做天猫的创业者，甚至说通过互联网做品牌的人，几乎没人不知松鼠老爹章燎原，他将坚果卖到了百亿，通过电商将品牌干成了百亿上市公司，尤其他的品牌，开创了互联网品牌营销案例，成为众多电商品牌学习和模仿的对象。
我知道三只松鼠，是因为在2013年我在做淘宝，当时的淘宝正值品牌兴起之时，韩都衣舍，百草味等各种淘品牌崛起，三只松鼠也在其中。2021年创立的三只松鼠，凭借着天猫电商品牌的契机，加上三只松鼠的独特品牌理念，以及坚果品类的切入，还有丰富多样的互联网营销模式，让三只松鼠一跃成为天猫的新锐品类，在短短一年时间，也快速的拿下了坚果的品类的第一。三只松鼠在当时来说，他的整个品牌文化和故事，产品包装，到详情页设计，以及快递包裹等，都能够给到用户新的体验，这也是三只松鼠能够很快破圈，快速圈粉的重要因素。比如其它品牌或商家卖坚果，只是简单的一个包装和坚果，而三只松鼠不一样，它们有自己三只松鼠独特IP，加上包装内有开坚果神器，湿纸巾，垃圾纸袋等，还有一个可爱的快递盒，从内到外都能彰显三只松鼠的文化，松鼠爱吃坚果，这一形象很快的植入消费者心中，很多用户收到他们家的快递，都自发的分享朋友圈，或者推荐给身边的好友，正是三只松鼠的这一系列的营销，让三只松鼠名声大振。我们现在看到很多互联网品牌关注用户，做好产品细节，大多数都是从三只松鼠这里开始，三只松鼠的团队，用创始人章燎原的原话说，他们都是来自草根，其他三位创始人都是章燎原的粉丝，在创立三只松鼠之前，章燎原是一家电商坚果品牌壳壳果的董事总经理，他也从零将壳壳果品牌干到了2个亿，他本人也喜欢在网络上分享一些网络营销，品牌打造的文章，吸引了与他同频的人，随后从这个品牌出来创业，与他的三位粉丝一起创立了三只松鼠。也就是说，三只松鼠从一开始，就具备了互联网的基因，所以他们非常懂互联网，也更懂互联网用户，懂得如何让用户喜欢产品，分享产品，如何快速的打爆产品。这也是他们的品牌为何在短短时间内，能够成为行业的标杆，在成立之初就获得了IDG的150万的天使投资，一个从安徽走出来的品牌，在几年时间能够一跃成为一家百亿级公司。一是三只松鼠的成功，选在了一个非常好的时机点切入。2012年，正是天猫需要扶持和培养一批淘品牌的时代，平台给到流量扶持，同时又没有太多的品牌竞争，只要你能够比其它品牌有一些创新和独特之处，就很快能够杀出重围。二是三只松鼠创始团队，都非常擅长互联网营销，当时的电商用户，只要你能够注重用户体验，重视IP，做出差异化的营销，就很容易吸引到一批忠实的用户，比如我，就被三只松鼠的品牌文化和包装，深深的吸引，在后期我在做柴公子板鸭的时候，我就有很多地方借鉴了三只松鼠。三是三只松鼠选择了一个非常巨大的品类机会，坚果在当时，既没有一个领导头部品牌，也没拥有超级多的用户群体，这就给了三只松鼠的一个很大的发展空间和机会，也才能造就三只松鼠的百亿市值。在创立三只松鼠之前，其创始人章燎原的经历也非常丰富。章燎原，外界都称之为松鼠老爹，他却是一个非常传奇的人物，没读什么书，干过20多种工作，跑过摩的，摆过地摊，在30岁之前，还都是一个小混混，而让他能够改变这一切的原因，还是因为有一次他买了一瓶矿泉水用来洗手，旁边有好几个40岁左右的男人正在等他的矿泉水瓶子，当时的他就想，我的人生不要这样，等我40岁的时候，我要像他表哥一样，变得有钱，从那以后，他就一边学习，一边工作。他决定收起心来，学习文化知识。他在图书馆除了看世界名著，也阅读了不少营销方面的书，从此步入了人生的转折点。理想虽丰满，现实却很骨感。章燎原的发财之路并不顺利。技校毕业后，章燎原拿着家里给的一百元钱，和同学相约南下去打工。他在电表厂找了个专业对口的电工工作，但主管每天还给他派了一堆杂活，比如刷漆，砌墙、搞卫生等等，有时忙得连吃饭都没有时间。章燎原果断辞职后，应聘到了一家KTV当服务员，整天侍候人的工作让他很憋屈，经常躲在没人的地方哭。有一次，面对百般刁难的顾客，差点动起手来。在南方的两年打工生活中，章燎原见识了许多底层打工者的艰辛，他们干着最辛苦的活，拿着最低的薪水。章燎原不愿意过这种生活，他认为只靠埋头卖苦力，知足常乐的人，一辈子都出不了头。章燎原在东莞并没有混出什么名堂，回老家后的章燎原进了海螺集团。三年后不满足现状的他再次辞职开始创业。起初章燎原与朋友合伙开了一家饭店，因没有经验，客人还没服务员多，不到半年赔光了积蓄，关门倒闭了。后来他又开了冷饮店、卖过VCD等等，全部以失败告终。26岁的时候，章燎原还在社会上飘荡。他开始反思，没有钱没有合适的机会当下只能去做销售才能挣钱。为了寻找好的销售平台，章燎原决定去詹氏食品厂应聘销售员。詹氏食品每年的销售额达到五百多万，是当地效益最好的单位之一。章燎原准备了近一个月，写出了一份近100页的山核桃市场调研分析报告。当他兴冲冲地找到詹氏食品的人力资源总监时。对方随手一翻，发现里面漏洞百出，错别字连篇，本想回绝他。但是看他诚心可嘉，加之芜湖地区的销售员因业绩不佳正好离职，于是就留用了他。章燎原来到了芜湖分公司，他决定把握好这次机会，一定要混出个名堂来。他从搬货、送货、摆货等基础做起，慢慢学会了与别人打交道，与对方谈位置、谈返点、讲促销。货物进了商场，他还要去观察产品陈列得是否整齐？货架有没有及时补货？整个区域的商超没有不熟悉他的。章燎原经常是每天7点上班，忙到晚上11点才回来。天道酬勤，很快，章燎原就脱颖而出，成为最优秀的业务员。随即，他被提拔为芜湖分公司负责人。2011年元旦，他筹备了四个月之久的“壳壳果”淘宝店上线。章燎原策划了一个“万人免费试吃”的活动，瞬间引爆了后台，2011年销售额达到2000万元。这让他意识到，电商能够建立起全国性的坚果品牌，到2011年下半年，章燎原希望公司能够重视线下发展，然而因为跟领导意见不合，他决定辞职自己创业。前面有提，2012年，章燎原带着几个粉丝朋友，还有他的一些亲戚，在安徽创立了三只松鼠这个品牌，章燎原的偶像是马云，所以他这个公司的文化也都是以化名互称，所有的同事都带有一个“鼠”字化名，他的松鼠老爹就是这么来的。章燎原要求把“三只松鼠“的服务做到极致，他考虑到了消费者食用坚果每个细节，免费赠送密封夹子、果壳袋、湿巾等。他注重品牌的塑造和广告的投放，2012年8月，他在淘宝直通车上投了60万元的广告，虽然只完成80万元的销售额，但章燎原认为带来的流量和品牌效应是无可估量的。不出所料，一个月后，“三只松鼠“的销售额便跃居淘宝坚果类第一名。“双11”当天就接到了10万个订单，差点爆仓关店。2013年，“三只松鼠”销售额破3亿，2016年，销售额达到25亿元。到了2017年，“三只松鼠“的销售额已经超过了70亿大关。成功跃居坚果行业第一名，遥遥领先第二名百草味的40亿。“三只松鼠”的成功不仅受到消费者的喜爱，自然也引起了资本的关注。2019年7月12日，创业七年的“三只松鼠”正式登陆创业板，受到了市场的争相追捧，累计涨幅达270%，市值超200亿。三只松鼠的一路高歌，同时也给企业带来了危机，三只松鼠用时7年上市，在上市之后，企业也遭遇了业绩下滑，在其它品牌阻击，线下实体业绩不理想的双重夹击下，让松鼠老爹意识到了前所未有的危机。最迷茫的一两年里，三只松鼠创始人、CEO章燎原带着团队去向这个那个学习，向产业带上下游学习，可不知道问题在哪时，甚至学习本身，可能都是一个错误。那时的章燎原几乎没接受过媒体采访。他后来坦言那是一段茫然无措的时光，“当外部环境变化的时候，你做什么都是错的时候，是会自我怀疑的”。向外学习收效甚微，真正奏效的是向内反思与回归初心——比学什么更重要的是，首先要认清自己是谁，再往前推你最初的原点是什么？章燎原说，三只松鼠最根本靠的其实是性价比，借助电商崛起了。当三只松鼠往前走时，虚头巴脑的东西越来越多，价格越来越贵，组织越来越臃肿，偏离了初心。于是，2019年起重金投入的品牌力策略被淡化，取而代之的是2022年底明确的“高端性价比”战略。随后，三只松鼠团队重新思考新的战略方向，调整思路和策略，在抖音上找到了新的增长曲线，三只松鼠利用低价策略，重新获得新的市场机会，业绩也再次获得新的增长。也让三只松鼠获得了市场的领导地位。三只松鼠章燎原在生来倔强的大会上，他说到：“过去失去的终将以另外一种方式得到，并且直言，在未来的3年内，三只松鼠要实现年销售200亿。”
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