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生活中，我们常能在银行看到“现金当面点清，离柜概不负责”的提示，这本是提醒大家谨慎处理钱款交易的话语。然而，一些银行汇错款的案例，却让这一提示变得有些耐人寻味，甚至成了争议的焦点。
（素材来源:时报观察，文中均为化名，为提高文章可读性，内容稍加润色）
云南曲靖有个开五金店的李伟，他和供货商龙大贤一直合作得很顺利。这次，李伟要给龙大贤汇一笔 2.5 万的货款。
他像往常一样去银行办理汇款业务，可谁能想到，银行柜员操作失误，竟把 2.5 万写成了 25 万，这多出来的一个零，可引出了一系列麻烦事。
李伟是个实诚人，汇款后他很快就发现了这个问题，于是好心地联系银行，告知柜员多汇了钱，想着把这事儿赶紧解决。
可让他没想到的是，银行柜员一开始根本不承认错误，还强硬地表示“银行不会出错！离柜概不负责！”
李伟满心的好意像是一拳打在了棉花上，还憋了一肚子火。
后来银行经过核查，发现确实是自家员工的失误，这才放低姿态来找李伟，想让李伟把多汇的 22.5 万还回来。
这时候李伟的暴脾气可就上来了，之前自己好心告知却被那样对待，现在银行又来要钱，他自然不肯轻易答应。
无独有偶，在 C 市也有类似的情况。一家五金店老板刘大勇，同样是给供货商龙某汇 2.5 万货款，银行再次出现了相同的错误，给龙某汇了 25 万。
刘大勇发现后，立马返回银行反映情况。可银行柜员的态度差到了极点，一句“离柜概不负责”就把刘大勇打发走了。
刘大勇也是个有脾气的人，一气之下，他直接告诉龙某：“银行说没出错，你就当多赚了，花吧！”龙某一听，也没多想，就把钱全转走了。
银行这边呢，等发现对不上账，少了 22.5 万，想要冻结账户时，却发现钱已经被取走了。
这时候银行又找上刘大勇，和他各种扯皮，甚至恶意揣测刘大勇和龙某是联手坑银行。
双方闹得不可开交，最后闹到了法院。法院经过审理发现，银行根本拿不出足够的证据，三次起诉全被驳回，那 22.5 万就这样打了水漂。
这两件事听起来真是让人哭笑不得。银行作为专业的金融机构，本应该在业务操作上更加严谨，可却屡次出现这种低级错误。
出了错之后，不仅不及时承认，还把责任一股脑地推给客户，这种态度实在是让人心寒。银行也是企业，和其他商业机构一样，做生意最基本的就是诚信。
犯了错并不可怕，可怕的是死不认错，还想尽办法逃避责任。就像这次的情况，如果银行一开始能正视自己的错误，态度好一点，也许事情就不会发展到这么糟糕的地步。
可他们偏偏选择了最糟糕的处理方式，这不仅损害了客户的利益，也破坏了自身在客户心中的形象。
从法律角度来看，根据《民法典》第 986 条规定，龙大贤和龙某这种情况属于“善意第三人”。
他们在完全不知情的情况下，合法地收到了这笔钱，根本不知道银行在汇款过程中出了问题。
所以在这种情况下，他们并没有义务把钱还给银行。
当然，对于银行来说，20 多万的损失可不是个小数目，确实挺冤的。
但这所有的问题根源还是在银行自己身上，是他们工作不认真，是他们态度恶劣才导致了这样的结果。
就像老话说的“出来混，迟早是要还的”，银行这次算是为自己的傲慢付出了沉重的代价。
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END
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