班组长的角色与作用
到底企业需要什么样的班组长？我们认为应该具备以下这些能力的班组长才是企业需要的合格班组长。
★ 具备角色认知能力
★ 具备培育教导部署能力
★ 明确部门目标管理
★ 具有高效执行能力
★ 做好时间管理
★ 具备问题解决能力
★ 沟通与协调能力良好
★ 技术与管理能力兼备
班组长的作用与职责——认识基层主管
班组长的作用与职责——两大职责
★提升管理业绩
★培育一线人才
明确部门目标管理
具有高效执行能力——执行力就是竞争力
班组没有执行力的表现有哪些？
1）有章不循，有矩不依
2）班组内部管理失控
3）班组缺乏凝聚力、向心力和竞争力
具有高效执行力——没有执行力的原因
★班组长思想麻木、没有干事业的激情
★班组长没有责任心，得过且过
★班组长及班组人员素质不高
★班组长及班组人员的流动性差
具有高效执行能力——执行力的方法
1）班组长应具备良好的心态和正确的态度
2）班组长对上级所安排的工作要落实执行，不找借口
3）班组长应有良好的精神状态
4）班组长应注意交流和沟通
5）班组长对过程中的每一个环节做到有效控制
6）班组长应具备创新的意识
7）班组长应善于应用“赢者思维”
具有高效执行能力——四大误区
将自己的理解等同于别人的理解
在自己的位置上做别人位置上的事情
将过程当作结果
做不正确的事与不正确地做事
做好时间管理——效益
控制时间，而不是被时间控制
减轻工作压力、留出更多时间，从容地做计划
利用好有限时间，更加专注于做重要的事情
利用好时间管理，可以提高工作效率，改善工作质量
平衡时间，掌握好利弊，进行有效工作
做好时间管理——十二个陷阱
做好时间管理——五部曲管理法
写下每日、每周需完成的工作事项
将工作以重要性次序排列及处理（成本效益）
每日更新工作项目，定期检讨工作效率及目标
要做的马上做，勿找借口
量力而为，寻求资源
做好时间管理——十个小技巧
具备问题解决能力
具备问题解决能力——MACS-10法
