西安火车站的“生意经”

文摘   社会   2024-01-15 12:49   北京  

作者 王锁银

北京,您好!北京,您早!

帅哥王老五乘坐的D20西安到北京西,原定7:04到终点站北京西,结果提前15分钟到站,从列车上下来,在踏上北京这块热土那一瞬间,虽站台上丝丝寒风拂过王老五的脸庞,但我深深感受到北京这块土地的厚实与厚重,似乎能感受到北京城深厚的文化历史底蕴,及这片土地上热情、宽容、厚道、勤劳黎民百姓所散发出的京城人民的大气与博爱。

著名作家、诗人艾青在《我爱这土地》中这样写道:

为什么我的眼里常含泪水?

因为我对这土地爱得深沉……

因下午在北京友谊宾馆举办“秦商齐心携手行,共铸丝路新华章”北京陕西企业商会会员代表大会暨迎新联谊会,我作为北京陕西宝鸡商会副会长、北京扶风商会会长,将参加此次会议。昨晚从西安返京时带了两大件行李,其中有开会必须用的东西,因此就随动车一起,将这些东西随身带到北京。

昨天晚上6点多,我从西安火车站乘坐D20西安到北京西的软卧车,在从西安站北口进站安检后,一身着铁路制服、手里拿着对讲机、30岁左右的女工作人员,问我是否需要送站,我说可以。从安检口到D20次车10号车厢大致不到500米,我自己拉了一大件行李,该工作人员拉了另一小件行李,送到后,我问多钱,她说一个人送一件行李49元,我们是俩个人送的行李,你得付98元。

我问她:那假如你们是10个人送这件行李,我是否需要支付你490元?

这位女工作人员同和她一起来的另一位女同志,把我从头到脚打量了一下,也许她俩也听得出我说的地道陕西话,最后说:算啦,这次我们优惠你49元,你只需付49元。

付完49元我上车后,我在想,虽说按现市场物价49元就是一包烟、一份快餐的价,但对于类似像西安火车站这些公共服务窗口,就是大西安的一张名片及城市对外的形象。春节马上就到,会有国内外众多游客前来西安打卡旅游,如此服务对于像大西安这样一个历史名城来说,有损西安的形象,会给西安抹黑!想到这儿,我顺手拿起手机,将这件事写成新闻报道稿并配图发布至相关网络新媒体,希望这种乱收费的现象尽快改正。

今天早上不到7点,我到达北京西站,一位身穿红马甲叫蒋前进(下图4右侧位)的车站服务人员,73年生,河南驻马店人,将昨天下午在西安站送站行李,热情地帮我送出北京西站,收费30元。

从城市定位来说,北京作为首都,物价及生活成本远远高于西安,但同一件事,西安的收费却高于北京,这其中说明什么问题?陕西西安是我的家乡,西安,千年古都,文化名城。兵马俑与秦始皇陵诉说着秦朝的辉煌,大雁塔与小雁塔见证了佛教文化的繁荣。美食之都的美誉传遍四海,古城墙与钟鼓楼更是历史的见证。华清池与骊山景色秀丽,西安博物馆则收藏了无数珍贵文物。

我爱西安,但王老五却想说:西安,想爱你,但实在不容易!也许是爱之深,痛之切的缘故,西安在实现跨越式发展的历史进程中,依然存在许多短板和问题,我个人建议,西安市相关政府部门应刀刃向内,正视发展过程中自身工作中存在的问题短板与不足,要切实拿出刮骨疗伤的勇气和决心,下力气解决与百姓工作生活息息相关的大事小事。习总书记曾说过,事关人民群众的事没小事,小事应当做大事来办、来解决。民之所盼,我必念之,民之所愿,我必行之!

这就是一位热爱西安、一位故乡游子,作为一位普通市民对家乡西安的一点劝告与想法。

作者简介:王锁银,陕西扶风人,曾任大型国企宣传部长、报纸总编。现为北京陕西宝鸡商会副会长、北京陕西扶风商会会长、武师校友会会长兼秘书长。自幼爱好文学,酷爱读书,在繁忙的工作之余,仍坚持业余写作,其中《那逝去的芳华》、《因为一个人   爱上一座城》、《京城的雨》、《有一种情叫“父爱如山”》、《疫情下的乡土西安》、《访石油部原副部长——李敬》等文章发表在今日头条等新媒体和自媒体上,受到一致好评。

红头绳儿
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