一、回顾目标(季度)
O1【工作室】
KR1【长期顾问】深入客户业务一线、迭代业务管理、团队教练、高管教练产品,做好长期顾问项目价值交付,提升客户满意度NPS30+;
KR2【OD】写出四章OD书稿,有自己方法论/工具/案例,签约出版社;宣推《人才与组织发展》获客,新签1-2个长期顾问/项目,新签*-*W;
KR3【OKR】扩大《OKR实战宝典》读书营影响力,运营OKR实战成长营,触达OKR深度用户,新签1-2个项目,新签*-*W,迭代OKR服务,更落地、更有实效;
KR4【教练】研发BU公司教练与组织绩效产品,开展公益体验教练20-30小时,拓展高管教练5-10位,提升修炼教练状态;
KR1【太极&中医】每周练拳,每日站桩/缠丝功/静坐/呼吸练习,体会劲路、增长内气,用内针调理身体;
KR2【读书&写作】每周跟随KQ法师学习维摩诘经,开启资治通鉴阅读学习,读OD/教练/文学经典,七日一作;
KR3【家人&交友】陪儿子高中毕业、搬家,见高能量朋友,深度交流;
KR4【自然】多接触大自然,乐山乐水,感受春生夏长、季节变化。
二、评估结果
O1:整体完成情况:新签*,营收*,ZY项目客户要求中止,成果判断:低于预期;
合同/营收:新签*,营收*
宣推:直播OKR直播3场,制作16个《OKR实战宝典》小视频,PV视频号4139+抖音6127+小红书941;新增关注视频号4+抖音7+小红书1;
拓客:新增7个线索,常年顾问2个、OKR2个,咨询1个,高管教练1个;签约1家常年顾问。行动教育找来合作组织发展课程;
交付:GMOKR辅导1次,WT制度设计辅导,ZY线上辅导;
教练:新增小时数12,其中,高管教练7小时,公益体验教练2小时;团队教练交付2小时,累计小时数1169;BU设计测评问卷。
写书:对接出版社编辑,重新构思目录。
O2:整体达成情况:感冒多日,疏于锻炼,成果判断:低于预期
太极:老架一路3次5遍,站桩6次。静坐10+次,呼吸练习3次;
读书&写作:公众号文章5篇,读《资治通鉴》一卷、二卷,通读《韩信年谱》,《王鼎钧回忆录四部曲》,听济群法师讲《六祖坛经》、可潜法师讲《维摩诘经》。
家人&交友:清明全家出游溧阳,出差上海见BU伙伴,其余时间在家做饭陪家人,群智小红楼教练同学聚会,参与朋友小红书35+职场主题直播录制,教练朋友,字节、IBM老同事聚会交流。
自然:陪家人游溧阳南山竹海、品大鱼头,逛博物馆,逛陶然亭、植物园,赏海棠、丁香、郁金香、牡丹。
三、原因分析
O1原因分析:
客观:ZY客户新业务拓展压力大,高管团队聚焦业务,时间紧张;
主观:项目目标和创始人没有对齐,实施方式与客户高管没有达成一致;
客观:季节变化,感冒从3月中持续到4月中,疫情后身体免疫力下降;
主观:整体懒散,前半月感冒恢复、后半月业务遇阻能量不高;
4月是我的挫折反思的月份。
【身体上】,从3月份开始,居然感冒1个月不好。这让我意识到过去站桩、练拳的不足。每天只有30-60分钟的运动量,只能维持不能增强。太极不能说得多、动得少。行胜于言,清华校训,有所违背。练拳站桩是真正难而重要的事。今后要安排每天2个小时练拳、站桩。
【业务上】,4月中旬,收到客户中止项目的通知。这是今年的大客户,占新签80%。整个业务节奏被打乱,要重新调整。反思是:
长期顾问和创始人没有建立足够的信任,基础就不够牢靠; 委任工作目标没有对齐,就按自己的想法展开工作,客户不认可,没有放下“我执”,没有以客户为中心、开方便法门; 与创始人/一把手的沟通是难而重要的,不能逃避; 业务结构要健康,一客独大有很大的风险,关键是自己心态变了,大客户在手,心生傲慢、错过其他适配客户。
KEEP保持
继续读史书、读经典、思考沉淀,提升认知;
IMPROVE改进
调整心态,业务多时不可傲慢,积极开拓目标客户;
START开始
做日常功课、运营社群,分享、讨论; 每日2小时练拳/站桩/运动;
STOP停止
不要逃避ZY客户的问题,正面解决;
我最近在做《OKR实战宝典》读书营分享,参加的同学都反馈干货多、超值。欢迎对OKR感兴趣的朋友加入。
岳三峰,曾任北大纵横、和君咨询合伙人、IBM咨询经理、在腾讯、字节跳动等公司任组织发展专家、内部教练,目前开创咨询教练工作室,用咨询+教练的方式服务更多企业与CEO。
关于岳三峰咨询教练工作室介绍: