修脚店,也能干成百亿生意。
你有没有发现,小区旁边除了便利店,蛋糕店,理发店,药店等门店之外,还多了不少洗脚店,而最为引入注目的是一家叫郑远元修脚店,它在全国已经开出了8000多家,年营收超过100多亿,估值90亿,解决了上万人的就业问题,而它的品牌创始人却是一名初中毕业生,品牌名正是创始人的名字,郑远元。郑远元本人是陕西农村出身,初中辍学下过煤矿,后来出去打工又学过厨师,学过杂技,深知一门手艺对穷人的重要性。17岁那年他跟着他大姨父学习修脚,终于发现天职所在,此后命运的齿轮开始转动。三年学徒出师,四年摆摊沉淀,他在当地逐渐变得小有名气。05年,郑远元开了家修脚店,赶上市场需求爆发,他的生意开始起飞,一连开出好几家门店。早期,修脚市场的争夺主要在三四线城市和乡镇市场,为了迅速抢占份额,他率先推出了「泡脚+修脚+按摩=8元」的低价套餐。这个套餐显然是完全没有毛利的,但前面我们也说了,修脚店的盈利点在于卖产品,只要能把你吸引到店里,后面考验的就是卖产品的手段高不高明了。这个逻辑,就是如今开餐馆必备的低价引流策略。用低价品吸引顾客到店,搭售价格更高,利润结构更好的产品来赚钱。05年,郑远元在汉中创办了「郑远元专业修脚房」,并在2007年成立连锁化运营的「远元集团」。一家修脚店做成了一家集团公司,放在15年前,估计没有人会相信,可偏偏被郑远元这个男人干成了,这不得不佩服。我开始关注郑远元修脚店,是因为我经常会有甲沟炎,定期就要去修一次脚;大概是在5年前吧,那个时候,郑远元并没有像现在一样,到处都是,并且已经成为大家的消遣新去处,价格便宜,离家近,单纯修脚也就不到50元,比沐足那些要实惠划算很多,还能够解决甲沟炎,去脚皮等问题。据我观察,门店除了有一些修脚,按摩服务之外,还有销售他们的自营产品,就是一些解决甲沟炎,脚气等产品,基本都是按照疗程和套餐销售,价格也不是很低,但是效果确实不错,并且他们还会将客户购买的产品存在店内保管,等待顾客下次过来,再给到他们使用,前提是必须是会员,这么一来,也大大的提升了顾客再次进店率。现在的修脚店,已经不仅是中老年人的专属,很多年轻人也开始体验修脚店,我们在小红书看到,很多年轻人到郑远元去探店和体验,已经开始向年轻人蔓延,这也是得益于郑远元开始注重线上+线下营销。郑远元已经号称是修脚行业的海底捞,除了专业的修脚之外,服务也是非常到位,为何能够在全国开店迅猛,一是消费者的需求在增长,同时,也是大家对于健康的重视,每次修脚和按摩之后,整个人也会变得很放松,很惬意。全国8000多家门店,接近4万多个修脚师,如何保证这些师傅能够专业,能够服务好每一个消费者,这个非常关键和重要。我记得有一次我去郑远元修脚店,本身脚没有发炎,但是经过修脚师傅一修,可能脚指甲内没有完全修干净,几天之后,竟然开始肿了,变成了甲沟炎,我不得重新去另一家修脚店,并且花了我更多的钱,并且还捡了一次痛,让我对郑远元有点失望,自那以后,我就再也没在郑远元店里修脚。在快速发展的发展过程中,尤其是靠人力,依靠技术,一个非标的行业,确实会有这种类似情况发生,我相信,这应该是郑远元,或者是其它修脚品牌,都会遇到的一个通病。修脚好歹是在人家的身上动刀子,技术含量不低,风险还不小,AI就算哪天发展到能替代我这样的UP主,可能都没办法替代一个成熟的修脚师傅。况且修脚这行,传统就是学徒制,徒弟给师傅打工,哪天学出师了就可以自己单干了。这些大连锁修脚店的创始人,哪个不是做修脚学徒起家的?只不过这样一来,人才就流失了。所以说,这些修脚连锁品牌,人才焦虑必然是很严重的。郑远元很自然的就想到了老家的乡亲们。毕竟他自己也是姨父带出来的,开店以后也都是亲朋好友加入当员工,先学技能再传帮带,这是很自然的思路。但是当他回老家招揽乡亲们时,却遇到了很大的阻力,老乡们却无法接受给人修脚的工作,甚至声称「一辈子吃不上饭,也不干修脚」。郑远元想到了一个很合适来做这件事的角色:当地政府。贫困县政府肯定有脱贫致富的任务,缺的是产业和岗位。我这里有现成的修脚岗位,缺的是公信力和号召力。于是郑远元和紫阳县政府合作,开启了「政府主导+企业运作+基地培训+定向就业」的产业扶贫模式。更重要的是,在修脚行业里,还有一条「培训-加盟」的升级链路,也就是经过培训,学会了修脚技能,并且有过从业经验的修脚师傅,可以选择成为品牌的加盟商。不仅为公司贡献加盟费,也避免了人才流失,对修脚师来说也是一种职业上升的通道。更重要的是,每家门店平均五名修脚师,开一家加盟店就意味着要额外招聘4个修脚师,创造了更多的岗位。修脚店这些年的快速发展,还有一个重要原因,就是银发经济。在白天,什么人群最多,老年人,很多带小孩的父母,小孩子去读书了,儿女去上班了,白天也不能跳广场舞,所以,他们三五个好友,就会相约去修脚店打发时间。修脚店之于老年人,就如同咖啡店之于年轻人。不止是喝个饮料,更是第三空间,约人谈事,闲来唠嗑,修脚店都不失为一个好的去处。但修脚店好在比广场舞更私密,比社区大食堂更安静,比小花园更舒适,比菜场里更正式。修脚已经成为他们老一代的社交新方式,前面我们提到,价格不贵,又能放松,打发时间也好,健康也好,都是对于他们老年人来说,是一个很不错的选择。社区店最大的问题就是白天的生意问题,一旦白天也有生意,加上晚上的生意填补,白天解决电费,房租和人工,晚上盈利,那么这家店就能够持续的开下去。正如写字楼的快餐店,如果中午的营业额不能完全达到盈亏平衡,而晚上的生意又很惨淡,那基本上就很难持续,就如我们所说的边际成本,人是同样的,房租同样的,但是营业额的金额不同,所产生的利润也自然不一样。一个这么不起眼的行业,一个不高大上的事业,却被郑远元干成了一个大事业,成为了当地的一个大产业,带动了家乡很多人脱贫致富,走上了一个创业之路。所以说,我们不要看不起任何一个人,也更不要看不起任何一个行业,只要他努力的将事做好,做到极致,也有可能是能够成为一个亿万富翁。如今,除了洗脚店盛行之外,采耳店也成为了一个专业,东莞有一个品牌耳道,已经发展成几百家连锁品牌,并且每家店装修高档,收费在百元以上,有时候去消费,还需要预约,也已经成为消费者的休闲好去处,采耳很容易让人上瘾,在采耳过程中,很放松,也容易进入睡眠状态,所以,对于当下很多失眠,压力大的人群,采耳是一个不错的方式。
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柴公子,柴公子创业圈主理人。做创始人付费社群,链接高端人脉,优质卖货渠道资源,我们是通过文字,视频做创始人访谈,旨在认真讲好每一位创始人的故事。拥有十年私域运营操盘经验,华南六少成员之一,也是微商界最早,最知名自媒体联盟,畅销书《微商掘金》作者,操盘过多个过亿级微商品牌,曾拥有上万人微商团队,年销售最高3亿GMV,社群电商悦啦精选操盘手,GMV2亿,私域行业头部平台之一。(添加时请备注公众号粉丝)