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河南的栗女士,她花了8万块为父亲买了两份保险,满心期待着这份保障能为家庭遮风挡雨。然而,2024年父亲车祸去世后,她与保险公司之间却展开了一场令人唏嘘的纠葛。
(素材来源于网络,文中均为化名,为提高文章可读性,内容稍加润色)
在保险推销员的劝说下,栗女士断断续续地投入了8万元。
她的初衷很简单,只是希望父亲能健康平安,钱花得再多也心甘情愿。
2月份,命运的转折突如其来,栗女士的父亲在骑电动三轮时遭遇车祸不幸离世。
这本应是保险发挥作用的时候,可栗女士没想到,理赔之路竟是如此艰难。
保险公司以父亲无证驾驶违法为由拒绝理赔,声称对于违法行为他们不会承担责任。
工作人员理直气壮地说:“你父亲是骑电动车出的车祸,他有驾驶证吗?无证驾驶违法了。我们是正规公司,对于违法行为,是不会理赔的。”
栗女士听后十分恼火,反问道:“你说违法就违法了?你骑电动车有驾驶证吗?拿出来我看看。”保险公司还拿出责任免除条款,指出栗女士的父亲符合其中条件。
栗女士对此并不服气,她找到当初保险公司朋友圈发的宣传广告,上面明确表示电动车在理赔范围之内。
可工作人员却无耻地回应:“我们公司的宣发,都是经过严格审理的,那个是员工私人发的,跟公司没有关系。”
自己明明拿出了看似有力的证据,对方却依旧百般狡辩。栗女士无奈之下,不再想与对方理论,只要求退还这些年交的8万保险费。
然而,保险公司却强硬地表示,公司有规定,不能随意退保,只能赔给她2.5万元。
面对如此嚣张的态度,栗女士愤怒不已:“我当初真是脑子糊涂了,才在你们这买保险。”而保险公司更是有恃无恐地让她去法院起诉。
这件事引发了广泛的热议。网友们纷纷发表自己的看法。
有网友指责保险公司诱导消费者花高价购买保险,结果意外发生时却既不理赔也不退本金,如此行径让消费者寒心,谁还敢再信任这家公司?
也有网友表示,买保险时确实应该看清责任免除条款,像无证驾驶不在理赔范围这种情况很多条款里都有写明。但保险公司没有事先告知栗女士责任免除条款这一点,显然是不对的。
还有网友则称自己对股票和保险一窍不通,为避免上当受骗,索性从不购买。
对于这件事,您怎么看?欢迎留言讨论!
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