![]()
![]()
多年以前，对于诸多城市的购物中心而言，主题式商业的诞生是为了满足和填补区域的消费空白，一站式的体验空间，全客群的消费品牌，几乎是绝大多数购物中心的标配话术。然而，近几年伴随着国内商业地产的高速发展，以一二线核心城市为代表正在加速进入存量商业时代，商业项目的同质化问题亦越发严重。同时，随着国民收入和消费水平的提升，消费者也对商场的消费场景提出了更高的要求：在提供商品服务的基础上，还要满足消费者的精神文化需求。尤其是以Z世代为代表的年轻消费者，他们对于颜值、趣味、新鲜事物的猎奇心理尤其重。“好像每个商场都差不多，都是这样的业态搭配，这样的品牌组合，没啥新意。”市场上也越来越多这样的声音。在这样的大环境下，商场要让消费者记得住，就需要进行主题化定制，与其他商场体进行差异化竞争，从而形成自己商场的独特标签。![]()
![]()
1、独特性和差异化：主题式商业通过独特的主题和特色，能够吸引更多的目标消费群体，形成差异化竞争优势。这种差异化能够使商业品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出。2、深度体验和情感共鸣：主题式商业注重打造独特的购物体验，通过营造氛围、主题装饰和相关活动等手段，让消费者能够深入参与并产生情感共鸣。这种情感共鸣可以增强顾客对品牌的忠诚度和消费意愿。3、提高消费者参与度：主题式商业通常设计有参与性强的互动环节，如体验区、互动游戏等，能够吸引消费者积极参与，并增强其与商场的互动体验。这种参与度的提升有助于提高消费者的满意度和品牌黏性。4、品牌塑造和推广：主题式商业以独特的主题为依托，能够塑造鲜明的品牌形象，并在市场上建立起品牌认知度和口碑。这种品牌推广有助于吸引更多的目标消费者，并带来更多的商业机会。主题式商业的优势在于有明确的客群定位与对特定人群的聚集效应，从而能够提升对这些客群的粘性、到店频率以及停留时间，进而提升购物中心的人气和坪效。尽管主题式商业优势如此明显，但也不能忽视其可能带来的审美疲劳与受限性：1、限制受众范围：主题式商业通常侧重于特定的主题和目标消费群体，这可能限制了潜在的消费者范围。相比之下，传统商业模式可能更容易吸引更广泛的消费者群体。2、风险和持续性：主题式商业在初始阶段可能受到较大的投资和运营风险，因为它需要开发独特的概念、设计和服务。此外，主题的新鲜感可能会随着时间的推移而减弱，因此商业模式的持续性和更新换代需要特别关注。3、可操作性和可行性：某些主题可能在实际操作中存在挑战。例如，某些主题可能需要高昂的建筑装修成本或特殊的技术支持，这可能限制了主题式商业的可行性。
![]()
主题式商业逐渐出现的核心原因是与其他商业体形成差异化，差异化才能够有足够的理由让客户到现场来。因此，“主题”的吸引程度是项目布局的能否成功的关键，需要该主题的受众基数足够广，且消费者可以重复消费。目标客群的深入探究同样值得关注。做主题式商业需要对目标客群进行分析，从其生活方式、消费意愿等多个维度去布局，同时要通过深耕和规划来满足目标客群的需求。客群之外，主题式商业的设计、招商、运营尤为重要。主题式商业通常是当地的网红场所，故此整体设计风格及入驻商家是成功的关键，还有活动策划、宣传、引流方式等等；能否吸引年轻人打卡宣传，多次重复消费，关键也在此。![]()
![]()
一个商场要赋予消费者记忆点，才是消费者为什么要来这个商场的原因，也是打造主题式商业的必经之道。那么，商业项目该如何给消费者创造“记忆点”？事实上，记忆点从消费者看到商场的第一眼开始，就已经在形成过程中了。其包括商场提供的商业内容、消费场景以及运营服务等各个维度。第一点，通过新鲜的品牌内容创造产品记忆，如紧扣首店经济打造品牌新鲜感；以创新的业态打破购物中心固有内容形式；以城市定制的品牌门店形象制造差异化特色。第二点，打造创新性的消费场景制造体验记忆，如建筑空间结合IP打造城市打卡点；冷门区塑造主题式街区；通过丰富的主题展览、互动体验场景呈现沉浸式体验等。第三点，以创新性的运营持续塑造新鲜感，形成商业氛围记忆。从早期的动漫IP到文化艺术展览，从美食、户外运动嘉年华到各种音乐节，造节营销等，从综艺到环保，购物中心的运营者可谓是“各显神通”，将所有能够搬到商场的，都想献给消费者。不仅如此，疫情加速商场数字化发展，线上线下的互动体验更是催生了一批商场KOL。数十万人互动足够创造一场城市级的话题记忆。显然，主题式商业不仅要打造独特的主题及注重该主题所覆盖的客群定位、聚客能力，还需要关注其在设计、营销、服务等衍生的影响效果。尤其是Z世代逐渐成为消费主力军的当下，他们对新事物的好奇心、追求个性化的消费特征，必然对主题式商业的方方面面提出了更高的要求。未来，主题式商业任重而道远。![]()
【免责声明】本文由飙马商业地产整理编辑，部分内容及图片来源于网络，版权归原作者所有，转载请注明出处，若有侵权请联系我们删除。特色地产诸葛亮-飙马中国，20余年专业、专心、专注为地市县房地产企业转型特色小镇、商业地产&产业地产项目提供全程保姆化菜单式服务：1、拿地顾问，联合国际国内机器人、科创名校、智慧医院、文化创意、养老产业资源，为特色小镇、特色商业街等特色地产项目战略策划顶层设计；2、策划设计一体化，携手国家甲级建筑设计院，为房地产企业转型商业地产如综合体、购物中心、商业街、专业市场、社区商业；产业地产如商旅、文创、科创、农创、大健康、运动休闲、养老教育、新经济园区开发，提供定位策划、概念规划、建筑设计方案；3、租售代理，携20余年千万方地市县菜单服务经验，为商贸物流地产、特色商业街等产业地产&商业地产项目招商销售；5、全程顾问，以20余年积累的菜单服务经验为项目全程保驾护航。![]()
更多商业地产&产业地产干货，请点击![]()
