核心提示
商业对年轻消费者的理解不能仅停留在单一层面或者消费特征表面,想打造出更多吸引年轻人的生活方式场景,重点是要挖掘出他们小众且新奇的兴趣爱好,以及背后的核心追求。
从“淡淡综合症”到“游乐场心态”乃至“发疯文学”等热点,来自于研习社发布的 2024「十大生活趋势」的这一报告,深刻折射出年轻人消费心理与生活态度的重大转变。现今的年轻人秉持审慎消费观,他们不再仅仅满足于物质,而是倾心追寻精神远方,寻觅心灵的归属港湾,重视情感的滋养修复,钟情圈层社交带来的共鸣,于忙碌奔波里仍不忘拥抱“慢生活”。
商业对年轻消费者的理解不能仅停留在单一层面或者消费特征表面,想打造出更多吸引年轻人的生活方式场景,重点是要挖掘出他们小众且新奇的兴趣爱好,以及背后的核心追求。线下商业如何进行点对点的创新,加快促进与年轻人的互动共享,以社交、娱乐、文化、体验等全面提升项目的吸引力和竞争力呢?
引入绿色自然的户外空间和各类健康运动的活动,不失为一种常见策略。如重庆光环购物公园通过生态绿植、以绿色填充商业公共空间,给年轻人营造一种仿若森林的美感,混合着泥土气息的自然美感扑面而来,呈现一处城市生态绿洲。
而户外骑行、瑜伽沙龙、运动展览、营地活动等内容,重点吸引着追求健康生活方式的消费者。如SM天津滨海城市广场与一个地球自然基金会合作推出的熊猫营地户外活动;南京江北虹悦城组织的首届骑行公开赛;三亚大悦城携手三亚市商务局及知名骑行组织517骑行俱乐部、场内潮流运动品牌,打造的「City Cycling 骑遇奥运」创意主题骑行派对,吸引了一众骑行爱好者的积极参与。
此外,POD公园商业以生态公园为导向,以会呼吸的商业体引导消费者回归自然与生活。如日本难波公园、曼谷Mega Bangna等国际经典项目,成都天府招商花园城、北京中关村ART PARK等,以自然景观营造独特商业美学,为消费者打造出健康生活的都市商业绿洲。
浅社交、搭子等当下火热的消费关键词,重新定义了年轻人的陪伴型社交关系,从悦己式进阶到滋养型关系,购物中心可打造独特的「搭子社交」场景,提供共享和陪伴的空间,满足年轻人对社交方式的新需求。
此外,随着各类新奇物种的出现,特定环境氛围下的互动和心灵陪伴也成就了稳定的圈层关系,让撸猫撸狗、骑行、二次元、主题展等火速出圈。以重塑线下市场的二次元文化为例,让每一座涉足的项目赚得钵满盆满。 如西安大悦城通过引入二次元IP,持续布局各类次元展览首店,让次元文化成为青年潮流文化中重要的集成部分;北京朝阳合生汇设置了谷子市集、二次元嗨玩街区,今年合生商业「光合奇妙节4.0」更打破「次元壁」,联动头部IP构建以二次元IP为核心的全产业链运营。针对于Z世代热衷的潮玩、二次元、国风等内容对不同项目进行精准细分,如深圳龙华星河iCO的盛夏三坑节、广州南沙星河COCO Park的natakids 汉服悠韵会、济宁星河iCO的国乙二次元漫展等,聚焦二次元圈层文化潮流引爆客流。 在City Walk、音乐会、脱口秀等备受年轻人青睐的热点带动下,购物中心打造的新式演绎空间也成为高效流量引擎,依托其作为城市公共空间的硬件载体优势,通过举办如音乐会、市集、脱口秀、艺术季等各类文化艺术活动,将进一步满足消费者日益增长的文化需求,为年轻人和文化爱好者提供纵情释放自我的新聚场。 如 深圳观澜湖新城MH mall 在今年上半年连续举办了首届MH Family Run精英挑战赛、第二届深港青年潮流文化节、第十二届唱响观澜湖天籁合唱季等主题文化活动,以蓬勃多样的文艺形态满足当下人们对生活的文化和精神需求。
南京江北虹悦城冠名举办的老山音乐节,不仅仅是一场音乐活动,更是集音乐、艺术、互动体验、品牌市集为一体的城市文化盛宴,充分满足了年轻人对个性表达的需求,更助力项目成为当地文化与潮流生活方式的推动者。 广州丽影广场携手国际知名的嘻哈和电子音乐艺术厂牌Invaders Music、独立音乐人Ivan爱文以及海内外优秀制作人共同打造了丽影广场主题曲——《Rap享新体验》,吸引了大量音乐爱好者和年轻消费者,获得大量线上的关注和互动。 北投购物公园繁星演出季·蜗牛音乐会吸纳了优秀的民间艺术团队,以「露天音乐节」的形式,让观众最大程度贴近舞台,沉浸式感受音乐的魅力。珠江·星火1926木棉生活节系列活动,以广州市市花木棉花为企划活动核心,围绕木棉花元素打造持续整月的生活节活动,吸引众多游客到场打卡,有效助力广州城市文化的传播。 沉浸式场景讲究的是通过硬件设施、场景氛围等与消费者产生情感互动的体验效果,更通过场景的冲击效果刺激引导消费者自发进行社交平台分享,放大视听嗅触等趣味感受,如自然景观类、在地文化类、国潮历史类、数字科幻类等商业氛围。 如 上海南翔印象城MEGA 通过极高浓度的色彩运用,为消费者呈现了流光溢彩的视觉效果,场内的流光阶梯、彩虹阶梯、星光跑道等,都让人眼前一亮。
源于清代祠堂街的四川成都祠堂街艺术社区,是一个记录百年历史、浓缩城市文化、见证成都人民生活历史的商业载体,完好地保留了6栋百年建筑、38棵茂密的梧桐树以及灰墙红窗等色彩体系,聚焦艺术与文化主题业态引入多个品牌首店,让百年老街焕发鲜活生机。 同样,定位为国内首个「新国潮」购物中心的北京·王府井喜悦,依托“中国核,潮流壳”的定位概念融合传统文化与现代审美,运用大量中国传统文化素材进行创意设计,同时通过人工智能、大数据等技术解决购物中心数智痛点,是一座推动艺术、文化和科技跨界融合的城市地标。 除了上述几大内容以外,商业体还可以通过引进各类新潮活力品牌吸引年轻人的关注和青睐,依托圈层效应形成年轻人的新玩法。 在二次元风盛行之下,各类谷子品牌更是吸引客 流的法宝,仅凭十几元就能拉爆单品,购物中心的生意也做得风生水起,如拥有日本 IP资源的 潮玩星球 、 三月兽 ,雪叶旗下 IP衍生品线下贩售品牌 GOODSLOVE 等,以及一些《原神》《崩铁》《绝区零》等 IP的联名款。多数情况下,为了能够实现共生共赢的目标,购物中心会联合品牌举办线下活动,吸引更多的coser、二次元kol到达,持续扩张双方的品牌影响力。
如名创优品,更有国潮国货品牌持续出圈,助力购物中心形成一定的差异化竞争力。观夏、DOCUMENT闻献、melt season、东边野兽等香氛类产品,被称为国潮之光的鞋履品牌Old Order、兼具东方美学底蕴的中国包袋品牌ZESH泽尚,以及一些明星主理人潮牌等,都是源于年轻人及更多消费者对传统文化的血脉觉醒。
以为年轻人创造的网红书店宁波天一广场「熊沢书店」为例,面积达5000平的书店突破了传统商业空间的限制,基于年轻人的兴趣爱好进行多业态经营设计,从场景看具体包含了熊沢书店、熊沢ART、熊沢美食、熊沢美妆四大主流场景业态,场内氛围充满了唯美文艺的现代气息,年轻人喜欢的潮玩、玩具、书籍、美妆等统统拿下,更进一步贴近年轻人的生活日常。 这些趋势背后,是年轻人对体验与情感的不懈探寻,力求在生活消费中寻得情感平衡。当下,新消费模式与新体验需求如潮涌现,为商业市场注入活力的同时也带来挑战。企业若能精准解读年轻消费者的消费走向与趋势,便可对其精细划分,进而巧妙构建契合需求的新消费场景与体验内容,为都市年轻人打造精神慰藉之所,在充分迎合年轻人需求之际,也为自身在市场中开拓广阔天地,实现双赢发展。
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