日本福井县大饭町著名的休闲旅游产业区的中心位置,周边有酒店、温泉、儿童游乐中心、游艇码头、滑板公园等。

项目以“共创公园”的理念,打造一个涵盖零售、餐饮、办公、运动、社交等的复合型商业场景空间。它打破了传统的海边度假区模式,又与一般的公园商业形成差异化,被称为日本新一代的“公园非标商业”范本。

1从里到外,拿捏公园商业应有的“网红感”和“松弛感”。


✦ 半透明盒子堆砌而成的商业群落,吸睛又有辨识度

从建筑设计上,See Sea Park就非常吸引眼球。与传统商业建筑的砖混结构不同,项目由木材、轻钢结构、玻璃软膜覆盖的屋顶以及玻璃门窗搭建而成。大小不一的半开放商业空间像一个个半透明盒子般,堆砌出错落有致的商业群落,让项目更具辨识度与吸睛度。

✦ 充满自然气息的室内空间,舒适感满满

项目的室内空间则是主打一个“自然舒适”。首先,净高7米的室内空间利用地热和自然风营造出冬暖夏凉的舒适感。各店铺之间设置了宽敞的公共区域,并摆放了不少绿植,增加了休闲自然的气息。

半透明、半开放的空间设计减少了室内与室外的边界感,消费者在室内不仅可以欣赏外面的风景,还能感受到来自室外的阳光、海风与新鲜空气。

2主打“商业+办公”,游客与当地消费者“通杀”。


项目总面积1.08万㎡,由三个区域组成,分别是“SEE SEA WEST”(西区)、“SEE SEA EAST”(东区)和草坪广场“SEE SEA FOREST”。

其中,“SEE SEA WEST”、“SEE SEA EAST”皆设置了商业区和共享区(共享办公和共享厨房),并引进了咖啡轻餐、户外装备零售、美容护理等业态品牌,既能吸引游客,又能满足当地人日常办公的需求。

草坪广场“SEE SEA FOREST”是户外自由活动空间,目前设置了大型帐篷给消费者提供休息的场景,未来还将不定期举办各类活动。此外,室内也预留了灵活的空间,用于举办本地特色产品市集、展览等。

3

环保型商业:

日本Aeon Laketown(永旺湖城
日本规模最大的环保型购物中心——Aeon Laketown(永旺湖城)2008年开业至今,其年平均接待人数达5000万人次,甚至超过了东京迪士尼。日本永旺湖城的主力店皆为自营,这在管理上有着很大的自主权,带来的利益远远大于招商主力店。

舒适的购物环境,有趣的动线设计,两家购物中心+一家奥特莱斯的规模提供的丰富的业态(涵盖了文体教育、美容护理(女性/儿童专用)、生活服务(地产中介、银行、料理教室、旅行社、婚介所等)、医疗(牙科、皮肤科、接骨医院、眼科、内科、献血站)运动健身、贵金属交易、环保用品)。

购物中心引进了“Hybridgas环保系统”,利用天然煤气,比以前的能源效率高出约2.6倍。设置了极大的太阳能发电光板,总面积约4,000㎡,年发电量约为41万kWh,可减少175吨的CO2排放量。
除此之外一些活动或项目比如:植树活动“aeon创造家乡的森林”;绿色化建筑减少建筑热能吸收;召开国内最大级的环保活动“laketown环保周”;在购物中心内常放在由“垃圾”和“再生品”为材料、以地球和自然为主题而制作的作品;将购物中心内产生的废油作为生物燃料再利用。

鼓励社区的居民提供家庭废油;日本首家设置电气自动车和电动摩托车高速充电站......大大增加了消费者的粘性。

4

科技型商业:

北京SKP-S
北京SKP-S以“数字-模拟 未来”为主题,利用数字化技术打造零售体验场景,以火星未来为概念主题,通过场内富有实验幻想的艺术品与各类独家定制的品牌门店,精心打造了一个关于人类移民火星的科幻构想,开启“沉浸式商业”的流行。与其他商场的单独造景不同,SKP-S中的所有零售店都融入其中,创造了一个完整的世界。曾创下周年庆单日销售额10亿的成绩。
✦ 一楼:艺术实验空间 – 未来农场
克隆的机器绵羊和它们的原始样本一样地呼吸和移动,发出与它们同样的声音。这是渴望拥有过去的仿生人基于模拟世界创建了一个虚拟的现实。现实与虚拟的边界变得模糊,记忆与真实的碰撞,你会联想到赛博朋克风格作家菲利普·迪克的作品《仿生人会梦见电子羊吗?》。
✦ 二楼:以“火星历史”为主题
入口处停放着一台太空飞行器的模型,用以纪念它将第一个定居者送往火星的事迹。三层公共区域一位老者正坐在桌前与对面的人工智能探讨火星基地的建设。从《未来农场》到《火星历史》再到《重新探索火星》,整个空间从装置主题上完成了一整套的叙事,它提供给顾客一个非常完整的体验过程,使得他们进入商场以后能够沉浸其中。

用艺术作品吸引更多消费者来购物并非新鲜事,而SKP-S用原创的艺术+探索与思考的概念体验创造一种独特的品牌理念,提供年轻人社交空间。甚至主打“艺术甜品”的NUDAKE甜点店,除了特别的餐具与装饰还推出了12款以“火星幻想”为主题的艺术甜品。

5

城市文化型商业:

柏林Bikini Berlin购物中心
柏林Bikini Berlin购物中心的建筑特色“前卫时髦、悠闲、妙趣横生”。它是欧洲第一间以设计、艺术、文化展现、绿色主题装潢为重点的设计商场,包含了购物中心、电影院、办公大楼和花园等等综合设计。
BikiniBerlin以城市绿洲作为设计概念,购物中心的顶楼有个七千平方公尺的天台,全部放满了植物盆栽,供顾客及旅人休息闲逛。在以钢筋混凝土建成的高楼大厦里消费的同时,也能享受到自然的环境。同时可以清晰看到柏林动物园的部分场景。
作为柏林最标新立异的购物中心,这里没有任何奢侈品牌的影子,入驻的都是个性鲜明、创意大胆的品牌。一楼快闪店都用pop-upBikini Berlin boxes木箱盒子的概念呈现,提供给有创意的设计师短期廉价的出租一个小箱子展出、贩售自己的产品,长期租约店铺当中,更有大部分是新成立、或是刚在德国起步的小品牌,例如Andreas Murkudis、Gant、等,部分也会以旗舰店的形式合作。
拥有1,800平方米的KANTINI多元餐饮空间就遵循其独特的故事性、叙事性建筑和拼贴原则的共生关系开启了新型社交型餐饮空间。明亮的粉彩和摩登风格将游客带入加利福尼亚的风情世界。

6

剧场型商业:

上海新天地
上海新天地以6万平米的街区式商业营造了一种集历史、文化、购物、休闲为一体的情景式商业群落,将上海特有的传统石库门旧里弄与充满现代感的新建筑群融为一体,传统风貌与现代化功能设施兼备,打造了中外设计师品牌和年轻潮牌为主打的现代时尚购物中心。
2020年7月,笑果在新天地广场开设了升级版笑果工厂,能容纳约160个座位数,年底客流量超过10万人次。观众说去新天地看脱口秀,会觉得跟时尚潮流的关联更强。这个联动,拓宽了喜剧空间的使用边界,使上海新天地成为都市年轻人最新的第三空间——聚集地、喜剧爱好者之家、全能剧场和城市客厅。
7

社区型商业:

日本南町田Grandberry Park

“Grandberry Park”购物中心是一个试图用一座社区购物中心吸引常驻人口的故事。2006年,日本町田市制定了一项行政投资计划,将町田打造成为一个将在15年和30年后继续被居民选中的城市,“GrandberryPark”田园商业综合体则是其中的重要规划之一。

Grandberry Park功能集零售商业、停车设施、社区活动、社交场所为一体的,为游客及周边居民提供全新概念的社区友好型都市生活中心。

将车站、商业空间、公园三个区块通过大型阶梯、绿色屋顶和景观连接起来,形成了三个氛围独特的子区域。车站和商业的一体化,带来了极大的商机和人气。在中央商业园区的零售店铺之间,穿插有七个开放式广场,使访客在整个购物环境中都能获得亲近自然环境的体验。

因项目主要面向家庭客群,因此商场打造各种温馨实用的亲子空间、儿童洗手间、儿童更衣室、母婴室、充足的休息等候区等,充分考虑育儿家庭的需求,提供健康安全的育儿环境;引进史努比博物馆(Snoopy Museum),产生IP效应;联动周边的鹤间公园,新增设施,增强休闲娱乐氛围。

结语:当前消费市场,消费者行为快速分层已经成为普遍现象,每个人需求不同,因而商业项目没有必要满足每个族群,而应该保留自身个性,瞄准特定圈层人群的需求,新消费时代下商业场景的打造更应该注重在地化、个性化、精准化。通过对以上商业项目案例的剖析发现,打造叫好又叫座的商业场景关键要素在于:要有故事、可互动、调动消费者情绪,并且能自发种草传播。

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