ISE(工业与系统工程)杂志3月号新书推荐Murray Ritchie(穆雷·里奇)的《安全管理的七个坏习惯:系统性失败的探究》,书中指出,安全管理长期以来一直被七个坏习惯所困扰,不仅降低了安全措施效果,某种程度上还加剧了潜在风险.本书旨在探讨这些坏习惯,并提出可能的解决方案. 第一个坏习惯:计划-执行-检查-行动(PDCA)模型被误解和误用.虽然其初衷是为了质量控制,但安全管理领域将其作为万能模型.忽视了PDCA模型的局限性,导致了一种循环往复、预期不变的“活动陷阱”.为了打破这一陷阱,我们需要重新评估PDCA在安全管理中的应用,探索更加灵活和现实的替代方法.
第二个坏习惯:安全管理系统过度依赖规则而忽视了风险管理,导致组织在面对实际风险时视而不见.作者强调需要从根本上改变安全管理系统的设计和执行方式.
第三个坏习惯:滞后指标的过度依赖问题.尽管早在1910年就已认识到事故率和频率等指标无法真正促进工作场所安全,但安全行业仍旧沉迷于这些指标.这种做法忽略了安全管理的实质,转而追求表面的合规和外部的认可,而不是真正的安全改善.
第四个坏习惯:先行指标的重要性被低估.与滞后指标相对,先行指标提供了预防和改进的机会,但其开发和应用受到了PDCA模型的限制.我们需要从早期统计学家的工作中吸取教训,发展基于现实而非预期结果的先行指标.
第五个坏习惯:行为安全(BBS)被误解和错误实施.原本旨在改善组织行为的BBS,却演变成了另一种归咎于工人的安全管理形式.我在2022年1月8日随笔就提到“BBS于80年代初期应运而生,的确很有效,不过所耗资源不菲,有效益并没有效率,原本负责人成乡愿,即使发现不安全行为也不说.管理阶层和现场员工互踢皮球互相指责.流程未优化未标准化,为安全而安全,反而导致效率降低.殊不知生产力和安全是可兼顾的.这也是Shawn Galloway和Terry Matis提出 Lean BBS(精益BBS)缘由.在其2017年书中,就指出传统BBS七大原罪.也提出4个原则协助应用精益BBS手法.”
第六个坏习惯:联合健康与安全委员会的潜力被忽视.这些委员会经常陷入形式主义,作者提议将这些委员会转变为学习团队,以实现更有针对性和实际的安全目标.
第七个坏习惯:安全文化的误解.将安全问题简单归咎于文化,忽略了安全管理中的实际操作和改进机会.安全文化应被视为组织内部改进的起点,而非终点.
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