培训总监OKR及核心能力是什么?

教育   职场   2025-02-04 11:47   中国香港  




在近几年‍‍‍‍‍‍

很多培训经理,特别是40岁以上的培训总监会有无力感,如果自己不干培训,还能干什么?

这个话题从《学习发展三支柱》公开课学员对话谈起。

(《学习发展三支柱》广州班)


在课程中,南哥讲完了《LQ学习设计品控模型》,这是《学习发展三支柱》三大数学模型中的第二个模型。


学员Rose:


南哥,最早在朋友圈里,看到你发的这个结论(培训经理设计的培训项目99%是假的)。

觉得这有失您的专业水准,有点故弄玄虚的感觉,差点取消报名。后来想了一下,一向严谨的南哥应该不会乱讲。

在听完了模型的完整推导过程,我信了!



南哥


当时写完这页PPT后,特别有分享的欲望。没有写论证,只有结论的确可能被误解。不过,谢谢您没有把我拉黑。

有粉丝私信我说,他们公司的HRD,在管理年会的发言中,引用了这页PPT。
‍‍‍


Rose继续分享说:

可这样一来,就觉得自己干了差不多十年的培训,很多认知都错了?过去自己所负责的学习项目,基本都白忙活了。

从总体上看,基于培训体系设计的基本要素,复盘自己的工作,总的来说只有两部分:

一部分是请外部讲师来交付培训项目

好的老师与机构超出了公司的采购成本,并且高价格的老师与机构质量不一定高;而低价格的老师,品质就更难保证了,外部培训的有效性我们也难以把控。

而另外一部分工作是组织内训师交付培训项目

他们的授课意愿、能力都不是很高,更重要的是他们没有太多时间,参与到我们的项目中。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

不管是哪一类项目,在培训体系价值链中,真正价值创造的主体是:培训师是业务专家的经验与技术的输出,是学员的学以致用。

从本质上说,我们(培训管理者)创造的价值并不多。

说得专业一点,培训经理是负责培训项目设计。说得难听一点,培训经理甚至是整个培训管理团队,核心工作就是,培训项目的组织者,行政类的工作居多。

这样分析下来,培训管理岗的价值度太低了?‍‍‍

后面的职业发展,该怎么办?


南哥

看来你是真的理解了这个模型。

不过也不要悲观,在这里可以思考一个问题:

如果没有培训管理岗,内部讲师的授课行为与外部讲师的授课行为,会不会自动发生?


Rose开心地说:

哈哈哈,我想起了。

您开课的时候,有讲人才培养的三大熵增定律,这个肯定不会自动发生呀。

那么,培训管理的价值就是对抗熵增,让“组织学习”这件事发生。 ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍


南哥‍‍

Rose,你有没有想过一个问题。仅仅依靠培训经理或者是培训中心的几个人,真的有能力,推动公司群体学习行为发生吗?

或者是说,培训团队用什么方式能够让“组织群体学习”这件事情发生呢?

回想一下,课程中我们互动的一个问题:“为什么要设计培训体系?”


Rose

南哥,你的意思说,培训管理的核心价值在于构建培训体系,通过体系中的规则设计,从而让“组织学习”这件事有效发生?这才是培训管理的核心价值?


南哥

是的,如果再加一个要求的话,就是提升学习的质量与效率。

这需要通过《学习发展三支柱》,重新构建培训体系的底层逻辑,设计好机制,管理好KMBP(师资团队)教学行为及学员的学习行为,能够做到像管理业务一样管理培训。

培训总监|经理最大价值是:通过体系设计学,驱动业务专家设计学习项目,而不是培训经理设计学习项目。

培训管理者一定要意识到,如果自己没有在业务体系中摸爬滚打,不懂具体的业务问题与知识体系,是不可能设计可落地的培训项目的。即便设计出培训项目,大概也是外行指导内行,这是培训不受欢迎的重要原因。

培训经理|总监,只能设计的是培训项目的框架,真正要落地的部分,一定是需要业务专家介入的,没有业务专家深度介入学习项目设计,这个学习项目就不可能真正落地。


Rose

如果,一旦公司的培训体系成型,能够如您所说,大家都各司其职,老师教得好,学员认真学习,都自动化运行了,那我们是不是更没有价值了?


南哥

是,也不完全是。

一个顶级的培训总监,当他完成培训体系设计的时候,他就完成了他最大的使命,他主要的任务就已经完成。因此,他的价值度的确就会降低。

但是培训体系也符合熵增定律,如果不去维护这个体系,那么这个体系最终也会坍塌。

在这里我记起在字节跳动商业化团队分享这个话题的时候,有位专家总结的很好:在南哥的数学模型中,培训管理的价值是那个“乘号” ,没有这个“乘号”,培训体系中的关键要素,就没有办法被链接。因此也不会自动运营,我觉得字节跳动的这位内部专家,对我们的模型解析的很好;

南哥在字节跳动上海上课花絮
感受一下为字节40多位培训管理岗同学
讲课是一种怎样的体验


Rose 

我大概明白了,我们的核心意义是设计与运营培训体系,推动KMBP(师资团队)设计及开发培训项目,并让每个培训项目高质量,自动化运营。

培训管理团队的核心职责是通过规则的设计,让系统自动化运行。而非陷入到具体的培训项目设计中(关键也设计不了),做事务性工作。

一旦这个体系建立了,我们就可以躺平了。


南哥

理想情况是这样的,但是要建立这样的体系也并非易事,这需要对培训有足够深的认知及个人影响力,才能推动企业建立真正意义的培训体系,这也是《学习发展三支柱》的责任与使命。


写在最后

对于培训体系的设计,业内极其缺乏的是从零到一的设计能力。

在过去与企业接触的过程中,我们发现大量企业的培训体系设计是从“复制”老东家或者是标杆公司开始,因此培训体系的设计存在明显的“模仿递减”效应。


培训总监丨经理的核心角色及责任,并不是设计培训项目。

是通过体系的设计,能够更好地发挥内部专家及外部专家的价值,实现培训体系的三大OKR指标。


在这里,培训总监不仅仅需要具备从0到1的体系设计能力,还需要具备较高的领导力,最终才能引领企业建立一流的培训体系。

培训总监丨经理一定要意识到,没有业务专家的深度介入,单靠培训经理设计的项目,是不太可能实现柯式的三级评估(行为改变),如果你见过真正可以落地的训战一体的项目,你是很容易理解到这第一点。

对于培训总监丨经理而言,如果你帮一家公司设计了一套有效的培训体系,一旦这个培训体系真正跑通了,你就可以功成名就,退居二线。

或者是去到下一家公司,帮另外一家公司搭建卓有成效的培训体系。这就是顶级培训经理及培训总监的责任与使命。

📣2025春季公开课


2025年培训经理指南春季公开课正在热招:南哥主讲的版权课《学习发展三支柱》&《故事教学法》正在热招。欢迎报名参加:掌握培训领域的关键技术,成为培训领域的专业选手。

春节长假阅读推荐

培训经理指南
用严谨的思维,呈现人才发展领域的技术文献;用务实的态度,分享培训业态真相;用新闻的视角,解读培训行业的新鲜事;
 最新文章