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江苏，75岁的王桂香老人正独自沉浸在对逝去老伴的思念中。正午的阳光洒在她身上，却暖不了她内心的忧伤。
她坐在院子里，回忆着和老伴一起走过的岁月，那些平淡而又珍贵的日子仿佛还在眼前。
（素材来源:裁判文书网，文中均为化名，为提高文章可读性，内容稍加润色）
“这狠心的老头子，怎么说走就走了呢！”王桂香喃喃自语，老伴的声音似乎还在耳边回响。就在这时，一阵突如其来的声音打破了这份宁静。
“是王桂香老人家吗？”王桂香被吓了一跳，还没来得及反应，就看到门后探出一男一女两个脑袋。这两人直接推开门，笑呵呵地走到王桂香面前。
“是王桂香老人吧？我们是银行的。是这样，前不久你从银行取了50万，有这事吧？”
王桂香上下打量着他们，看到两人穿着统一的工作服，胸前还挂着工作牌，觉得应该不是坏人。
“是啊，前两天我是取了50万，怎么了？”王桂香疑惑地回答。
“那笔钱你还没花吧？”银行工作人员的这个问题让王桂香有些摸不着头脑，她甚至觉得银行现在变得这么贴心，还关心起老年人的生活了。
当得知王桂香没动那笔钱后，工作人员像是松了一口气，接着说道：“那笔钱你不能取，还要还给银行呢！”
银行工作人员见状，赶紧解释：“银行有规定，这是你老伴的遗产，你得有证明才能取！”
但王桂香根本听不进去：“我不管你什么规定不规定的，我的钱凭什么不能取？”
见王桂香态度强硬，银行工作人员气愤地离开了。他们不仅报了警，还把王桂香告上了法庭。
而王桂香则觉得，自己有存折和密码，按照《商业银行法》第29条规定，银行应遵循存款自愿、取款自由的原则。
这笔钱是她和老伴一辈子的积蓄，是两人的共同财产，她有权利取出来。
法院在审理这个案件时，认为银行和王桂香都存在过错。最终判决王桂香不必归还50万存款，但要配合银行提交有效的证明。
在现实生活中，类似的情况可能并不少见。银行有其规定和程序，这是为了保障金融秩序和客户资金的安全，防止出现遗产纠纷等问题。
但对于像王桂香这样的老人来说，他们可能并不完全了解这些复杂的法律规定和程序。他们只是觉得自己的钱，存在银行里，有卡有密码就应该可以自由支配。
从情理上讲，老两口一辈子的心血，王桂香想要用来养老也是人之常情。然而，法律的规定也有其必要性和合理性。
在这种情况下，或许银行在处理此类问题时，可以更加人性化一些。
比如在老人取款时，如果涉及到可能是遗产的情况，可以更加耐心地向老人解释清楚相关规定和程序，而不是简单地要求老人归还。
同时，也可以提供一些帮助和指导，让老人知道如何去办理相关的证明手续。
对于这件事，您怎么看？欢迎留言讨论！
END
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